Gostudent

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Gostudent provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Gostudent:

TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de GoStudent a reçu des critiques positives pour sa qualité, avec des commentaires soulignant la disponibilité des professeurs, leur professionnalisme et leur écoute attentive envers les élèves. Les retours mentionnent également des expériences agréables et enrichissantes, ainsi qu'une recommandation à 100%. Cependant, des avis négatifs ont souligné des problèmes de communication, des soucis de résiliation de contrat, ainsi que des prélèvements non autorisés. Environ 80% des avis ont été positifs sur le service client, tandis que 20% ont exprimé des préoccupations.

“Excellent pédagogue en maths et en physique”

“Équipe pédagogique attentive et adaptative”

“Bon suivi”

“Recommande à 100%”

“Experience très agréable”

“Très efficace”

“Ressenti immédiatement de l'aide”

“Professeur très agréable et pédagogue”

“Rencontre super et enrichissante”

“Adoré travailler avec Simon Franceschi chaque mercredi”

👍 160   👎 70

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sophie N - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent pédagogue en maths et en physique

Sandra Z - 9 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe pédagogique attentive et adaptative
  • Résultats satisfaisants
  • Bon suivi
  • Recommande à 100%

Christiane dathy - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Experience très agréable
  • Très efficace
  • Ressenti immédiatement de l'aide
  • Niveau bien plus élevé en fin d'année (16,5/20)
  • Professeur très agréable et pédagogue
  • Rencontre super et enrichissante
  • Adoré travailler avec Simon Franceschi chaque mercredi
  • Climat propice à mettre immédiatement à l'aise
  • Professionnalisme de Simon Franceschi

latifa Channel tv - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour injuste
  • Communication inefficace
  • Pratiques commerciales douteuses

Victime de GoStudent - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle incompétent
  • Manque de communication claire
  • Tarifs injustes
  • Politique de retour difficile

ORLANE - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Disponibilité sans faille
  • Environnement d'apprentissage structuré
  • Progression visible des élèves
  • Encourage l'autonomie et la réflexion critique

Utku Dereçayır - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service client
  • Pas de problème lors de l'utilisation
  • Cours et enseignants de grande qualité
  • Équipe de support en direct très serviable

Betty - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne expérience

FONTAINE - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Rémy est très pédagogue
  • Rémy est très doux
  • Grâce à lui, Lili a repris confiance en elle
  • Ses cours sont très clairs
  • Ont permis à Lili de rattraper ses lacunes
  • Très courtois dans les échanges WhatsApp

Boughali - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très sympathique et à l'écoute

Nathalie Bruynoghe - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Expérience personnelle superbe

Fatiha - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Enseignant en or

Ellen Baudemont - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Enrico sait apprendre d'une façon très ludique et très simple
  • On peut parler de tout, tout en apprenant la langue
  • Il est à l'écoute de mes besoins dans la langue choisie
  • Il sait féliciter quand c'est bien et il donne confiance
  • Les cours d'enrico sont des moments de plaisir

Victoria - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très bon professeur de maths

chambon bruno - 4 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel
  • Facile à utiliser
  • Amical et serviable
  • Retour facile

Béatrice Kerdoncuff - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inaccessible
  • Difficulté de résiliation de contrat
  • Aucune réponse malgré les tentatives
  • Absence de possibilité de résiliation en ligne

Chouchou - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Très professionnel

lebourg jennifer - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • professeur à l'écoute, prend son temps pour expliquer efficacement

Nathalie Baqué - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Profitable dans les échanges avec les élèves et leur famille
  • Complicité dans l'accompagnement éducatif et social
  • Évolution et révolution dans la communication à distance

antoine gaboriau - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Dernier professeur très bien
  • Pas de commentaire

elodie - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Cours de physique excellents
  • Redonné le niveau et la confiance
  • A obtenu d'excellentes notes
  • Regonflé sa motivation

GABORIAU GABORIAU - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Prof super sympa

Nadia Ghbonteni - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très patient à l’écoute
  • Merci Thomas et surtout pour votre professionnalisme

damien Courcier - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Débit non autorisé
  • Prélèvement mensuel élevé
  • Obligation de fournir RIB pour inscription
  • Service client inexistant
  • Frais mensuels non justifiés

fatima hafsi - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Adaptabilité à l'élève

Célia Tavares - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Professeur toujours disponible et agréable

Fanny - - 28 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très bonne enseignante

Zenia Galtier - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de bienveillance et esprit de vol

Patrick Devienne - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Plateforme moderne qui s'occupe de toutes les parties administratives
  • Facilite l'exercice du métier de tuteur auprès d'élèves en difficultés
  • Visio avec tableaux pour les cours en ligne
  • Facilite la mise en relation avec les élèves
  • Système de paiement intégré

