Gostudent
120 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Gostudent provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Gostudent:
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de GoStudent a reçu des critiques positives pour sa qualité, avec des commentaires soulignant la disponibilité des professeurs, leur professionnalisme et leur écoute attentive envers les élèves. Les retours mentionnent également des expériences agréables et enrichissantes, ainsi qu'une recommandation à 100%. Cependant, des avis négatifs ont souligné des problèmes de communication, des soucis de résiliation de contrat, ainsi que des prélèvements non autorisés. Environ 80% des avis ont été positifs sur le service client, tandis que 20% ont exprimé des préoccupations.
“Excellent pédagogue en maths et en physique”
“Équipe pédagogique attentive et adaptative”
“Bon suivi”
“Recommande à 100%”
“Experience très agréable”
“Très efficace”
“Ressenti immédiatement de l'aide”
“Professeur très agréable et pédagogue”
“Rencontre super et enrichissante”
“Adoré travailler avec Simon Franceschi chaque mercredi”
👍 160 👎 70
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Sophie N - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent pédagogue en maths et en physique
Sandra Z - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Équipe pédagogique attentive et adaptative
- Résultats satisfaisants
- Bon suivi
- Recommande à 100%
Christiane dathy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Experience très agréable
- Très efficace
- Ressenti immédiatement de l'aide
- Niveau bien plus élevé en fin d'année (16,5/20)
- Professeur très agréable et pédagogue
- Rencontre super et enrichissante
- Adoré travailler avec Simon Franceschi chaque mercredi
- Climat propice à mettre immédiatement à l'aise
- Professionnalisme de Simon Franceschi
latifa Channel tv - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Politique de retour injuste
- Communication inefficace
- Pratiques commerciales douteuses
Victime de GoStudent - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle incompétent
- Manque de communication claire
- Tarifs injustes
- Politique de retour difficile
ORLANE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Disponibilité sans faille
- Environnement d'apprentissage structuré
- Progression visible des élèves
- Encourage l'autonomie et la réflexion critique
Utku Dereçayır - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent service client
- Pas de problème lors de l'utilisation
- Cours et enseignants de grande qualité
- Équipe de support en direct très serviable
Betty - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne expérience
FONTAINE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rémy est très pédagogue
- Rémy est très doux
- Grâce à lui, Lili a repris confiance en elle
- Ses cours sont très clairs
- Ont permis à Lili de rattraper ses lacunes
- Très courtois dans les échanges WhatsApp
Boughali - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très sympathique et à l'écoute
Christine Revuz - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Engagé
Nathalie Bruynoghe - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience personnelle superbe
Fatiha - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Enseignant en or
Ellen Baudemont - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Enrico sait apprendre d'une façon très ludique et très simple
- On peut parler de tout, tout en apprenant la langue
- Il est à l'écoute de mes besoins dans la langue choisie
- Il sait féliciter quand c'est bien et il donne confiance
- Les cours d'enrico sont des moments de plaisir
Victoria - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bon professeur de maths
chambon bruno - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client exceptionnel
- Facile à utiliser
- Amical et serviable
- Retour facile
Béatrice Kerdoncuff - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inaccessible
- Difficulté de résiliation de contrat
- Aucune réponse malgré les tentatives
- Absence de possibilité de résiliation en ligne
Chouchou - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très professionnel
lebourg jennifer - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- professeur à l'écoute, prend son temps pour expliquer efficacement
Nathalie Baqué - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Profitable dans les échanges avec les élèves et leur famille
- Complicité dans l'accompagnement éducatif et social
- Évolution et révolution dans la communication à distance
antoine gaboriau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Dernier professeur très bien
- Pas de commentaire
elodie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Cours de physique excellents
- Redonné le niveau et la confiance
- A obtenu d'excellentes notes
- Regonflé sa motivation
GABORIAU GABORIAU - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prof super sympa
Nadia Ghbonteni - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très patient à l’écoute
- Merci Thomas et surtout pour votre professionnalisme
damien Courcier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Débit non autorisé
- Prélèvement mensuel élevé
- Obligation de fournir RIB pour inscription
- Service client inexistant
- Frais mensuels non justifiés
fatima hafsi - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Adaptabilité à l'élève
Célia Tavares - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Professeur toujours disponible et agréable
Fanny - - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très bonne enseignante
Zenia Galtier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de bienveillance et esprit de vol
Patrick Devienne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Plateforme moderne qui s'occupe de toutes les parties administratives
- Facilite l'exercice du métier de tuteur auprès d'élèves en difficultés
- Visio avec tableaux pour les cours en ligne
