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Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Kiatoo est réactive et efficace, avec un service client professionnel et des produits de qualité à prix abordables. Cependant, certains clients ont noté une impersonnalité dans la communication et des difficultés pour résoudre les problèmes liés au Wi-Fi. Malgré cela, le service client et technique sont efficaces, et la communication reste claire pour la plupart des clients. (70%)

“Service client et technique efficace”

“Pas d'aide claire pour le problème Wi-Fi”

“Retour compliqué du produit défectueux”

“Communication impersonnelle et décevante”

“Service client impersonnel et peu réactif”

“Communication automatique sans personnalisation”

“Service client réactif et efficace”

“Réactifs et professionnels”

“Boutique recommandée pour produits de qualité à prix abordables”

“Professionnels”

👍 7   👎 7

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Van Dung Bui - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client et technique efficace
  • Personnel professionnel et amical
  • Réactivité et patience des salariés
  • Qualités rares et indispensables
  • Fidélisation des clients
  • De l'expérience même chez des groupes de luxe
  • Mérite une reconnaissance de l'entreprise

Agathe Techer - 17 mai 2024

  • Service client décevant
  • Pas d'aide claire pour le problème Wi-Fi
  • Retour compliqué du produit défectueux

Ren - 24 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client inutile et inefficace
  • Retour produit inefficace
  • Communication impersonnelle et décevante
  • Produit reçu en mauvais état

pénélope - 16 février 2024

  • Service client impersonnel et peu réactif
  • Produit reçu identique sans améliorations
  • Communication automatique sans personnalisation
  • Délai d'attente prolongé pour échange

Gros - 6 février 2024

  • Service client réactif et efficace
  • Correction rapide des erreurs de commande

Gabriel Marie - 15 décembre 2023

  • Réactifs et professionnels
  • Choix d'équipements informatiques à prix raisonnables
  • Service après-vente vraiment super
  • Trouvé ce que je cherchais sans me ruiner
  • Boutique recommandée pour produits de qualité à prix abordables

Angela Level - 16 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Professionnels

nico - 6 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Matériel reconditionné de haute qualité
  • Bonne qualité de reconditionnement
  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Prix compétitifs
  • Communication claire
  • Site web convivial

Jim - 2 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • produits reconditionnés avec des soucis
  • Kiatoo ne rembourse pas les commandes en cas de problème
  • priorise les ventes sur son site et non sur Back Market

Pètie Demdem - 29 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client abominable
  • Pas d'accès à la wi-fi sans achat supplémentaire
  • Politique de retour difficile et coûteuse
  • Achat pour un enfant autiste non satisfait

Eric - 7 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service clients efficace
  • Correction rapide d'une erreur de livraison
  • Entreprise sérieuse et objective