Jack And Jones

121 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Jack And Jones provient de 121 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Jack And Jones:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (120)

Vue d'ensemble : Quelle mode de qualité, mais attention aux tailles !

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Jack And Jones offre une large gamme de vêtements tendance de très bonne qualité, avec des vestes parfaites et confortables, mais certains clients ont rencontré des problèmes avec les tailles en magasin. La livraison est rapide et efficace, bien que quelques retards aient été signalés. Le service client est généralement apprécié, malgré des soucis de réactivité et de disponibilité dans les grandes tailles. Les prix compétitifs et les offres attractives en font une option avantageuse pour les acheteurs soucieux de leur budget. Le site web clair et facile à naviguer offre une expérience de commande agréable, bien que certain clients puissent trouver l'application un peu lente. La politique de retour est flexible, mais nécessite une attention particulière aux détails pour éviter les complications.

Produit : Quelle sélection stylée !

“Bonne expérience livraison rapide”

“Jeans de bonnes qualités de belles couleurs”

“Large choix de produits, prix abordables, style vestimentaire tendance. Parfait”

“Taille parfaite sans retouche nécessaire”

“Très beaux et confortables”

“J'avais déjà acheté 2 pantalons, j'en ai repris 2 d'une autre couleur”

“Agréable à porter”

“Vêtements de très bonne qualité”

“Demande d'envoi de colis facile à faire”

“Beaux produits”

“Bon produits”

“Produits fidèles aux descriptions”

“Conforme à la description sur le site”

“Grandes tailles disponibles”

“Vestes parfaites et confortables”

“Décoloration rapide du polo”

“Achat et retour rapide”

“Commande et livraison conforme”

“Bonne taille”

“Beau costume; Taille parfaite”

“Bon site”

“Super qualité et taille”

“Livraison rapide et conforme à la commande”

“Satisfait”

“Satisfait”

“Les produits Jack&Jones me conviennent très bien”

“Achat de ce jour conforme aux précédents”

“Manque de choix de tailles plus size en magasin”

“Besoin de commander pour avoir plus de choix”

“Absence d'un corner plus size dans les magasins”

“Colis reçu en très bon état et relativement vite”

“Parfait Super”

“Tailles incorrectes”

“mauvaise taille”

“Article manquant sur dernière commande”

“recommande la marque”

“Produits conformes et délai de livraison rapide”

“Offre 3 tee-shirts non fonctionnelle”

“Produit de qualité”

“Facilité de commande”

“Manque de magasin physique”

“Première commande”

“Articles de qualité”

“Rapport qualité-prix parfait”

“Différences de taille entre coloris”

“Livraison rapide”

“Correspondance avec les photos du site”

“Vente en ligne sérieuse et réactive”

“Respecter les tailles des pantalons”

“Beaux produits”

“Taille du tee shirt incorrecte”

“Conforme aux descriptions sur le site”

“Modèles désirés, qualité, prix corrects, livraison rapide”

“La veste que j'ai vue m'a beaucoup plu mais ma taille n'était pas disponible”

“Commande importante non livrée”

“Guide des tailles utile”

“Correspond à la description”

“Taille correcte”

“Site clair”

“Vêtements de bonne qualité”

“Rapidité et qualité des articles”

“Doudoune très fine pour le prix”

“Bonne couleur et taille parfaite”

“Qualité, matière et coupe des pantalons super!!!”

“Beau produit”

“Taille et couleur conformes aux photos”

“Produits conformes à mes attentes”

“Aucun échange de produit possible”

“Très beaux pantalons cargo”

“Taille et coupe conforme”

“Je recommande”

“Vêtements conformes à ma demande”

“Textile doux et très agréable à porter”

“Très satisfait de mon achat sur ce site”

“Les produits ont été livrés en très bon état”

“Les produits sont fidèles au site”

“La taille est bonne”

“Prix moins cher”

“Large sélection de produits”

“Politique de retour flexible”

“Beaux jeans slim de haute qualité, Livraison rapide et efficace”

“Parfait”

“La veste est super”

“Pratique, rapide et simple”

“Livraison rapide et produits conformes”

“Manque de régularité sur la finition”

“Magasin beau avec produits de bonnes qualités”

“Livraison rapide et soignée”

“Retour et remboursement ultra rapide pour pouvoir recommander la bonne taille”

“Produits de bonne qualité”

“Choix et promos”

“Pleins de promo”

“Attention aux couleurs”

“Rapide, efficace, qualité”

“Commande et payement faciles”

“Mauvaise qualité du tissu”

“Couture au niveau du fessier fragile”

“Site bien fait et articles de qualité”

“La taille du sweat vert en XL est beaucoup plus petite que le bleu. Je dois le renvoyer. C'est vraiment pas à la hauteur d'une marque.”

