GoCardless152 avis

11% Recommandé

Avis en Vedette

Critique positive la plus pertinente

  2024-05-25
Encaissement paiements récurre

Je suis un utilisateur fidèle depuis longtemps et je n'ai jamais eu de problèmes. Le support technique est vraiment efficace et je suis très satisfait de la fiabilité de ce... Poursuivre la lecturePar: Texier

Critique négative la plus pertinente

  2024-05-28
Débit non autorisé

J'ai été prélevé de 9,99 euros chaque mois sans jamais avoir utilisé vos services, c'est vraiment pas correct. Comment pouvez-vous retirer de l'argent de notre co... Poursuivre la lecturePar: A. Hubert

Avis le plus voté

  2023-12-23
Excellent service client

J'aime vraiment le service client de cette entreprise. Quand j'ai des problèmes avec le système, ils trouvent toujours une solution qui fonctionne. J'apprécie bea... Poursuivre la lecturePar: Anne

Avis (32)

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    Débit non autorisé

    J'ai été prélevé de 9,99 euros chaque mois sans jamais avoir utilisé vos services, c'est vraiment pas correct. Comment pouvez-vous retirer de l'argent de notre compte sans notre accord ? C'est clairement de l'escroquerie.


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    Encaissement paiements récurrents

    Je suis un utilisateur fidèle depuis longtemps et je n'ai jamais eu de problèmes. Le support technique est vraiment efficace et je suis très satisfait de la fiabilité de cette solution.


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    Mon compte

    J'ai ouvert un compte en effectuant un virement demandé par l'entreprise. Mais je ne comprends pas vraiment pourquoi, car ils ne m'ont contacté que par e-mail et pas par téléphone. J'ai décidé de m'inscrire à des cours d'échecs en ligne, mais apparemment ce n'était pas le bon choix. Je vais donc essayer un autre service de paiement en ligne pour régler cette situation.


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    Buying things online

    J'adore utiliser ce mode de paiement car cela me fait gagner tellement de temps et d'ennuis. Fini de courir après les clients pour les paiements, tout se fait automatiquement!


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    Service de paiement en ligne

    Quel groupe de clowns absolu. J'ai essayé de me désabonner de cette entreprise 4 fois maintenant et à chaque fois quelqu'un me demande si je suis satisfait de la façon dont ils ont traité ma plainte. Bien sûr que non, et ils veulent encore plus de détails. Il n'y a même pas de bouton de désinscription automatique. La dernière réponse de Vlad contient beaucoup de questions auxquelles je dois répondre avant qu'ils ne décident de supprimer mes informations, et ils disent même qu'ils pourraient continuer à m'envoyer des détails après que je me sois désabonné. J'attends maintenant la réponse de l'agence de protection des données concernant ma plainte. Je leur dis maintenant que je vais leur facturer £185 pour chaque e-mail que je reçois désormais et que je poursuivrai cette affaire devant le tribunal des petites créances si nécessaire. Mon conseil est de ne pas utiliser quoi que ce soit associé à cette entreprise. Peut-être devriez-vous songer à vous déguiser en Indien, car les COWBOYS de GoCardless le sont vraiment.


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    Double charge pour les frais de mise en place

    Wow, je n'arrive pas à croire que Gocard m'a facturé en double 1440€ pour les frais de set up de mon compte! J'ai tout de suite contacté le service client pour demander un remboursement, et leur réponse m'a vraiment surprise. Ils ont refusé de me rembourser et ont juste proposé de déduire cette somme sur mes prochaines factures. C'est tellement absurde! C'est pas une petite somme, c'est quand même 1440€! J'espère vraiment qu'ils vont réparer cette erreur tout de suite et me rembourser complètement, sans attendre.


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    Ouverture de compte bancaire

    Les services de cette entreprise sont une arnaque totale. J'ai ouvert un compte, ils ont prélevé de l'argent puis ont fermé le compte. Cela a créé un blocage de fonds, une perte de temps et d'énergie, et a terni ma réputation auprès de mes clients. J'ai également eu des problèmes de trésorerie à cause de cela. Je vous conseille de fuir cette entreprise!


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    Achat simplifié

    Je suis super content de mon expérience chez vous. L'achat a été facile et rapide, et j'ai vraiment aimé la vérification du compte qui assure que tout se passe en toute sécurité. Le service client est top, toujours là pour aider et répondre à mes questions rapidement.


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    Verifikations-Zahlung

    Qu'est-ce que c'est que cette entreprise qui refuse de me rembourser mon argent ? J'ai demandé plusieurs fois, mais ils refusent et prétendent qu'il n'y a pas de processus pour ça. C'est ridicule ! Zéro étoiles pour ce comportement non professionnel. Évitez cette arnaque !


