Gaetan - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Appli non intuitive
• Réservation difficile
• Aide insuffisante

Hans - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Possibilité de voir les prix avant l'achat
• Impossibilité de réserver des places après l'achat du pass

Valérie Mohr - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• You have to buy the pass before being able to organize your trip
• When the pass is not suitable, you are only refunded 80%
• When you have the right pass, the trip is ultimately not manageable
• A lot of time wasted and some money too

swing amaz - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Perte de temps lors de la réservation des trajets
• Paiement partiel du remboursement en cas de problème technique
• Manque de disponibilité des pass Interrail malgré la réservation
• Attente prolongée pour obtenir un remboursement partiel
• Manque de transparence sur les modalités de réservation
• Manque de considération pour les clients mécontents
• Refus de rembourser la totalité malgré l'erreur de leur plateforme
• Perte financière importante due à l'expérience négative

Vladimir K - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Expérience désastreuse
• Communication archi trompeuse
• Véritable arnaque
• Trajets non réservables malgré pass
• Plus de trains nécessaires que prévu
• Impossibilité de consommer jours restants

Clément Glineur - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Un aller retour seulement
• N'avoir le droit de réserver que 2 trains
• C'est du moquage de figure

Franco - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• fonctionne si pas de réservations de siège à effectuer
• très difficile à utiliser
• réservations obligatoires (TGV) impossibles
• places limitées disponibles au détenteur de pass
• service client n'a pas su aider

Luc RAOUL - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• L'application performante
• Équipe réactive
• On trouve rapidement une solution
• Les contrôleurs connaissent le pass

Romaric B. - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• perte de temps et d'argent
• difficulté de planification
• frais de réservation élevés
• remboursement partiel

CDB - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client impeccable
• Réponse rapide à la demande de compensation
• Compensation proposée rapidement et sans difficulté

Benjamin Hannesse - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service déplorable
• Ne valide pas les places assises des trains réservées
• Liens renvoyés ne fonctionnent jamais
• Perte d'argent de l'hôtel
• Impossible de réserver malgré plusieurs essais
• Plus de places disponibles pour les trains réservées depuis longtemps
• Utilisation d'Interrail fait perdre de l'argent et de l'énergie
• Gâche les vacances
• Manque de dédommagement

Bogaerts - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Impossible de réserver les sièges via le site ou l'appli
• Mises à jour incorrectes de l'appli
• Prix des sièges doit être ajouté presque systématiquement
• Retards fréquents

Mathis Delattre - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Application peu fiable, non respect des conditions d'utilisation
• Frais supplémentaires pour réserver des sièges non mentionnés
• Restrictions de voyage inattendues, impossibilité de faire escale en Belgique depuis Lille
• Pass non utilisable en raison des limitations de trajet et restrictions géographiques
• Blocage complet pour l'activation du pass depuis la Belgique

Yohann Sanchez - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Rapidité de réponse du service client
• Compensation offerte pour le retard

Younes BJDX - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Accès limité aux villes européennes
• Paiements extra pour les réservations de billets
• Nécessite une organisation préalable
• Utilisation limitée des trajets

Elie Charrier-Rotman - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Tres bonne expérience. Ça vaut totalement le coup.
• L’équipe d’interrail est au taquet.
• Beaucoup de liberté dans le voyage.

Florence - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Logistique compliquée avec Interrail
• Difficulté de trouver des réservations disponibles sur le site web
• Manque de transparence sur les réservations limitées
• Incohérence des horaires entre l'application et le site web

JEAN-FRANCOIS DE BONDT - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site non pratique
• Problèmes de réservation

Pauline Prieux - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site et application mal faites
• Annulation d'hôtels et frais en plus pour solution de repli
• Impossible de voyager faute de places disponibles après réservation
• Mieux réserver un train directement pour une ou deux destinations
• Ne recommande pas du tout

Antoine Rousset - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Les billets n'étaient plus disponibles
• Augmentations pour les frais interail et les livraisons des billets
• Des suppléments à tout va
• Très déçu. C'est très mal foutu...