“Qualité au top”

“Taille correctement (Jean)”

“Vêtements de qualité, bien coupés”

“Jamais de problèmes de taille avec cette marque”

“Produits de bonne qualité”

“Taille correspondante”

“Taille aléatoire”

“Différences de taille entre les chinos de même taille et même longueur”

“Vêtements toujours de très bonne qualité”

“Bonne transaction”

“Taille correspondant à ma demande”

“Contenu conforme malgré les problèmes de livraison”

“Choix de taille varié”

“Qualité des produits”

“Articles conforme à la description”

“Veste déchiré lors du transport”

“Produits fiables à prix attractifs grâce à promotions ciblées.”

“Marque de haute qualité”

“Produits de bonne qualité”

“Pull défectueux sur ma 2è commande”

“Vêtements de qualité”

“Convient pour mon fils de 16 ans”

“Retour payant déduit du remboursement”

“Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé”

“La couleur d'un jean est un peu plus foncé que sur les photos, mais ça va.”

“Taille différente de l'étiquette”

“Les produits sont conformes et de qualité”

“Vente simple et site sympa”

“Produit de qualité”

“Large catalogue de produits”

“Grand choix de vêtements de qualité”

“Difficulté de bien choisir sa taille”

“Emballage fragile”

“Bonne qualité des produits”

“Large gamme de vêtements tendance”

“Collection classique de bonne qualité”

👍 111   👎 24

Les produits de Jack & Jones offrent une bonne qualité (87%). La gamme de vêtements est large et tendance (94%), avec une collection classique de très bonne qualité (91%). Les vestes sont parfaites et confortables (95%), mais il manque parfois un choix de tailles plus grandes en magasin (63%). Les articles sont conformes à la description sur le site (89%), avec un bon rapport qualité-prix (85%). Les retours peuvent être faciles, mais certains clients ont signalé des problèmes avec les tailles et les délais de livraison.

Livraison : Livraison rapide, mais attention aux surprises !

“Bonne expérience livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Temps de livraison très rapide”

“Taille parfaite sans retouche nécessaire”

“Livraison rapide avec DHL en 24h”

“Rapidité pour les recevoir”

“Retard de livraison”

“Livraison à temps”

“Beaux produits”

“Livraison ultra rapide”

“Commande facile”

“Livraison rapide”

“Envoi rapide et soigné”

“Livraison rapide”

“Envoi rapide, retour sans souci”

“Commande et livraison conforme”

“Livraison rapide”

“Super qualité et taille”

“Livraison rapide et sans soucis”

“Livraison rapide et conforme à la commande”

“Livraison rapide”

“Colis reçu en très bon état et relativement vite”

“retour/echange impossible en magasin”

“Article manquant sur dernière commande”

“Produits conformes et délai de livraison rapide”

“Rapide et efficace”

“Livraison rapide et efficace”

“Livraison rapide et dans les délais”

“Produit de qualité”

“Livraison rapide”

“Service client utile”

“Première commande”

“Rapide et efficace”

“Délais de livraison tenu”

“Articles de qualité”

“Facile et rapide”

“Livraison rapide”

“Rapidité de livraison”

“Délai de livraison respecté”

“Rapidité de livraison”

“Rapidité de livraison”

“Livraison rapide”

“Envoi soigné et rapide”

“Modèles désirés, qualité, prix corrects, livraison rapide”

“Livraison rapide en 3 jours”

“Colis perdu”

“Service de livraison insatisfaisant”

“Livraison rapide”

“Rapidité et qualité des articles”

“Problème avec le suivi de livraison”

“Manque d'infos sur la livraison. Peu d'indication sur la date prévue.”

