Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication des H10 Hotels obtient une note de 70%. Les points positifs incluent le personnel sympathique et le service superbe au restaurant, ainsi que la variété des plats proposés. Cependant, la musique trop bruyante après minuit et l'inexistence de réponse aux mails et appels téléphoniques (notamment une attente de plus de 2 heures) représentent des aspects négatifs. De plus, les opérations en ligne sont à améliorer, tout comme l'assistance téléphonique inefficace et la climatisation défectueuse en mode chauffage. La réservation quotidienne des repas est également mentionnée comme un inconvénient.