HiSmile
153 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.4 pour HiSmile provient de 153 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour HiSmile:
– ÀmonAvis (33)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de HiSmile est très mitigé, avec 42% des clients se plaignant de la lenteur, du manque de réactivité et de l'inefficacité du service. Cependant, 20% des clients apprécient la réactivité et l'amabilité du service client, ainsi que la générosité en cas d'erreur de commande. De plus, 5% des clients ont loué le service client excellent avec un soutien super sympa et une résolution rapide des problèmes. Globalement, le service client de HiSmile semble inégal, avec autant de critiques négatives que positives.
“Service client inefficace”
“Excellent service client”
“Super sympa, vraiment utile”
“Trouvé une solution rapidement”
“Super soutien”
“Messages ignorés”
“Service client non joignable par e-mail”
“Expérience décevante”
“Grosse arnaque”
“Service client difficile à joindre”
👍 30 👎 136
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Emmanuel Marechal - 4 il y a quelques mois
- Commande expédiée en France
- Livraison très lente
- Service client inefficace
- Produit inefficace pour blanchiment
- Produit provoquant douleur
- Sensation douloureuse après utilisation du dentifrice
- Possibilité d'arnaque
- Goût agréable des dentifrices
Alix - 4 il y a quelques mois
- Excellent service client
- Super sympa, vraiment utile
- Trouvé une solution rapidement
- Super soutien
- Produit fonctionne super bien pour moi
Suzanne Hoarau - 4 il y a quelques mois
- Aucun changement après un mois d'utilisation
- Avis négatifs effacés sur Instagram
- Messages ignorés
- Possibilité d'arnaque
Alexandria - 4 il y a quelques mois
- Reception dentifrice à la menthe au lieu de celui à la noix de coco
- Produit répandu dans le colis
- Service client non joignable par e-mail
- Expérience décevante
Thierry Biassou - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grosse arnaque
Julien - 4 il y a quelques mois
- Livraison tardive
- Manque d'informations sur la livraison
- Service client difficile à joindre
- Service client pas tellement utile
Coco - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Jamais reçu ma commande
- Numéro de suivi ne fonctionne pas
- Arnaque
- Des voleurs
- Même une étoile vous ne méritez pas
michelle - 5 il y a quelques mois
- Excellent dentifrice
- Goût agréable
- Réputation de la marque
Daveen - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- escroquerie
- aucun mail de confirmation
- Impossible de contacter le service Client
- difficulté à contacter le service client
- potentiellement perdu d'avance
- difficultés de remboursement
- manque de transparence
- manque de fiabilité du site
Joly - 5 il y a quelques mois
- Frais de port supplémentaires
- Service client lent
- Manque de réponse du service client
Caroline - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque totale
- Délais de livraison hyper long
- HISMILE est un simple dentifrice qui mousse énormément
- Aucun changement après 1 semaine d'utilisation
- GROSSE ARNAQUE
Gérard - 6 il y a quelques mois
- Commande non livrée après 16 jours
- Mauvaise communication sur le statut de la commande
- Perte de 34,99€
- Déception générale
Mimicha - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit endommagé lors de la livraison
- Erreur dans la commande
- Service client inaccessible via email
Jules - 6 il y a quelques mois
- Dents n'ont pas blanchi comme prévu
- Mal aux dents après utilisation
Mounia MEKIDECHE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Traitement rapide du service client
- Aucun blanchiment des dents après utilisation
- Pas de colis reçu ni de suivi de livraison
- Service client difficile à contacter
Ello Axel Mattéo - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Paiement effectué sans confirmation
Sabine Mongein - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Frais de transport supplémentaires de 20 euros
- Paiement supplémentaire à la poste
- Service client lent à répondre
- Prix final plus élevé que prévu
Anastasie - 7 il y a quelques mois
- Prix élevé
- Résultats non satisfaisants
- Pas d'efficacité sur les taches dentaires
- Arnaque ressentie
Léna - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service de livraison inefficace
- Manque de notifications sur l'état de la livraison
- Retour difficile malgré la reconnaissance du colis retourné
- Communication inexistante du service de retour
Letellier - 7 il y a quelques mois
- Service client réactif et généreux en cas d'erreur de commande
- Produits aromatisés appréciés par les enfants
Vasseur - 7 il y a quelques mois
- Livraison tardive
- Produit inefficace
- Arnaque
- Dentifrice moussant
Besson - 7 il y a quelques mois
- Produits abordables
- Expédition facile
- Saveurs fantastiques
- Service client excellent
Mariama Dramé - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Résultats insatisfaisants
- Livraison tardive
- Produits trop chers
- Manque de confiance
Magali Commeat - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Service client inexistant
Vandenbergen - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande jamais reçue
Théophile - 7 il y a quelques mois
- Les produits ne donnent pas les résultats promis
- Prix élevé
- Décevant
Chris Prévost-Drouet - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très longue
- Texture différente, plus proche d'un gel
- Aucun résultat notable
- Sensation de fraîcheur
- Arnaque
- Vidéos publicitaires trompeuses
Golfier Patricia - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Une totale arnaque
- Impossible de les joindre
- Suivi de commande invalide
joseph - 8 il y a quelques mois
- Longue attente de commande
Bullosphère - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité du produit
- Service de livraison inefficace
- Service client inexistant
- Prix élevés
M. Delorme - 8 il y a quelques mois
- temps et argent gaspillés
Solesne Bayart - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bons goûts
- Rinçage c'est vrai qu'il y en a
- Dents blanches naturellement