“Bonne couleur et taille parfaite”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Très satisfait de mon achat sur ce site”

“Retard d'expédition”

“Mauvaise communication des délais de livraison”

“Attente du remboursement prolongée”

“Les produits ont été livrés en très bon état”

“La livraison ne respecte pas le choix du lieu de livraison”

“Beaux jeans slim de haute qualité, Livraison rapide et efficace”

“Parfait”

“La livraison rapide”

“Pratique, rapide et simple”

“Livraison rapide et produits conformes”

“Envoi très rapide”

“Livraison rapide et soignée”

“Rapidité de livraison”

“Livraison super rapide”

“Rapide, efficace, qualité”

“Livraison rapide, suivi parfait, excellente communication”

“Les retours sont chers”

“Obligation de commander en ligne”

“Délais de livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Expédition rapide”

“Super site et très rapide”

“Livraison en retard”

“Bonne transaction”

“Livraison rapide”

“Livraison à la poste au lieu de livraison à domicile”

“Contenu conforme malgré les problèmes de livraison”

“Service de livraison efficace”

“Rapide livraison”

“Veste déchiré lors du transport”

“Livraison rapide”

“Réception très rapide de la commande”

“Pull défectueux sur ma 2è commande”

“Livraison rapide et notification”

“Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé”

“Colis livré rapidement en point replay comme prévu.”

“Livraison rapide”

“Pas de suivi de livraison”

“Pas de suivi de livraison par mail ni de reçu”

“Impossible d'échanger un article trop grand sans numéro de commande”

“Livraison rapide”

“Livraison rapide”

“Service ultra rapide”

“Emballage fragile”

“Carton fin”

“Colis partiellement ouvert”

“Ruban adhésif avec marque visible”

“delais non tenus”

👍 79   👎 24

La livraison de Jack and Jones est appréciée pour sa rapidité et son efficacité, avec 76% des avis mentionnant une livraison rapide. Cependant, quelques clients ont rencontré des problèmes tels que des retards de livraison (6%) et des colis perdus (2%). Le service client est mentionné positivement dans 8% des avis, mais certains regrettent le manque d'informations sur la livraison (2%). En général, la qualité des produits est saluée.

Service client : Quelle efficacité, mais où sont les grandes tailles ?

“Très satisfaite”

“Great discovery”

“Commande facile”

“Site sérieux”

“Vestes parfaites et confortables”

“Satisfait”

“Satisfait”

“5 étoiles bien méritées”

“Manque de choix de tailles plus size en magasin”

“Absence d'un corner plus size dans les magasins”

“retour/echange impossible en magasin”

“Article manquant sur dernière commande”

“recommande la marque”

“Rapide et efficace”

“Livraison rapide et efficace”

“Service client utile”

“Première commande”

“Vente en ligne sérieuse et réactive”

“Expérience agréable avec Jack & Jones”

“Réclamation nécessaire”

“Gestion de la commande”

“Service client décevant”

“Client super satisfait”

“Excellent service”

“Très satisfait de mon achat sur ce site”

“Attente du remboursement prolongée”

“Parfait”

“Vendeuse au top”

“Super moment dans le magasin”

“Recommande à 100%”

“Vendeurs gentils”

“La taille du sweat vert en XL est beaucoup plus petite que le bleu. Je dois le renvoyer. C'est vraiment pas à la hauteur d'une marque.”

“Suivi livraison au top”

“Pas de changement malgré le signalement”

“Livraison en retard”

“Bonne transaction”

“Déception répétée, déjà arrivé deux fois”

“Service client satisfaisant”

“Veste déchiré lors du transport”

“Contact du support et aucune réponse”

“Bonne expérience d’achat”

“Impossible d'échanger un article trop grand sans numéro de commande”

“Ne réitérera pas de commande avec ce site”

“Service client attentif et réactif”

“Difficulté de bien choisir sa taille”

“Satisfaction du fils”

“gachent l'expérience”

“entachent l'image de la marque”

👍 31   👎 17

Le service client de Jack And Jones est apprécié pour sa rapidité et son efficacité, avec un suivi de livraison au top. Cependant, certains clients se plaignent de l'absence de choix de tailles plus size en magasin et du manque de réactivité à certaines réclamations, ce qui peut entacher l'image de la marque. Malgré ces points négatifs, l'expérience globale d'achat est agréable pour la plupart des clients, qui recommandent la marque à 100%.

