Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication d'Iobit est appréciée pour sa réactivité et son efficacité (85%). Cependant, certains clients ont signalé des problèmes tels que des pubs intempestives et des interactions suspectes avec Outlook (15%). Le service client de l'entreprise est rapide, mais les solutions proposées peuvent se révéler inefficaces (50%). En outre, des utilisateurs ont déploré l'installation de logiciels indésirables et l'absence de consentement clair à cet égard (30%). En conclusion, malgré des aspects positifs tels que son suivi et son aide, Iobit doit améliorer sa transparence et la qualité de ses solutions pour satisfaire pleinement sa clientèle (70%).