Caroline Chrétien - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pire expérience de service clientèle
- Envoi de photos et vidéos inutile
- Produit défectueux reçu
- Aucun résultat avec les produits
- Dentifrices ont bon goût mais ne blanchissent pas vraiment
- Arnaque
Boun Sengminpeng - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de communication avec le service client
- Aucune livraison reçue
- Site web peu fiable
- Politique de retour inexistante
suzanne - 8 il y a quelques mois
- Délai de livraison très long
- Manque de communication
- Service client inexistant
- Information sur la commande non claire
Couturier - 9 il y a quelques mois
- Commande non reconnue
- Débité de 14,90 £ sans commande valide
Oriane Tahir - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai de livraison non respecté
- Manque de communication sur la livraison
- Informations de suivi peu claires
- Service client inexistant
Laurie Paoletta - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque totale
- Produit inefficace
- Publicité mensongère
Lefevre - 9 il y a quelques mois
- inefficace
- aucune réponse aux courriels
- service client inexistant
- politique de retour inefficace
Lefort - 9 il y a quelques mois
- Facilité de commande
- Rapidité de processus
- Service client réactif et aimable
René Simon - 9 il y a quelques mois
- Pas de résultats visibles
- Dépensé 28 euros
- Promettre des résultats non obtenus
O.T - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande a mis 2 mois à arrivée en France.
- Réclamer pendant 1 mois sans aide concrète.
- Aucun résultat spécifique avec le blanchiment.
- Dentifrice basique à la fraise provoque douleur et anesthésie dans la bouche.
- C’est de l’arnaque simplement.
- Seul point positif c’est le gout des dentifrices.
Émilie - 9 il y a quelques mois
- Saveurs exactement comme décrites
- Aide à retrouver la motivation pour prendre soin de ma bouche
- Blancheur des dents complimentée
- Accro aux dentifrices
maryam oumarou - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque, prélèvement abusif
- Livraison tardive
- Service client inexistant
- Site web peu fiable
Ibn Cheikh - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Surtaxe des frais sans explications
- Pas d'envoi de produits
- Manque de réponse du service client
Anthony Trouillet - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Escroquerie à la banane
- Ils nous enfument avec leurs produits qui ne marchent jamais
- Ces réseaux sociaux sont partenaires de toutes ces escroqueries au consommateur
- On ne peut plus faire confiance
- Tout est magouille et compagnie
Lili Lili - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de communication
- Numéro de suivi invalide
- Service client non réactif
Lea Duchemin - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de traitement de la commande
- Service client inefficace
- Problèmes avec l'adresse de livraison
- Refus de remboursement
Az DeLa - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pure arnaque
- Aucun résultat
- Communication agressive
- Perte d'argent
Céline Poette - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Reçu débité rapidement
- Manque de communication
S. Pires - 9 il y a quelques mois
- Rafraîchissant et agréable
- Mousse bien et laisse une sensation de propreté et de fraîcheur en bouche
- Emballage joli et pratique
Cel Hec - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive
- Mauvaise communication
- Service client inefficace
- Prix élevés
Bernadette Faure - 10 il y a quelques mois
- Service client lent et non-réactif
- Numéro de suivi incorrect
Tara Louise - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les réactions allergiques
- Irritation des gencives
- Manque de réponse du service client
marlene - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison lente
- Manque de communication
- Prix élevé
- Service client inexistant
Cedric - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Avis négatifs
- Avis positifs suspects
- Produit de faible valeur
- Fausse publicité
- Dépouillement des clients
- Honteux
- Publicités mensongères
- Perte de confiance
- Utilisation douteuse des produits
Nino Pirosmanishvili - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Service client introuvable
- Demande de remboursement difficile
z u - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Intriguant, mousse énormément
Ghalia Driss - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison non reçue malgré paiement
- Service client inexistant
- Manque de transparence sur les avis
- Possibilité de fraude
Ilona - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison en mode express trop chère et non respectée
- Communication médiocre et pas de suivi des colis
- Manque de transparence sur le suivi des commandes
- Service client inexistant en cas de problème
fattou moky - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque
- Prélèvement avant la livraison
- Voleurs
- Demande de remboursement
GEORGIO - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication et service client médiocre
- Problèmes de commande et prélèvements injustifiés
- Absence de suivi de commande et difficulté de remboursement
jules bernagaud - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- mensonge
Binettepradagmail.com Talina - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Pub mensongère
- Service client médiocre
- Remboursement difficile
Burak - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- escroquerie
Lionel et Delphine - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Paiement effectué sans livraison ni réponse
Terboud - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et manque de communication
- Service client inexistant
- Remboursement demandé mais non effectué
Sev Conclois - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- aucun résultat
- hypersensibilité désormais au froid et au chaud
- gros inconfort
Coutard Manangi Olga - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison très lente
- Service client inefficace
- Communication mensongère
- Politique de retour douteuse
Kiki Lili - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bien évidemment argent bien débité mais commande jamais reçue.