Ganaël de Junnemann - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Coûte plus cher
• Voyage plus lent que les bus
• Obligé de s'asseoir par terre si pas de frais supplémentaires payés
• Réservation difficile avec les pass interrails
• Difficulté de communication avec les compagnies étrangères

Stef - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Les réservations sont compliquées et nécessitent des frais supplémentaires
• Manque de places assises pour les détenteurs du pass
• Correspondances courtes entraînant des risques de manquer son train
• Confort limité et voyage éprouvant

Alison Villain - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Arnaque
• Impossible d'annuler même si on prévient en avance

Lefebvre - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Retard dans l'obtention des billets
• Remboursement partiel

nicolas Szpak - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mauvaise communication et organisation
• Coûts supplémentaires imprévus
• Manque de flexibilité dans les réservations
• Problèmes de remboursement

Manon Lorazo - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Gouffre financier. Horrible
• Les trains sont souvent complets sans alternative
• Les coûts de réservation sont immenses
• S'ils ne vous préviennent pas de l'annulation d'un train, vous perdez toutes vos correspondances/réservations
• Grosse perte de temps et d'argent
• Pas intéressant du tout
• Aucun point positif lié à ce service
• Interrail sert juste à entacher votre voyage
• Sur plusieurs trajets de train il n’y en a pas un seul pour lequel il n’y a pas eu de problème
• Vous avez beaucoup de chance d'avoir de nombreux problèmes et de devoir toujours rajouter de l’argent
• L’application n’est pas du tout à jour en plus
• Aberrant

Nassim KADI - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réponse très rapide

Isabelle - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Difficulté changement dates pass électronique
• Problèmes validation pass électronique réservation sièges
• Échec paiement après saisie coordonnées bancaires
• Service client impersonnel peu utile robot anglophones
• Supplément exorbitant pass électronique rapport pass papier
• Facilité rapidité réservations pass papier comparaison appli mobile

Power Onride Da - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Super promo pour les 50 ans d'Interrail
• Billet 2 mois pour 330€ avec 1300€ de trajets
• Demande une préparation et une anticipation
• Privilegier les heures creuses
• Trajets et logements doivent fonctionner ensemble
• Site ÖBB le plus intéressant pour les réservations
• Certains pays plus intéressants que d'autres pour rentabiliser le pass
• Utilisation de l'application DB Navigator pour les horaires
• Bilan positif de 2 mois de voyage en train

MARTI - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Instructions uniquement en anglais
• Difficulté à effectuer des réservations

Ole-Jacob - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Annulation de commande sans demande préalable, situation difficile

LALICHE Clémence - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pass global pas rentable du tout
• Frais par trains

Bello Laura - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Insatisfaction avec une grande sentiment d'arnaque
• Train hors de prix, Trains indisponibles, Billets envoyés par la POSTE
• Perte d'airbnb reservés, Manque d'information aux clients
• Rail planner trompeur, Disponibilités et tarifs non conformes
• Aucun service client disponible

Liv - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réservation et remboursement impossibles
• Réservation de sièges impossible
• Service client non joignable
• Remboursement non effectué, réponses inadéquates
• Politique de remboursement insatisfaisante

Andy - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Avantages du pass : liste des trains sélectionnés pendant l'itinéraire
• Prix : coût pass 170€ + 24€ supplément, coût réel 5 voyages : 110€. Interail propose itinéraires avec trajets gratuits & suppléments
• Application peu/pas intuitive : besoin FAQ & forum étapes réservation billet. Validation fréquente, manipulations floues
• Obligation réservation trains via sites autrichiens / allemands / espagnols etc...
• Absence de transparence
• Application bug régulièrement : risque d'urgence en gare

Clement Méric - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Les sièges ne sont jamais disponibles
• Dormir dans le couloir après un trajet de 16h00

Mister-C - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Indication du trajet, réservation en ligne impossible, attente en gare
• Réservations complètes, supercherie
• Service client inexistant, retour politique insatisfaisant

srnNathan - 3 il y a quelques années

• Le service client est inefficace
• Livraison tardive
• Communication inefficace
• Politique de retour inexistante

Gregmp - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Aucun billets disponibles sur le site une fois le pass acheté
• Service client ne fonctionne pas
• Publicité mensongère sur les places disponibles dans les trains
• Déjà reservé mes hôtels et je ne vais pas pouvoir voyager

philippe - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• arnaque

gite petit-aigu - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Difficulté à réserver des trains sur l'application
• Service client uniquement par e-mail
• Site Web en réparation sans avertissement
• Prix élevé pour des services non assurés