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    Organisé de manière internationale

    Toutes les caractéristiques d'une escroquerie internationale organisée. Gocardless a fermé nos comptes pour une raison fantaisiste. On nous a demandé de demander à nos clients de faire opposition sur les transactions. En plus de cela, la banque de Gocardless refuse de libérer les fonds. Ma banque (la Banque Boursobank) a demandé à mon client de déposer une plainte pour espérer récupérer les fonds contre Gocardless. Je me demande si Gocardless n'est pas un détournement de fonds bien organisé. De notre côté, nous commençons aujourd'hui à déposer un rapport auprès de la FCA et nous le rendrons public pour vous informer de la procédure.


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    Paiement, transaction en ligne

    Mon expérience avec cette entreprise a été très mauvaise. J'ai essayé d'utiliser leur service de paiement en ligne, mais il y a eu un problème et mon client a été débité trois fois, soit un total de 2500 €. Au lieu d'admettre leur erreur, ils ont d'abord accusé la banque du client, même s'il y avait un message d'erreur 500 sur leur propre site après la validation de la banque. De plus, ils ont promis de rembourser mon client en trois jours, mais ça fait déjà 12 jours et rien n'a été remboursé. Leur manque de communication et de solutions proactives est totalement inacceptable.


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    Mes achats en ligne

    Ces dernières semaines, j'ai commencé à utiliser un service de paiement pour mes abonnements et je dois dire que j'en suis très satisfait jusqu'à présent. Avant cela, j'utilisais un autre service depuis des années, mais j'ai décidé de passer exclusivement à ce nouveau fournisseur car il répond mieux à mes besoins en termes d'abonnements. Le tableau de bord est plus clair et convivial que l'ancien, et l'équipe de support client est toujours aimable et disponible. Mes questions ont toujours été prises en charge rapidement, ce qui est vraiment appréciable. J'espère que cette expérience positive se poursuivra à l'avenir.


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    Frais de prélèvement récurrent

    Malheureusement, j'ai été débité à plusieurs reprises sans autorisation ni explications claires de la part de cette entreprise. Même en essayant d'obtenir des informations, je me suis heurté à un manque de transparence et à une réputation douteuse.


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    Mise en place TPE/PME

    Une vraie solution pour gérer une entreprise, la mise en place est rapide et efficace, je recommande vivement.


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    Vérification d'entreprise

    J'ai vécu une situation très frustrante avec la vérification de mon entreprise. Même si j'ai envoyé tous les documents demandés, je n'ai pas été vérifié et je n'ai eu aucune explication sur ce qui n'allait pas. En plus, mes emails et tickets au service client sont restés sans réponse. Cela m'a donné une très mauvaise opinion de cette entreprise et de son sérieux.


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    Mes achats en toute sécurité

    GoCardless, c'est vraiment génial pour les paiements! C'est ultra simple, sécurisé et super fiable. Fini les prises de tête avec les banques qui nous pompent notre fric avec leurs frais exorbitants. Avec GoCardless, tout est facile et sans stress. Je recommande à fond!


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    Transaction sans problème

    J'ai été vraiment surprise par la qualité incroyable du service client que j'ai reçu. Les agents étaient super gentils, patients et rapides. Ils ont réglé mon problème de manière efficace. Je recommande vraiment cette plateforme!


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    Achats de règlements clients

    C'est vraiment super pratique pour gérer les paiements de nos clients. Le service est top, on reçoit des réponses rapides et claires par email à nos questions. Je recommande vraiment cet outil à tous ceux qui cherchent une solution de paiement fiable et efficiente.


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    Prélèvement mystérieux

    Hier soir, j'ai été débité de 9,99€ sans raison apparente. J'ai contacté le service client pour avoir des explications, mais je n'ai pas eu de réponse. Alors, j'ai dû annuler le prélèvement pour protéger mon argent. C'est injuste de ne pas pouvoir comprendre pourquoi on nous prend de l'argent comme ça.


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    Abonnement prélèvement bancaire

    C'est tellement pratique le prélèvement automatique bancaire maintenant! Plus besoin de se casser la tête avec les factures impayées, merci pour ça!




À propos de GoCardless

GoCardless est une entreprise spécialisée dans les solutions de prélèvement bancaire pour les paiements récurrents. Fondée en 2011 par Hiroki Takeuchi, Tom Blomfield et Matt Robinson au Royaume-Uni, la société permet aux entreprises de collecter automatiquement les paiements de leurs clients via le prélèvement automatique, simplifiant ainsi la gestion des transactions récurrentes. Présente dans plusieurs pays, GoCardless se positionne comme une alternative efficace aux cartes de crédit et de débit pour le traitement des paiements récurrents et les abonnements.


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    ☎ 02071838674

    🌐 gocardless.com



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    Letzte aktualisierung: 29 novembre 2024