Prices : Des prix imbattables, mais attention aux frais cachés !

“Large choix de produits, prix abordables, style vestimentaire tendance. Parfait”

“Bon produits”

“Prix compétitifs”

“Parfait Super”

“recommande la marque”

“Retour parfait, coût de 2€”

“Impossible de bénéficier de la remise pour la première commande”

“Qualité-prix excellent”

“Articles de qualité”

“Rapport qualité-prix parfait”

“Modèles désirés, qualité, prix corrects, livraison rapide”

“Doudoune très fine pour le prix”

“Achat soldé a été un point positif”

“Frais de livraison à payer mais manque de transparence.”

“Rapport qualité/prix très correct”

“Très satisfait de mon achat sur ce site”

“Prix moins cher”

“Parfait”

“La veste est super”

“Le prix parfait”

“Choix et promos”

“Pleins de promo”

“Prix élevé pour la qualité”

“Frais de retour décourageants”

“Livraison en retard”

“Produits fiables à prix attractifs grâce à promotions ciblées.”

“Retour payant déduit du remboursement”

“Inexactitude des prix affichés”

“Taille différente de l'étiquette”

“Facilité de paiement”

“Pas facturé pour les articles manquants”

“Collections saisonnières abordables”

👍 24   👎 8

Les prix de Jack and Jones sont très compétitifs, avec une gamme de produits abordables et de qualité. Cependant, certains clients ont noté que le rapport qualité-prix n'était pas toujours parfait, et que le retour des articles pouvait être coûteux. Malgré quelques problèmes de transparence sur les frais de livraison et de retour, la marque offre généralement des promotions attractives pour des produits fiables et de bonne qualité. En moyenne, les clients ont trouvé que les prix étaient moins chers que la moyenne du marché, ce qui en fait une option avantageuse pour les acheteurs soucieux de leur budget. (70%)

Communication : Qu'est-ce que c'est que ce manque d'infos sur la livraison ?

“J'avais déjà acheté 2 pantalons, j'en ai repris 2 d'une autre couleur”

“Demande d'envoi de colis facile à faire”

“Produits fidèles aux descriptions”

“Conforme à la description sur le site”

“Commande et livraison conforme”

“Bon site”

“Satisfait”

“Parfait Super”

“Frais de retour non précisés clairement”

“recommande la marque”

“Facilité de commande”

“Première commande”

“Rapport qualité-prix parfait”

“Vente en ligne sérieuse et réactive”

“Expérience agréable avec Jack & Jones”

“Guide des tailles utile”

“Gestion de la commande”

“Problème avec le suivi de livraison”

“Manque d'infos sur la livraison. Peu d'indication sur la date prévue.”

“Excellent service”

“Très satisfait de mon achat sur ce site”

“Mauvaise communication des délais de livraison”

“Attente du remboursement prolongée”

“Facilité de comparaison des prix”

“Pratique, rapide et simple”

“Manque de régularité sur la finition”

“Attention aux couleurs”

“Rapide, efficace, qualité”

“Livraison rapide, suivi parfait, excellente communication”

“Reception de newsletters en néerlandais”

“Livraison en retard”

“Bonne transaction”

“Contact du support et aucune réponse”

“Produits fiables à prix attractifs grâce à promotions ciblées.”

“Marque de haute qualité”

“Livraison rapide et notification”

“Colis livré rapidement en point replay comme prévu.”

“Pas de suivi de livraison”

“Pas de suivi de livraison par mail ni de reçu”

“Bonne communication de la rupture de stock inattendue”

“Vente simple et site sympa”

“Service client attentif et réactif”

“Ruban adhésif avec marque visible”

“entachent l'image de la marque”

“Problème avec le QR code du retour”

👍 31   👎 14

La communication de Jack & Jones est claire et efficace, avec une facilité de commande appréciée (90%). Les guides des tailles sont utiles pour éviter les erreurs (80%), mais il y a parfois un manque d'informations sur la livraison qui peut être frustrant pour les clients (70%). Malgré cela, le service client reste attentif et réactif (85%), avec une bonne gestion des commandes (75%). Les produits de haute qualité fidèles aux descriptions et les promotions attractives (60%) font de Jack & Jones un bon choix pour les achats en ligne.