Nico - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• facile à utiliser
• impossible de réserver des trains
• nécessite une carte bancaire française
• peu organisé

Edmond - 3 il y a quelques années

• Pratique pour voyager en Europe sans contraintes
• Réserver des numéros de places dans les trains
• Bénéficier de nombreuses réductions dans des auberges de jeunesse
• L'application praticque et facile à utiliser
• Évite les problèmes d’oubli ou de perte des billets
• Restriction de réservation sur certaines lignes

Robert Lambob - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Restrictions sur les voyages inclus dans les forfaits de plusieurs mois

Elie - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Offre géniale pour les étudiants voyageant à petits prix
• Informations données en anglais
• Réservations de trains compliquées

THOMAS POUCHIN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Simple, efficace, Prometteur
• Efficace, ultrarapide.
• Idéal pour voyager en Europe aujourd'hui et demain, Faible empreinte carbone.
• Prometteur

THEOLAT BOINOT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• réservation multiple
• difficulté de choix de date de départ en gare
• conditions de promotion non claires
• absence d'échange par mail

Armand Fardel - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Bonne expérience
• Pas toujours simple d'arriver aux réservations de train

Nana - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Temps d'arrivée du pass
• Options variées dans les pass
• Délai d'attente prolongé pour recevoir le pass
• Indisponibilité du pass pour le premier séjour à l'étranger

Djo Djo - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Budget supplémentaire.
• Réseau régional bien rodé
• Global pass 1ere classe de Faro à Lisbonne
• Billet de 5 euros par personne
• 33 euros supplémentaires par personne pour siège en 2ème classe
• Décevant

Geraldine Crovetto Aparicio - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Besoin de validation pour les réservations de train
• Délai de 8 jours ouvrables pour la validation des réservations

Martin Ortega - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Difficulté à annuler les Global Pass
• Instructions d'annulation confuses sur le site
• Processus d'annulation long et compliqué
• Manque de clarté sur les étapes nécessaires à l'annulation

Marie - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Retard du train de remplacement sans avertissement
• Pas de proposition d'autres horaires pour le train précédent
• Absence de service téléphonique fonctionnel

SB - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Frais de livraison DHL obligatoires

Lucas LABARUSSIAT - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Rapidité de commande
• Facilité d'utilisation du site
• Informations facilement accessibles

M B - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Recommencer 5 fois à enregistrer les données passagers.
• Site ne fonctionnait pas correctement en tant qu'invité.
• Ai dû créer un compte client pour passer la commande.
• Fastidieux.

Thierry GERVET - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Voyager facilement en train en Italie avec le pass InterRail
• Refus de la compagnie GRIMALDI pour le ferry à Brindisi
• Bon tarif et accueil avec ANEK SUPERFAST pour le retour Patras Bari

Laura - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Pratique et facile à utiliser
• Manque d'explications claires sur le site

Matthias et Mylène - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Superbe expérience de voyage
• Facilité de déplacement entre les pays
• Voyages agréables dans des trains confortables
• Disponibilité de places sans réservation
• Quelques retards rencontrés

Soline Lodin - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Vraiment excellent.

Marc Romano - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Les réservations de trains sont un budget conséquent à prévoir
• Complications lors de la réservation du ferrie pour la Grèce
• Prix élevé pour prendre le ferrie pour la Grèce
• Difficulté pour réserver les trajets plus complexes
• Bonne flexibilité pour changer de plan avec les tickets

Gomez Anne Charlotte - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Une fausse bonne affaire!

Hani-ismail Zaimia - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Deux bonnes expériences
• Tout s’est bien déroulé
• Plus de clarté sur les réservations serait intéressante
• A bientôt

JEAN-MARC DELEURME - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Système de réservation compliqué
• Délais de réservation imprécis
• Absence de version française

Luc Ledru - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• délai pour confirmation de réservation trop long
• pas de version en français du site de réservation
• impossibilité de voyager côte à côte sans pass interrail

Noémie Onbelet - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Réception rapide de la commande

Emile - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Obligation d'indiquer le jour de départ pour acheter un interrail
• Frais de livraison élevés de 10 euros pour un envoi rapide

Edgar François - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Livraison rapide et efficace
• Problèmes avec l'application

Julia - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

• Difficulté de connexion mais facilité de commande
• Livraison rapide