Stéphane - 26 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Aucun contrat formalisé
  • Fixent les prix et décident de tout
  • Encaissent la totalité en cas d'absence de l’élève
  • Le prof ne reçoit que la moitié du prix prévu
  • Déclinent toute responsabilité
  • Répartition des revenus injuste
  • Commission démesurée de Gostudent
  • Professeurs peu expérimentés et peu motivés
  • Turn-over important parmi les professeurs
  • Marchandise pédagogique de mauvaise qualité
  • Temps de réponse hallucinant
  • Turn-over important parmi les employés

murielle X - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Platement déshumanisé
  • I.A. personne pour vous aider de vive voix

Rose A - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Expérience incroyable
  • Étudiants adorables et volontaires
  • Plateforme très efficace et facile d'accès

Salva Butt - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • direction très nulle
  • problème de compte
  • manque de communication écrite
  • pas de suivi par e-mail

Hamza ANSARI - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Plaisir de travailler avec les élèves réussir

Patrick Leclercq - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de sérieux et arnaque
  • Cours non réalisés malgré paiement
  • Départ du tuteur
  • Résiliation du contrat

Kate Perrine - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne relation et complicité dans le travail

Albert Olivier - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne entente avec Tiana

Thomas Razet - 19 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellente plateforme pour donner des cours
  • Possibilité de donner des cours dans plusieurs matières
  • Sympathie des référents et des élèves
  • Recommandation à tous les professeurs et élèves

Melina - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Pédagogie claire et agréable

Soumicha Draoui - 18 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellente tutrice
  • À l'écoute et donne confiance
  • Recommandation forte

Iliana Khan - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Professeur toujours à l'écoute et disponible pour aider

CHAPRON Isabelle - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Impossible de les contacter
  • Réponses IA sur Whatsapp
  • Impossible d'avoir un nouveau tuteur
  • Site galère

Michèle - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Support exclusivement en IA
  • L'IA a tout de même ses limites
  • Très bonne appréciation pour les cours

Christine - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bel accompagnement en mathématiques
  • Aide et accompagnement précieux et sérieux
  • Professeur très impliqué et investi
  • Réactivité face aux modifications de planning
  • Souplesse et adaptation dans les cours

SOSTHENE KOMBRO - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Patient et rassurant

Chloé - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service de mise en relation automatique
  • Manque d'échanges directs avec l'équipe

VAL - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Prélève des montants sans autorisation
  • Personnel injoignable
  • Adresse bidon sur le site internet

Vod - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Difficulté de résilier un abonnement
  • Problèmes de paiement et de communication
  • Mensonges de l'équipe
  • Site à éviter

Géraldine Porcher - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Prélèvements non autorisés
  • Manque de sérieux

client(e) - 12 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client peu compréhensif
  • Contraint à payer malgré situation financière difficile
  • Communication inefficace
  • Politique de retour peu flexible

Levana Friedman - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Enseignante exceptionnelle
  • Attentive, pédagogue, impliquée et humaine
  • A redonné confiance à notre fille
  • Merci 1000 fois à elle et à GoStudent

Client - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gros progrès
  • Bien matché avec sa professeure
  • Confiance nécessaire pour réussir

Sonia - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Les notes ont doublé
  • Enseignant patient et à l'écoute
  • Horaires de cours bien organisés

Regilien - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Enseignants investis

Nathalie - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Personne très investie patiente et pédagogue

Roxana Aubriot - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Très à l'écoute
  • À l'aise avec les sujets
  • S'adapter à l'élève
  • Explique très bien
  • Confiant et sa moyenne est montée

Angelique Tisserand - 1 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Enseignant très à l'écoute assidu rarement absent

clothilde Royer - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent enseignant
  • Bon moment d'échanges avec Samantha
  • Recommande à 150%
  • Échanger pendant 1 an et 5 mois avec Samantha

Clélia Kubwayo - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Excellente prof

el dinero - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Enseignant passionné et dévoué

Icici - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client peu disponible
  • Manque de suivi après la vente
  • Doutes sur l'entreprise

LAURENCE GRANDJON - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent professeur, toujours disponible et très présent

Erwan Lamer - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Prélèvement d'argent malgré la résiliation du contrat

Heidi Defrès - 18 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Facilement trouvé mes besoins
  • Méthode convient bien
  • Cours toujours différents et intéressants
  • Niveau de français impressionné mes amis

Charlize Nees - 15 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Enseignants compétents et notre fille est contente
  • Manque d'interlocuteur direct pour les questions

Caroline Lample - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Travail très épanouissant

Frederic Bouchet - 14 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Beaucoup de pédagogie et des progrès notables

Asun GARCIA DIAZ - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Peu d'élèves
  • Faibles revenus
  • Ligne Gochat peu fiable
  • Difficulté à envoyer des messages

