HiSmile

153 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.4 pour HiSmile provient de 153 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour HiSmile:

ÀmonAvis (33)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de HiSmile est très mitigé, avec 42% des clients se plaignant de la lenteur, du manque de réactivité et de l'inefficacité du service. Cependant, 20% des clients apprécient la réactivité et l'amabilité du service client, ainsi que la générosité en cas d'erreur de commande. De plus, 5% des clients ont loué le service client excellent avec un soutien super sympa et une résolution rapide des problèmes. Globalement, le service client de HiSmile semble inégal, avec autant de critiques négatives que positives.

“Service client inefficace”

“Excellent service client”

“Super sympa, vraiment utile”

“Trouvé une solution rapidement”

“Super soutien”

“Messages ignorés”

“Service client non joignable par e-mail”

“Expérience décevante”

“Grosse arnaque”

“Service client difficile à joindre”

👍 30   👎 136

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Emmanuel Marechal - 1 juin 2024

  • Commande expédiée en France
  • Livraison très lente
  • Service client inefficace
  • Produit inefficace pour blanchiment
  • Produit provoquant douleur
  • Sensation douloureuse après utilisation du dentifrice
  • Possibilité d'arnaque
  • Goût agréable des dentifrices

Alix - 30 mai 2024

  • Excellent service client
  • Super sympa, vraiment utile
  • Trouvé une solution rapidement
  • Super soutien
  • Produit fonctionne super bien pour moi

Suzanne Hoarau - 29 mai 2024

  • Aucun changement après un mois d'utilisation
  • Avis négatifs effacés sur Instagram
  • Messages ignorés
  • Possibilité d'arnaque

Alexandria - 29 mai 2024

  • Reception dentifrice à la menthe au lieu de celui à la noix de coco
  • Produit répandu dans le colis
  • Service client non joignable par e-mail
  • Expérience décevante

Thierry Biassou - 25 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Grosse arnaque

Julien - 24 mai 2024

  • Livraison tardive
  • Manque d'informations sur la livraison
  • Service client difficile à joindre
  • Service client pas tellement utile

Coco - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Jamais reçu ma commande
  • Numéro de suivi ne fonctionne pas
  • Arnaque
  • Des voleurs
  • Même une étoile vous ne méritez pas

michelle - 15 mai 2024

  • Excellent dentifrice
  • Goût agréable
  • Réputation de la marque

Daveen - 10 mai 2024Trustpilot 🔗

  • escroquerie
  • aucun mail de confirmation
  • Impossible de contacter le service Client
  • difficulté à contacter le service client
  • potentiellement perdu d'avance
  • difficultés de remboursement
  • manque de transparence
  • manque de fiabilité du site

Joly - 22 avril 2024

  • Frais de port supplémentaires
  • Service client lent
  • Manque de réponse du service client

Caroline - 4 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque totale
  • Délais de livraison hyper long
  • HISMILE est un simple dentifrice qui mousse énormément
  • Aucun changement après 1 semaine d'utilisation
  • GROSSE ARNAQUE

Gérard - 3 avril 2024

  • Commande non livrée après 16 jours
  • Mauvaise communication sur le statut de la commande
  • Perte de 34,99€
  • Déception générale

Mimicha - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit endommagé lors de la livraison
  • Erreur dans la commande
  • Service client inaccessible via email

Jules - 23 mars 2024

  • Dents n'ont pas blanchi comme prévu
  • Mal aux dents après utilisation

Mounia MEKIDECHE - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Traitement rapide du service client
  • Aucun blanchiment des dents après utilisation
  • Pas de colis reçu ni de suivi de livraison
  • Service client difficile à contacter

Ello Axel Mattéo - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Paiement effectué sans confirmation

Sabine Mongein - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Frais de transport supplémentaires de 20 euros
  • Paiement supplémentaire à la poste
  • Service client lent à répondre
  • Prix final plus élevé que prévu

