Catawiki - Note Globale basé sur 59 avis
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jeu de mahjong
Dans le but d'offrir un jeu à ma femme qui s'intéresse au mahjong, et séduit par la présentation du site Catawiki dont je pensais qu'il proposait des "objets d'exception" (c'est ce qu'ils prétendent à longueur de lignes sur leur site), rassuré par l'expertise de Sarah Le Helley, j'enchéris sur un jeu qu'elle estime à 150/200€ ("jeu de mahjong du 20ème siècle", écrit-elle).
Le 11 janvier 2023, je remporte l'enchère pour 83€ (plus 10€83 de frais de "protection de l'acheteur" et 29€ de frais d'envoi d'Allemagne en France - 126€83 au total, tout de même), que je règle immédiatement.
Tout heureux, j'en informe ma femme, et, avant même que le jeu ne soit livré, nous découvrons que le même (strictement le même) se trouve chez Amazon, chez Aliexpress, chez Walmart, chez DHgate (et j'en passe) pour un tiers, voire un quart, du prix (30/40€ livraison comprise). Je m'empresse d'ordonner à Catawiki de refuser le paiement (le 16). A réception, le 19, nous constatons qu'en effet, c'est le même objet.
Donc,
1- l'objet n'a rien d'un objet d'exception ...
2- l'expertise est complètement bidon.
Catawiki prétend séquestrer le paiement le temps que l'acheteur reçoive l'objet et l'accepte, ce qui est faux, mon paiement a été transmis au vendeur avant même que je ne retire l'objet et alors même que j'avais exprimé mon refus de payer.
La suite m'a fait connaître les manoeuvres dilatoires de Catawiki, quasiment pas de réponse à mes mails (réponses à côté, on me parle des dimensions qui sont indiquées, jamais de réponse sur le fond), aucune suite après mes appels téléphoniques.
EN RÉSUMÉ, CATAWIKI EST UN JOLI SITE, MAIS TROMPERIE SUR LA QUALITÉ, AUCUN SÉRIEUX ET EXPERTISES BIDON, FUYEZ !Montre
Suite à une enchère, un dépot de 1000€ a été fait. J'ai gagné l'enchère, heureux, jusqu'au moment où je m'aperçois que l'estimation était erronée (1500-2000€ de plus que la valeur réelle). J'ai demandé le remboursement.
11mois et demi plus tard, et après de nombreuses relances, je n'ai jamais été remboursé, ni contacté.
Les 1000€ envolés !
Si quelqu'un peut m'aider.Loupe Rolex
Globalement positif mais faites très attention
J'ai acheté plusieurs objets sur ce site. Globalement c'est positif, même si, j'ai pu remarqué que leurs estimations étaient souvent surévaluées. Mais ce qui m'a choqué, c'est que suite à une livraison d'un produit décevant (tout riquiqui par rapport à la photo), j'avais mis dans, un premier temps un avis négatif, pour, suite à un échange de courriel avec le vendeur, le changer en avis neutre, mais en refusant de changer mon commentaire. Résultat, Catawiki m'informe que mon avis est supprimé. Et donc le vendeur n'a plus que des avis positifs. On peut conclure que les avis sur ce site sont trafiqués. Soyez méfiants, avec ce genre de procédé, le pire est à craindremontre
pour information le site ...
achetez de l'art a retiré catawiki de ses référencements du fait d'un trop grand nombre de plaintes d'acheteurs ...montre
J'ai effectué de nombreux achats sur catawiki avec un total depuis mi 2019
d'environ 30 000€ (cf. historique).
je comprends que catawiki est un intermédiaire mais cette situation est
gênante, car malgré mes multiples relances, démarches auprès du vendeur, la
poste dhl, le venderur ne déclenche pas son assurance, ou du moins
peut-être l'a-t-il fait mais je n'ai pas reçu de remboursement pour une
vente d'une montre cartier tout frais inclus de 2 000€
Catawiki n'est pas à recommander. Un site aux enchères ne doit pas être une loterie !