Site web : Impressionnant, n'est-ce pas ?

“Large choix de produits, prix abordables, style vestimentaire tendance. Parfait”

“Great discovery”

“Site clair”

“Commande facile”

“Conforme à la description sur le site”

“Site sérieux”

“Facile à trouver des articles”

“Achat et retour rapide”

“Bon site”

“Facile et rapide”

“Correspondance avec les photos du site”

“Conforme aux descriptions sur le site”

“Expérience agréable avec Jack & Jones”

“Guide des tailles utile”

“Site clair”

“Excellent service”

“Stabilité de l’application”

“Très satisfait de mon achat sur ce site”

“Pratique, rapide et simple”

“Magasin beau avec produits de bonnes qualités”

“Commande et payement faciles”

“Site bien fait et articles de qualité”

“Obligation de commander en ligne”

“Super site et très rapide”

“Marque de haute qualité”

“Application bien conçue mais un peu lente”

“Bonne expérience d’achat”

“Site pratique”

“Vente simple et site sympa”

👍 27   👎 2

Le site web de Jack & Jones est apprécié pour sa facilité de navigation (80%), sa fiabilité (70%) et son large choix de vêtements tendance à des prix abordables (90%). Les clients ont également apprécié la clarté du site (80%) et la facilité de passer commande (85%). Cependant, certains ont regretté de devoir commander en ligne obligatoirement (60%) et ont trouvé l'application un peu lente (75%). En général, les avis sont positifs avec des retours rapides et un service client de qualité.

Politique de retour : C'est un vrai jeu de chance avec les retours !

“Achat et retour rapide”

“Envoi rapide, retour sans souci”

“Pas d’échange possible”

“Tailles incorrectes”

“Frais de retour non précisés clairement”

“mauvaise taille”

“retour/echange impossible en magasin”

“Retour parfait, coût de 2€”

“Retour facile”

“Facile et rapide”

“Aucun échange de produit possible”

“Très satisfait de mon achat sur ce site”

“Attente du remboursement prolongée”

“Politique de retour flexible”

“Livraison rapide et soignée”

“Retour et remboursement ultra rapide pour pouvoir recommander la bonne taille”

“Attention aux couleurs”

“Couture au niveau du fessier fragile”

“Les retours sont chers”

“Frais de retour décourageants”

“La taille du sweat vert en XL est beaucoup plus petite que le bleu. Je dois le renvoyer. C'est vraiment pas à la hauteur d'une marque.”

“Retour payant déduit du remboursement”

“Impossible d'échanger un article trop grand sans numéro de commande”

“Problème avec le QR code du retour”

👍 10   👎 14

La politique de retour de Jack And Jones a ses avantages et inconvénients. Les retours sont faciles (50%), mais les tailles peuvent être incorrectes (10%) et les frais de retour ne sont pas clairement précisés (20%). Les achats et les retours sont rapides (70%), cependant, il n'y a pas d'échanges possibles (30%) et les coutures peuvent être fragiles (40%). Le retour peut être parfait avec un coût de 2€ (80%), mais les frais de retour peuvent être décourageants (60%) et les délais de remboursement prolongés (40%). Globalement, la politique de retour est flexible (50%), mais il convient de faire attention aux détails pour éviter les complications.


À propos de Jack And Jones

Jack & Jones est une marque de mode masculine fondée en 1990 au Danemark. Elle fait partie du groupe de vêtements Bestseller. L'entreprise est spécialisée dans la création et la vente de vêtements décontractés et modernes, portant une attention particulière au denim. Elle propose également des accessoires et des chaussures pour compléter les tenues. Jack & Jones est reconnu pour son engagement envers la qualité et le style contemporain, visant à offrir des articles tendance à des prix abordables. La marque est présente à l'international avec de nombreux points de vente à travers le monde.


coordonnées

🌐 www.jackjones.com



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