Anastasie - 12 mars 2024

  • Prix élevé
  • Résultats non satisfaisants
  • Pas d'efficacité sur les taches dentaires
  • Arnaque ressentie

Léna - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service de livraison inefficace
  • Manque de notifications sur l'état de la livraison
  • Retour difficile malgré la reconnaissance du colis retourné
  • Communication inexistante du service de retour

Letellier - 8 mars 2024

  • Service client réactif et généreux en cas d'erreur de commande
  • Produits aromatisés appréciés par les enfants

Vasseur - 3 mars 2024

  • Livraison tardive
  • Produit inefficace
  • Arnaque
  • Dentifrice moussant

Besson - 29 février 2024

  • Produits abordables
  • Expédition facile
  • Saveurs fantastiques
  • Service client excellent

Mariama Dramé - 23 février 2024Trustpilot 🔗

  • Résultats insatisfaisants
  • Livraison tardive
  • Produits trop chers
  • Manque de confiance

Magali Commeat - 21 février 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Service client inexistant

Vandenbergen - 20 février 2024Trustpilot 🔗

  • Commande jamais reçue

Théophile - 20 février 2024

  • Les produits ne donnent pas les résultats promis
  • Prix élevé
  • Décevant

Chris Prévost-Drouet - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison très longue
  • Texture différente, plus proche d'un gel
  • Aucun résultat notable
  • Sensation de fraîcheur
  • Arnaque
  • Vidéos publicitaires trompeuses

Golfier Patricia - 15 février 2024Trustpilot 🔗

  • Une totale arnaque
  • Impossible de les joindre
  • Suivi de commande invalide

joseph - 9 février 2024

  • Longue attente de commande

Bullosphère - 5 février 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Service de livraison inefficace
  • Service client inexistant
  • Prix élevés

M. Delorme - 4 février 2024

  • temps et argent gaspillés

Solesne Bayart - 3 février 2024Trustpilot 🔗

  • Bons goûts
  • Rinçage c'est vrai qu'il y en a
  • Dents blanches naturellement

Caroline Chrétien - 1 février 2024Trustpilot 🔗

  • Pire expérience de service clientèle
  • Envoi de photos et vidéos inutile
  • Produit défectueux reçu
  • Aucun résultat avec les produits
  • Dentifrices ont bon goût mais ne blanchissent pas vraiment
  • Arnaque

Boun Sengminpeng - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Pas de communication avec le service client
  • Aucune livraison reçue
  • Site web peu fiable
  • Politique de retour inexistante

suzanne - 23 janvier 2024

  • Délai de livraison très long
  • Manque de communication
  • Service client inexistant
  • Information sur la commande non claire

Couturier - 20 janvier 2024

  • Commande non reconnue
  • Débité de 14,90 £ sans commande valide

Oriane Tahir - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison non respecté
  • Manque de communication sur la livraison
  • Informations de suivi peu claires
  • Service client inexistant

Laurie Paoletta - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque totale
  • Produit inefficace
  • Publicité mensongère

Lefevre - 16 janvier 2024

  • inefficace
  • aucune réponse aux courriels
  • service client inexistant
  • politique de retour inefficace

Lefort - 14 janvier 2024

  • Facilité de commande
  • Rapidité de processus
  • Service client réactif et aimable

René Simon - 13 janvier 2024

  • Pas de résultats visibles
  • Dépensé 28 euros
  • Promettre des résultats non obtenus

O.T - 12 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Commande a mis 2 mois à arrivée en France.
  • Réclamer pendant 1 mois sans aide concrète.
  • Aucun résultat spécifique avec le blanchiment.
  • Dentifrice basique à la fraise provoque douleur et anesthésie dans la bouche.
  • C’est de l’arnaque simplement.
  • Seul point positif c’est le gout des dentifrices.

