Iberostar

20 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.4 pour Iberostar provient de 20 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Iberostar:

ÀmonAvis (20)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de l'Iberostar présente des beaux jardins bien entretenus et des services impeccables, avec une proximité appréciable de l'aéroport et de la plage. Cependant, des problèmes tels que la chambre non enregistrée malgré la réservation, les pannes fréquentes d'électricité, d'eau et de Wifi, les rejets d'eaux usées dans la mer, et le manque de réponse à certaines demandes en attente sont des points négatifs qui peuvent affecter l'expérience des clients. De plus, le fait que la piscine et les toboggans ferment trop tôt peut être décevant pour certains (70%). Malgré une grosse somme d'argent dépensée sans chambre réservée, il n'y a pas eu de remboursement, même dans une situation exceptionnelle (30%).

“Proximité de l'aéroport et de la plage”

“Piscine et toboggans ferment trop tôt”

“Pannes d'électricité, d'eau et de Wifi fréquentes”

“Rejets d'eaux usées dans la mer”

“Chambre non enregistrée malgré réservation”

“Grosse somme d'argent dépensée sans chambre réservée”

“Pas de réponse à notre demande en attente”

“Services impeccables”

“Pas de remboursement malgré la situation exceptionnelle”

“Beaux jardins bien entretenus”

👍 3   👎 7

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

adélaïde - 23 avril 2024

  • La nourriture délicieuse
  • Les animateurs sympathiques et non insistants
  • Chambres confortables
  • Proximité de l'aéroport et de la plage
  • Piscine et toboggans ferment trop tôt
  • Hôtel en constante rénovation
  • Spa et salle de sport inexistants
  • Pannes d'électricité, d'eau et de Wifi fréquentes
  • Odeurs d'égout près du bar
  • Pas de douche sur la plage
  • Caution en espèces non précisée pour les serviettes
  • Climatiseur défaillant
  • Finitions de mauvaise qualité
  • Personnel de réception peu serviable
  • Rejets d'eaux usées dans la mer

Pauline - 7 avril 2024

  • Mauvais service client
  • Aucune réponse satisfaisante aux appels et emails
  • Chambre non enregistrée malgré réservation
  • Grosse somme d'argent dépensée sans chambre réservée

monique - 17 février 2024

  • Pas de réponse à notre demande en attente
  • Aucun moyen de communication pour avoir des infos sur notre commande
  • Expérience client compliquée
  • Service de communication doit s'améliorer

Grenier - 11 février 2024

  • Accueil chaleureux
  • Nourriture délicieuse
  • Confort au top
  • Services impeccables
  • Super propre

Lemaire - 17 décembre 2023

  • Réservation annulée
  • Pas de remboursement malgré la situation exceptionnelle
  • Service clientèle désagréable et inefficace

Thibaut Grenier - 15 décembre 2023

  • Beaux jardins bien entretenus
  • Variété de plats délicieux dans les restaurants
  • Chambre un peu petite pour quatre personnes
  • Lits de 120 cm pas adaptés pour le partage