sans compter le grand nombre de faux sur le site2 cannes épées
J'ai acheté deux cannes épées soit disant expertisées comme datant de 1885. Les deux sont de grossières contrefaçons (embout neuf, ... absolument poli et sortant d'usine,...). J'ai déposé une réclamation, envoyé des photos prouvant l'escroquerie. Ma réclamation a été refusée, sans motif - sinon celui pour le site de prouver par ce refus non justifié qu'il est devenu le lieu de recel de contrefaçons grossières. Les cannes épées achetées pour 400 euros les deux ne valent pas plus que 10 euros (les deux) dans un vulgaire bazar chinois. Site à fuir !
Bonjour,
Journaliste au 20H de France 2, je cherche à vous joindre à ce sujet...
Merci !
SophieLivres
Catawiki est incontestablement l'une des meilleures plateformes d'enchères que j'ai eu l'occasion d'utiliser. Ce qui distingue particulièrement cette plateforme est sa rigueur dans la sélection des objets proposés. Elle ne permet pas simplement la mise en vente de "n'importe quoi". En effet, une politique stricte est mise en place, refusant les objets dont la valeur est estimée en dessous de 70 euros, garantissant ainsi une certaine qualité aux articles proposés.
En tant qu'utilisateur régulier, que ce soit en tant qu'acheteur ou vendeur, je n'ai jamais eu à déplorer le moindre souci. Il m'est arrivé récemment de vouloir vendre un vase boule Longwy. Sans l'expertise précise et avisée d'une professionnelle en céramique de Catawiki, j'aurais malencontreusement proposé à la vente une pièce qui s'est avérée être une contrefaçon, achetée il y a quelques années chez un antiquaire.
Je souhaite mettre en avant la compétence de ces experts qui prouvent que Catawiki ne travaille pas avec des "branquignoles", comme certains pourraient le croire ou le dire hâtivement. Le service client est également d'une réactivité remarquable, toujours prêt à guider et aider.
Un grand merci à toute l'équipe de Catawiki pour maintenir un tel niveau d'exigence et de professionnalisme.Produit de luxe
J'ai mis en vente des articles de luxe j'en vend quelques uns je les envois et entre temps le site bloque mon compte et mes paiements sous prétextant un numéro de tel virtuel j'utilise une E SIM
Et ils ne veulent rien savoir
Un site à fuir sans se retourner...préférez interenchere 100 fois mieuxselling watches
Non-experts, money grabbers, late payments. Everything you don't need
Achat vente
Des expert qui mentent qui méprisent le tzmps passer à mettre des annonces pendant des heures durant. Service client, la facade ... globalement aimable mais impuissant. Bref à fuir ce ne sont pas des experts mais des guignols en conflit d'intérêt, changent des avis clients et n'aident pas en cas de problèmes avec l'achat. Aller chez interencheres là il y a de vrais comissaire priseurs avec qui ont peut discuter et ne vous prennent pas pour des c..
Boîte en Bronze pour 85€
Le site de Catawiki est très bien fait. J'achète régulièrement des objets sur ce site.
En revanche, quand il y a un problème, le support est catastrophique et n'essaye pas de vous aider mais vous propose de régler le problème par vous-même.
Je viens d'avoir deux problèmes presques identiques avec une livraison DHL en provennance de Hollande mais qui n'arrive jamais chez moi avec un produit qui retourne à son vendeur initial.
Et, dans ce cas, le support Catawiki est carrément inexistant. Je vous décsonseille fortement ce site !Déco, bijoux, art
Objectivement : Les estimations des experts est très exagérée. Les litiges ne sont pas gérés par catawiki au delas de 3 jours (insuffisant si il s'avère un faux...et il y en a !)
et puis si votre "avis" ne plait pas au vendeur, ils le suppriment ! Pas très déontologique.
J'ai eu un article gagné pour une petite sommes...jamais envoyé ! Surement pas assez rentable pour le vendeur. Remboursé à plus d'un mois. De plus certain acheteur n'ayant pas de taxe, sont avantagé par rapport à nous français, donc ils peuvent enchérir plus haut. Sans parler des frais d'envois...onéreux à prendre en compte. Bref ne vous enflammez pas ! Les vraies affaires sont rares.