Émilie - 8 janvier 2024

  • Saveurs exactement comme décrites
  • Aide à retrouver la motivation pour prendre soin de ma bouche
  • Blancheur des dents complimentée
  • Accro aux dentifrices

maryam oumarou - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Arnaque, prélèvement abusif
  • Livraison tardive
  • Service client inexistant
  • Site web peu fiable

Ibn Cheikh - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Surtaxe des frais sans explications
  • Pas d'envoi de produits
  • Manque de réponse du service client

Anthony Trouillet - 6 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Escroquerie à la banane
  • Ils nous enfument avec leurs produits qui ne marchent jamais
  • Ces réseaux sociaux sont partenaires de toutes ces escroqueries au consommateur
  • On ne peut plus faire confiance
  • Tout est magouille et compagnie

Lili Lili - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de communication
  • Numéro de suivi invalide
  • Service client non réactif

Lea Duchemin - 31 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de traitement de la commande
  • Service client inefficace
  • Problèmes avec l'adresse de livraison
  • Refus de remboursement

Az DeLa - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Pure arnaque
  • Aucun résultat
  • Communication agressive
  • Perte d'argent

Céline Poette - 25 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Reçu débité rapidement
  • Manque de communication

S. Pires - 24 décembre 2023

  • Rafraîchissant et agréable
  • Mousse bien et laisse une sensation de propreté et de fraîcheur en bouche
  • Emballage joli et pratique

Cel Hec - 22 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Mauvaise communication
  • Service client inefficace
  • Prix élevés

Bernadette Faure - 19 décembre 2023

  • Service client lent et non-réactif
  • Numéro de suivi incorrect

Tara Louise - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Les réactions allergiques
  • Irritation des gencives
  • Manque de réponse du service client

marlene - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison lente
  • Manque de communication
  • Prix élevé
  • Service client inexistant

Cedric - 9 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Avis négatifs
  • Avis positifs suspects
  • Produit de faible valeur
  • Fausse publicité
  • Dépouillement des clients
  • Honteux
  • Publicités mensongères
  • Perte de confiance
  • Utilisation douteuse des produits

Nino Pirosmanishvili - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client introuvable
  • Demande de remboursement difficile

z u - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Intriguant, mousse énormément

Ghalia Driss - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue malgré paiement
  • Service client inexistant
  • Manque de transparence sur les avis
  • Possibilité de fraude

Ilona - 30 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison en mode express trop chère et non respectée
  • Communication médiocre et pas de suivi des colis
  • Manque de transparence sur le suivi des commandes
  • Service client inexistant en cas de problème

fattou moky - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Prélèvement avant la livraison
  • Voleurs
  • Demande de remboursement

GEORGIO - 17 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication et service client médiocre
  • Problèmes de commande et prélèvements injustifiés
  • Absence de suivi de commande et difficulté de remboursement

jules bernagaud - 12 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • mensonge

Binettepradagmail.com Talina - 10 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Pub mensongère
  • Service client médiocre
  • Remboursement difficile

Burak - 30 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • escroquerie

Lionel et Delphine - 29 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Paiement effectué sans livraison ni réponse

Terboud - 29 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive et manque de communication
  • Service client inexistant
  • Remboursement demandé mais non effectué

Sev Conclois - 4 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • aucun résultat
  • hypersensibilité désormais au froid et au chaud
  • gros inconfort

Coutard Manangi Olga - 30 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Service client inefficace
  • Communication mensongère
  • Politique de retour douteuse

Kiki Lili - 18 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Bien évidemment argent bien débité mais commande jamais reçue.
  • J’ai relancé plusieurs fois par mail mais jamais de réponse.
  • Une grosse arnaque !