- J’ai relancé plusieurs fois par mail mais jamais de réponse.
- Une grosse arnaque !
MCC VNQ - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ne marche pas
- Arnaque
- Se font de l'argent sur le dos des clients
- Doit être bannie et payer une amende
Emilie John - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bon service client
- Prix élevé pour faible qualité
- Mauvaise qualité du produit
- Articles non efficaces
Marie - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque
- Service client médiocre
- Pas de remboursement complet
- Manque de fiabilité du site
Aurelie - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- arnaque
- colis pas reçu
- argent débité
- pas de nouvelle du colis
- difficulté à contacter le service client
A.L - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Remboursement complet non reçu
Sassou - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de visibilité sur le statut du colis
Nastasia Schandeler - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Efficace depuis des années
Jason - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Problèmes de livraison
- Communication inexistante
- Retour difficile
Ben Jamin - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande jamais reçue et ne répondent jamais au mails
Aicha El darissi - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- service client inexistant
- communication inefficace
- politique de retour insatisfaisante
- prix élevés
How Is Space ? HIS - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande jamais reçue et aucune réponse sur Service Client.
- Grosse arnaque avec un grand nombre de personnes dans la même situation.
- Envoi de 6-7/10 commandes en moyenne, ignorant ainsi 30-40% des clients.
- Techniques douteuses pour éviter les mauvais avis.
- Technique bien rodée utilisée par des arnaques récentes.
Dany Santos - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande jamais reçue
Mathilde - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- N'ai jamais reçu la commande
- Commande expédiée après deux semaines
- Difficultés financières en tant qu'étudiante
Loubnamej - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande non reçue depuis 1 mois
- Service client inefficace
- Difficulté à prouver la non-réception du colis
- Adresse mail bloquée sans possibilité de réponse
Consumer - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune information sur l'avancée de la commande
- Pas de réponse aux mails
- Entreprise frauduleuse
Catherine Botia - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ne répond pas aux mails envoyés
- Arnaque
- Produit non reçu
- Société ne répond pas
Vincent - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV inexistant
- Commande jamais reçue, le sav ne répond pas aux mails...
- Toujours en attente de mon remboursement et d'un retour de Hismile...
m souyri - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité du produit
- Arnaque
Nicolas Planque - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté d'annuler une commande
- Retour de produit long et non remboursé
Victor - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Ne blanchit pas les dents
- Pas sûr qu’elle les nettoie vraiment non plus
- Aucune évolution sur la teinte de mes dents
- Douleur ressentie au niveau de ma dentition
- J’attends l’avis de mon dentiste sur le produit
Alicia - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Blanchiment non garanti
- Douleurs dentaires
Bernard Ste - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- arnaque
Marie-Jade-Rose Pruneau - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne expérience
- Superbe service de livraison
- Prix compétitifs
- Facile à naviguer sur le site Web
Anne Santos - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Arnaque
FREDERIC LAFFONT - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de réponse aux mails
- Débité mais pas de livraison
Olivier - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Fonctionne parfaitement
- Deux teintes après 6 jours
- Avis négatifs
- Dentifrice violet
- Temps de lire plus loin
Florian TOTTOLI - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Réception de la commande
- Aucun résultat suite à l’utilisation du sérum V34
- Résultats amplifiés et exagérés sur les vidéos et photos
- Déconseille l’achat du produit
audrey hemeray - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucun changement visible dans la blancheur des dents
- Déception quant à l'efficacité du produit
etienne talbot - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit génial
- Recommandé à tous
Vanessa TAVENNEC - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne expérience !