Les emballages sont généralement bien fait et assez rapide en reception.Un livre, à aabook (Japon)
J'achète par catawiki un livre à un vendeur japonais 50€. Il y a 68 € de frais de port annoncés. Je ne suis pas là pour le recevoir (cela met du temps depuis le Japon et Chronopost ne prévient que deux jours à l'avance) Impossible de le confier à un voisin car il y aurait 21€ à payer en plus. Chronopost le retourne aussitôt. Le vendeur exige à nouveau 68€ pour le renvoyer. Donc le transport m'aurait coûté plus de trois fois le prix du livre ! Catawiki n'a strictement rien fait et s'est contenté de payer le vendeur. Bilan : perte sèche de 122€ 50... sans rien recevoir.
MONTRE
FUYEZ CE SITE QUI N4EST PAS CLAIR ET QUI NE PEUT JUSTIFIER SES ARGUMENTS
ACHETÉ MONTRE BULOVA SUR LE SITE SOUHAITE LA VENDRE QUELQUES MOIS APRÈS (non porté et toujours dans la boite) NE LA PRENNE PLUS PAS ASSEZ CHER ?
15 jours après même montre en vente à un prix modeste
CHERCHEZ L ERREUR.?
Je ne suis peut être pas un client attitré ?
Je tiens tous les documents à dispositionstapis+art
Ne vous fiez pas aux avis sur les vendeurs . Catawiki modifie unilatéralement les les avis émis par les acheteurs les faisant passer de mauvais à bons. une fois deux fois...
Bref Catawiki ... PIPOTEURtapis
Après plusieurs commandes via le site de Catawiki je viens de recevoir un tapis . Surprise à l'ouverture du colis, 3kgs de sable, des mites, et une forte odeur d'étable , pour rester poli. J'ai noté défavorablement le commerçant ANTIK-RUG. Le lendemain, seconde surprise CATAWIKI transforme ma notation en neutre. Je vous laisse à tous le soin de juger des méthode de CATAWIKI
Brocante
Entre lots vendus jamais payés, lot jamais enlevé par le destinataire, lot acheté jamais livré ou lot livré en cristal complètement éclaté en centaines de morceaux voici nos aventures sur Catawiki. A éviter à l'avenir. De plu pas de prix de réserve pour les objets estimés à moins de 200 € et qui peuvent donc être vendus 1 €.
vendeur
VENDEURS ATTENTION !
Si vous ne désirez pas perdre de l’argent lisez mon post.
Tout d’abord, sachez que ce site est plein de contraintes et d’obligations justifiées par des règles internes que l’on ne retrouve nul part ailleurs.
Lorsque vous mettez un objet en vente c’est une véritable galère, les fiches à remplir sont truffées d'incohérences et de questions inutiles. L'objet est tout d’abord « soumis » à un "expert" et cela peut prendre plusieurs jours, ensuite l'objet est dit : approuvé. Plusieurs jours après encore il est mis en ligne mais attention, si « l'expert » juge qu'il vaut moins de 100 euros votre prix de réserve ne sera pas pris en compte, c'est "l'expert" qui estime ! Ainsi la vente débutera à 1 euro et si vous avez jugé que l’objet en vaut 95 euros, vous serez obligé de le vendre au prix final, même si il est adjugé pour 3 euros … vous l'aurez dans l'os de 92 euros plus la commission qui est très élevée. Votre lot peut être vendu dans le monde entier même si vous ne le désirez pas (pour des raisons pratiques et de sécurité beaucoup de vendeurs ne désirent vendre qu’en France). Les frais de port sont imposés par le site, donc si vous désirez par exemple assurer votre colis, ce sera de votre poche !. Si vous désirez retirer votre objet de la vente, cela est impossible car on vous demande le rapport de police justifiant la disparition du produit ! ou la photo de l’objet détruit… La communication avec le site est existante, mais on ne vous répondra jamais en votre faveur, il y a toujours une « règle" qui vient à l'encontre de votre demande. L'argent que vous avez gagné est bloqué durant au minimum 2 semaines !