MCC VNQ - 17 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Ne marche pas
  • Arnaque
  • Se font de l'argent sur le dos des clients
  • Doit être bannie et payer une amende

Emilie John - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Bon service client
  • Prix élevé pour faible qualité
  • Mauvaise qualité du produit
  • Articles non efficaces

Marie - 10 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Service client médiocre
  • Pas de remboursement complet
  • Manque de fiabilité du site

Aurelie - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • arnaque
  • colis pas reçu
  • argent débité
  • pas de nouvelle du colis
  • difficulté à contacter le service client

A.L - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Remboursement complet non reçu

Sassou - 23 août 2023Trustpilot 🔗

  • Manque de visibilité sur le statut du colis

Nastasia Schandeler - 21 août 2023Trustpilot 🔗

  • Efficace depuis des années

Jason - 13 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Problèmes de livraison
  • Communication inexistante
  • Retour difficile

Ben Jamin - 7 août 2023Trustpilot 🔗

  • Commande jamais reçue et ne répondent jamais au mails

Aicha El darissi - 6 août 2023Trustpilot 🔗

  • service client inexistant
  • communication inefficace
  • politique de retour insatisfaisante
  • prix élevés

How Is Space ? HIS - 5 août 2023Trustpilot 🔗

  • Commande jamais reçue et aucune réponse sur Service Client.
  • Grosse arnaque avec un grand nombre de personnes dans la même situation.
  • Envoi de 6-7/10 commandes en moyenne, ignorant ainsi 30-40% des clients.
  • Techniques douteuses pour éviter les mauvais avis.
  • Technique bien rodée utilisée par des arnaques récentes.

Dany Santos - 2 août 2023Trustpilot 🔗

  • Commande jamais reçue

Mathilde - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • N'ai jamais reçu la commande
  • Commande expédiée après deux semaines
  • Difficultés financières en tant qu'étudiante

Loubnamej - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue depuis 1 mois
  • Service client inefficace
  • Difficulté à prouver la non-réception du colis
  • Adresse mail bloquée sans possibilité de réponse

Consumer - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Aucune information sur l'avancée de la commande
  • Pas de réponse aux mails
  • Entreprise frauduleuse

Catherine Botia - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Ne répond pas aux mails envoyés
  • Arnaque
  • Produit non reçu
  • Société ne répond pas

Vincent - 19 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • SAV inexistant
  • Commande jamais reçue, le sav ne répond pas aux mails...
  • Toujours en attente de mon remboursement et d'un retour de Hismile...

m souyri - 25 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité du produit
  • Arnaque

Nicolas Planque - 9 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Difficulté d'annuler une commande
  • Retour de produit long et non remboursé

Victor - 1 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Ne blanchit pas les dents
  • Pas sûr qu’elle les nettoie vraiment non plus
  • Aucune évolution sur la teinte de mes dents
  • Douleur ressentie au niveau de ma dentition
  • J’attends l’avis de mon dentiste sur le produit

Alicia - 22 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Blanchiment non garanti
  • Douleurs dentaires

Bernard Ste - 10 mai 2023Trustpilot 🔗

  • arnaque

Marie-Jade-Rose Pruneau - 8 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience
  • Superbe service de livraison
  • Prix compétitifs
  • Facile à naviguer sur le site Web

Anne Santos - 5 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Arnaque

FREDERIC LAFFONT - 16 février 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de réponse aux mails
  • Débité mais pas de livraison

Olivier - 29 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Fonctionne parfaitement
  • Deux teintes après 6 jours
  • Avis négatifs
  • Dentifrice violet
  • Temps de lire plus loin

Florian TOTTOLI - 30 juillet 2022Trustpilot 🔗

  • Réception de la commande
  • Aucun résultat suite à l’utilisation du sérum V34
  • Résultats amplifiés et exagérés sur les vidéos et photos
  • Déconseille l’achat du produit

audrey hemeray - 22 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Aucun changement visible dans la blancheur des dents
  • Déception quant à l'efficacité du produit

etienne talbot - 12 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Produit génial
  • Recommandé à tous

Vanessa TAVENNEC - 3 mai 2020Trustpilot 🔗

  • Bonne expérience !