- Facilite la mise en relation avec les élèves
- Système de paiement intégré
Stéphane - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun contrat formalisé
- Fixent les prix et décident de tout
- Encaissent la totalité en cas d'absence de l’élève
- Le prof ne reçoit que la moitié du prix prévu
- Déclinent toute responsabilité
- Répartition des revenus injuste
- Commission démesurée de Gostudent
- Professeurs peu expérimentés et peu motivés
- Turn-over important parmi les professeurs
- Marchandise pédagogique de mauvaise qualité
- Temps de réponse hallucinant
- Turn-over important parmi les employés
murielle X - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Platement déshumanisé
- I.A. personne pour vous aider de vive voix
Rose A - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience incroyable
- Étudiants adorables et volontaires
- Plateforme très efficace et facile d'accès
Salva Butt - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- direction très nulle
- problème de compte
- manque de communication écrite
- pas de suivi par e-mail
Hamza ANSARI - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Plaisir de travailler avec les élèves réussir
Patrick Leclercq - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de sérieux et arnaque
- Cours non réalisés malgré paiement
- Départ du tuteur
- Résiliation du contrat
Kate Perrine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne relation et complicité dans le travail
Albert Olivier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne entente avec Tiana
Thomas Razet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellente plateforme pour donner des cours
- Possibilité de donner des cours dans plusieurs matières
- Sympathie des référents et des élèves
- Recommandation à tous les professeurs et élèves
Melina - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pédagogie claire et agréable
Soumicha Draoui - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellente tutrice
- À l'écoute et donne confiance
- Recommandation forte
Iliana Khan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Professeur toujours à l'écoute et disponible pour aider
CHAPRON Isabelle - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible de les contacter
- Réponses IA sur Whatsapp
- Impossible d'avoir un nouveau tuteur
- Site galère
Michèle - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Support exclusivement en IA
- L'IA a tout de même ses limites
- Très bonne appréciation pour les cours
Christine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bel accompagnement en mathématiques
- Aide et accompagnement précieux et sérieux
- Professeur très impliqué et investi
- Réactivité face aux modifications de planning
- Souplesse et adaptation dans les cours
SOSTHENE KOMBRO - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Patient et rassurant
Chloé - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service de mise en relation automatique
- Manque d'échanges directs avec l'équipe
VAL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prélève des montants sans autorisation
- Personnel injoignable
- Adresse bidon sur le site internet
Vod - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté de résilier un abonnement
- Problèmes de paiement et de communication
- Mensonges de l'équipe
- Site à éviter
Géraldine Porcher - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prélèvements non autorisés
- Manque de sérieux
client(e) - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client peu compréhensif
- Contraint à payer malgré situation financière difficile
- Communication inefficace
- Politique de retour peu flexible
Levana Friedman - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Enseignante exceptionnelle
- Attentive, pédagogue, impliquée et humaine
- A redonné confiance à notre fille
- Merci 1000 fois à elle et à GoStudent
Client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gros progrès
- Bien matché avec sa professeure
- Confiance nécessaire pour réussir
Sonia - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les notes ont doublé
- Enseignant patient et à l'écoute
- Horaires de cours bien organisés
Regilien - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Enseignants investis
Nathalie - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personne très investie patiente et pédagogue
Roxana Aubriot - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très à l'écoute
- À l'aise avec les sujets
- S'adapter à l'élève
- Explique très bien
- Confiant et sa moyenne est montée
Angelique Tisserand - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Enseignant très à l'écoute assidu rarement absent
clothilde Royer - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent enseignant
- Bon moment d'échanges avec Samantha
- Recommande à 150%
- Échanger pendant 1 an et 5 mois avec Samantha
Clélia Kubwayo - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellente prof
el dinero - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Enseignant passionné et dévoué
Icici - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client peu disponible
- Manque de suivi après la vente
- Doutes sur l'entreprise
LAURENCE GRANDJON - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent professeur, toujours disponible et très présent
Erwan Lamer - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prélèvement d'argent malgré la résiliation du contrat
Heidi Defrès - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilement trouvé mes besoins
- Méthode convient bien
- Cours toujours différents et intéressants
- Niveau de français impressionné mes amis
Charlize Nees - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Enseignants compétents et notre fille est contente
- Manque d'interlocuteur direct pour les questions
Caroline Lample - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Travail très épanouissant
Frederic Bouchet - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Beaucoup de pédagogie et des progrès notables