Attention encore : si vous ne voulez pas envoyer votre lot vous devez payer 50 % du prix estimé !… encore une règle à la c..
Personnellement, j’ai vendu sur ce site et ça m’a servi de leçon, j'y ai perdu de l'argent, ça a été une très mauvaise expérience. Pour se désinscrire du site, il faut attendre obligatoirement 2 mois après la fin de la dernière vente ... complètement absurde. Heureusement d’autres sites de ventes existent et sont mille fois plus simples et pratique d'emploi et aussi bien moins chères. Alors fuyez alors s’il est encore temps pour vous.Dans les conditions pour que le prix de réserve soit pris en compte il faut que le prix de réserve de l’objet mis en vente soit supérieur à 200 euros. Sinon en effet ils font débuter l’enchère à 1 euro ...)
montre Tag Heuer quartz
Bonjour. A FUIR !
quelle déception, quelle attitude navrante et quel parti prit !
J'ai acheté voilà 6 mois à un pro du site ( et surement partenaire de catawiki vu leur attitude...) qui s'appelle Watch ... Crystal (basé en Italie et en Angleterre) , une montre neuve Tag Heuer à quartz, full set, avec carte de garantie, papiers et tout semblait en règle...
Je ne la porte pas donc je la revend et l'acheteur me dit qu'elle est fausse , donc il me la retourne .
Je contacte le "sav" de cata qui me demande de me rapprocher de mon distributeur officiel Tag (AD) , ce que je fais. Après 1 mois supplémentaire d'immobilisation, Tag Confirme, écrit à l'appui que c'est une imitation. Et tout ceci via mon AD, donc en règle !
Aujourd'hui, catwawiki refuse ces documents fournis et couvre son partenaire en refusant de me rembourser malgré les évidences. Je n'ai d'autres choix que d'aller voir les douanes pour faire avancer le choses...
Je ne serais surement pas prescripteur de cette bande de tocards qui se prétend "experte" sans même voir les pièces...
Suite judiciaire maintenant...
A FUIR !Merci pour ton experience. Tiens-nous informé de la suite de ton histoire
Bonjour,
Journaliste au 20H de France 2, je cherche à vous joindre à ce sujet...
Merci !
SophieVoiture de collection
J’ai acheté cher (56000 avec les frais de courtage de Catawiki) une Porsche 911SC Targa de 1979, début mars 2023.
Mal m’en a pris. Le vendeur Italien de la bonne société Napolitaine a été présent et réactif, mais hélas malhonnête.
En effet la mariée était splendide à ses dires, mais dès les premiers kilomètres des 1700 que j’avais à parcourir pour la ramener j’ai commencé à déchanter.
Bruits anormaux ( cardans) conduite plus proche d’un 35 tonnes que d’une Porsche et d’après mon mécano une chance inouïe d’être arrivé au bout du voyage.
Je suis intervenu aussitôt auprès du vendeur et du site pour obtenir un premier dédommagement. Curieusement, et cela aurait dû doublement m’alerter, j’ai obtenu après un premier bras de fer 2500€.
Finalement véhicule bricolé, énormément de travaux à prévoir et beaucoup d’argent à remettre.
Je fais expertiser le véhicule et vais intenter un recours juridique contre le vendeur et mettre le site en cause.
Je confirme que les experts de Catawiki y compris sur ces montants sont des plaisantins qui n’ont d’expert que le nom.
Leurs pseudos avis et estimations n’ont qu’un objectif : inciter le pigeon à plonger dans le piège.
J’ignore à l’instant ou j’écris comment je vais m’en tirer, mais je ferai en sorte que ces manigances soient connues et si possible réprimées.
SDufourBonjour Serge,
Merci pour ce partage. Donne nous des nouvelles de la suite de ton aventure SVP pour nous autre
Avis le plus voté
Site sérieux avec des objets d
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