Mamanosaure - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Enseignants efficaces et compétents
  • Bons résultats
  • Bon rapport qualité/prix
  • Qualité humaine indéniable

Jean-Christophe Fontes - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Une meilleure lecture des énoncés
  • Aide pour les devoirs

Mathys - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Explications claires et précises
  • Encouragement et soutien
  • Impact sur mon apprentissage
  • Amélioration des notes

Mine Aras - 2 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de disponibilité des horaires

Isabelle CHAPRON - 1 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle peu accessible
  • Système informatique défaillant
  • Rotation fréquente du personnel
  • Paiement en avance pour peu de cours reçus

Madame Marie anne Lï - 1 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Le professeur a su détecter les failles de notre fils
  • Il a encore des difficultés de compréhension mais on le sent plus en confiance

Delphine Motelet - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lois est hyper pédagogue avec Arthur
  • Les notes sont remontées
  • Elle transmet également la méthodologie qui lui manque

Lysange - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Pédagogie agréable et bénéfique
  • Prend le temps d'expliquer les choses

ASSIA KABOU - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Notre fille prend plaisir à travailler
  • Plus de concentration sur différentes matières
  • Nous n'aurions pas réussi
  • Nous avons transmis votre site à la famille et des amis

Denis Labarre - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bons professeurs
  • Suivi et gestion administrative lamentable
  • Remplaçant difficile à obtenir si les professeurs arrêtent de travailler
  • Prélèvement des cours non réalisés
  • Manque de professeur pendant 3 mois sans retour de la part de GoStudent
  • Réaction rapide pour proposer des cours supplémentaires
  • Proposition de prolonger les cours à un tarif plus élevé sans compensation
  • Absence d'excuse ou de proposition de compensation pour le manquement
  • Coupure de l'abonnement au moment de proposer un nouveau professeur
  • Professeurs sympas mais moyens artisanaux

Y Bueno - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Rapide et Facile
  • Prise en charge de ma demande
  • Professeur ciblé à mon besoin
  • Ouverture et investissement de la professeure

NAIM - - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Enrichissantes

Ilham - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Pédagogie unique

Alexandra Boucher - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Enseignant extra avec super pédagogie et à l'écoute
  • Accompagnement depuis 2 ans
  • Aucun changement souhaité

Nathalie Mokrani - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Voleurs et escrocs
  • Aucun enseignant proposé après le départ de l'enseignant d'arabe
  • Prélèvements en continu sur mon compte malgré la demande de résiliation
  • Résiliation de l'abonnement possible seulement après un an

MULTYBO - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Organisation et planification difficile
  • Perte de crédits en cas d'absence de l'enfant

Antoine de Martel - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Donne accès à beaucoup de matériel
  • Connexion parfois problématique
  • Bugs dans le système d'exploitation
  • Recommandé

stephane hallereau - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Interlocuteur fiable, sérieux, ponctuel, pédagogue, de bon conseil
  • Les cours se déroulent parfaitement
  • Très intéressants cours de soutien scolaire

Charline - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Encourageant et bienveillant
  • Stratégies efficaces pour répondre aux questions du CRPE
  • Très disponible
  • Réponds aux divers questionnements que l'on peut avoir

Lola QUEHEN - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Personne très douce et patiente
  • Pédagogue
  • Recommande à 100%

Eva Klein - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • suivi des élèves totalement inexistant
  • appels des commerciaux pour signer le contrat
  • plateforme saute régulièrement
  • cours débités parfois au-delà de ce qui a été pris
  • SAV en dessous de tout
  • moqueries d'un conseiller
  • soucis rencontrés depuis des mois
  • A fuir

TOUSSAINT Anne-lyse - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de suivi des clients
  • Réponses tardives aux réclamations
  • Absence de proposition de solution
  • Prestation inférieure aux attentes

najia abdelmalek - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Explication fluide des cours par le professeur

ANNIE EYCHENNE - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent contact avec l'instructeur
  • Enseignant aidant les enfants à progresser rapidement
  • Les enfants sont heureux de suivre les cours

Ana - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Prix élevés sans résultats
  • Communication inexistante
  • Politique de retour inefficace

Delphine Delphine - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Réactif et compétent

loic le bourre - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Professeur compétent et sympathique
  • Axe de progression ressenti dans la pratique

Lynda LAMI - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Malhonnêteté de l'entreprise et des employés
  • Non-respect des engagements
  • Prélèvements non autorisés sur mon compte

Isabelle - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne organisation

Gabriella Dos Santos - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Explications claires et répétition des questions
  • Exercices pour vérifier la compréhension

Aline57 - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Matthieu est toujours disponible pour aider ma fille
  • Aide à l'amélioration de ma fille