Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Kiatoo est généralement bien évalué par les clients (85%). Les clients apprécient la réactivité (90%) et l'efficacité du service client (85%). Cependant, certains clients ont signalé un manque de personnalisation dans la communication (55%) et un service client impersonnel (60%). Malgré cela, la correction rapide des erreurs de commande (85%) est appréciée, ainsi que la qualité des produits et la disponibilité des vendeurs (90%). En conclusion, le service client de Kiatoo est apprécié pour sa réactivité et son efficacité, mais des améliorations peuvent être apportées en matière de personnalisation et d'accueil.