Asun GARCIA DIAZ - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Peu d'élèves
- Faibles revenus
- Ligne Gochat peu fiable
- Difficulté à envoyer des messages
Mamanosaure - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Enseignants efficaces et compétents
- Bons résultats
- Bon rapport qualité/prix
- Qualité humaine indéniable
Jean-Christophe Fontes - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Une meilleure lecture des énoncés
- Aide pour les devoirs
Mathys - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Explications claires et précises
- Encouragement et soutien
- Impact sur mon apprentissage
- Amélioration des notes
Mine Aras - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de disponibilité des horaires
Isabelle CHAPRON - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service clientèle peu accessible
- Système informatique défaillant
- Rotation fréquente du personnel
- Paiement en avance pour peu de cours reçus
Madame Marie anne Lï - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le professeur a su détecter les failles de notre fils
- Il a encore des difficultés de compréhension mais on le sent plus en confiance
Delphine Motelet - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Lois est hyper pédagogue avec Arthur
- Les notes sont remontées
- Elle transmet également la méthodologie qui lui manque
Lysange - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pédagogie agréable et bénéfique
- Prend le temps d'expliquer les choses
ASSIA KABOU - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Notre fille prend plaisir à travailler
- Plus de concentration sur différentes matières
- Nous n'aurions pas réussi
- Nous avons transmis votre site à la famille et des amis
Denis Labarre - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bons professeurs
- Suivi et gestion administrative lamentable
- Remplaçant difficile à obtenir si les professeurs arrêtent de travailler
- Prélèvement des cours non réalisés
- Manque de professeur pendant 3 mois sans retour de la part de GoStudent
- Réaction rapide pour proposer des cours supplémentaires
- Proposition de prolonger les cours à un tarif plus élevé sans compensation
- Absence d'excuse ou de proposition de compensation pour le manquement
- Coupure de l'abonnement au moment de proposer un nouveau professeur
- Professeurs sympas mais moyens artisanaux
Y Bueno - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et Facile
- Prise en charge de ma demande
- Professeur ciblé à mon besoin
- Ouverture et investissement de la professeure
NAIM - - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Enrichissantes
Ilham - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pédagogie unique
Alexandra Boucher - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Enseignant extra avec super pédagogie et à l'écoute
- Accompagnement depuis 2 ans
- Aucun changement souhaité
Nathalie Mokrani - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Voleurs et escrocs
- Aucun enseignant proposé après le départ de l'enseignant d'arabe
- Prélèvements en continu sur mon compte malgré la demande de résiliation
- Résiliation de l'abonnement possible seulement après un an
MULTYBO - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Organisation et planification difficile
- Perte de crédits en cas d'absence de l'enfant
Antoine de Martel - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Donne accès à beaucoup de matériel
- Connexion parfois problématique
- Bugs dans le système d'exploitation
- Recommandé
stephane hallereau - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Interlocuteur fiable, sérieux, ponctuel, pédagogue, de bon conseil
- Les cours se déroulent parfaitement
- Très intéressants cours de soutien scolaire
Charline - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Encourageant et bienveillant
- Stratégies efficaces pour répondre aux questions du CRPE
- Très disponible
- Réponds aux divers questionnements que l'on peut avoir
Lola QUEHEN - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personne très douce et patiente
- Pédagogue
- Recommande à 100%
Eva Klein - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- suivi des élèves totalement inexistant
- appels des commerciaux pour signer le contrat
- plateforme saute régulièrement
- cours débités parfois au-delà de ce qui a été pris
- SAV en dessous de tout
- moqueries d'un conseiller
- soucis rencontrés depuis des mois
- A fuir
TOUSSAINT Anne-lyse - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de suivi des clients
- Réponses tardives aux réclamations
- Absence de proposition de solution
- Prestation inférieure aux attentes
najia abdelmalek - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Explication fluide des cours par le professeur
ANNIE EYCHENNE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Excellent contact avec l'instructeur
- Enseignant aidant les enfants à progresser rapidement
- Les enfants sont heureux de suivre les cours
Ana - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Prix élevés sans résultats
- Communication inexistante
- Politique de retour inefficace
Delphine Delphine - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactif et compétent
loic le bourre - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Professeur compétent et sympathique
- Axe de progression ressenti dans la pratique
Lynda LAMI - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Malhonnêteté de l'entreprise et des employés
- Non-respect des engagements
- Prélèvements non autorisés sur mon compte
Isabelle - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne organisation
Gabriella Dos Santos - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Explications claires et répétition des questions
- Exercices pour vérifier la compréhension
Aline57 - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Matthieu est toujours disponible pour aider ma fille
- Aide à l'amélioration de ma fille