francine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pratique et simple
• Évite les oublis et belle réduction

Luc - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Souscription facile

Madame COLLIGNON - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Manque de notification pour l'expiration de l'abonnement

clientDominique PINOTe - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• difficultés d'une abonnée
• adresse de livraison limitée à La Réunion
• erreur d'envoi du magazine numérique
• paiement uniquement par prélèvement

Patricia CHAUVIERE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Attention à l'intitulé du paiement CB.
• Soupçon de paiement frauduleux pour abonnement à magazine.
• Prévenir les abonnés serait un plus.
• Suspecté fraude.

Mouret - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facilité d'inscription
• Double demande de clé de sécurité

Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Problèmes de communication
• Manque de transparence sur les abonnements
• Impossible de contacter le responsable mentionné

Jean-Claude HUET - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Promotion qui correspond à mes besoin

North Londoner - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mon profil a été effacé sans mon accord
• Pas de notification avant la suppression de mon profil
• Plus d'accès à mes anciens abonnements en ligne
• 30 minutes au téléphone pour rien

cliente - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Large choix de magazines et facilité de commande

Mr Jean - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réponse rapide du service client
• Erreurs admises et rectification rapide

Isabelle - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas de suivi de l'envoi

Lydie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Site clair et de navigation aisée.
• Recherche facile.

CIRADE Philippe - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Rapide et intuitive

SCat - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facile abonnement et paiement
• Note de date anniversaire manquante

client Yves - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Connaissance approfondie des plantes et conseils utiles
• Calendrier lunaire inclus pour des conseils de plantation

BRETON - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Problèmes de connexion récurrents

Pires - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Envois détériorés
• Magazines détériorés
• Réponse incomplète aux réclamations
• Manque d'information sur les envois

YW - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Expérience de lecture numérique désastreuse

cliente - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Prévenance insuffisante

David Pouillaude - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Déçu!
• Promotion avec une montre gratuite
• Je m'abonne et j'attends, mon abonnement suite à un problème technique n'a pas été enregistré.
• Pas de geste commercial et je ne trouve pas cette offre sur internet!
• Ensuite on se demande que c'est la fin de la presse imprimée

Jean Luc - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Processus simple et rapide

CHRISTIAN GUILLOUD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas d'accès numérique après abonnement AutoMo Papier plus digital

LE BARON Bruno - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facile et rapide

Gisèle LUCE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Simple et concis

Moreau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Rapide et facile

Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Parfait

TheLittleSheepy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Harcèlement cybernétique
• Problème de désinscription
• Impossible de contacter l'entreprise
• Service d'appel d'aide facturé

florian - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Absence de réponse du service client
• Retard dans la mise en ligne des numéros
• Débit bancaire effectué sans la livraison du produit

Bertrand COURTIAL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Renouvellement automatique d'abonnement sans notification
• Manque de transparence et de contrôle sur les informations du compte

Monsieur PIERREL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucune date de début et foin de l'abonnement n'est mentionné

VÉRONIQUE L. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Paiement par carte refusé

claudine marchal - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Délai de plus d'un mois pour la réception du premier numéro
• Expérience décevante
• Décalage important entre la commande et la réception du produit

G.P.S. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• 2-3 semaines pour l'envoi d'un patron
• Site pas simple
• Proposition des patrons dans l'ensemble
• Patrons simples et vite à réaliser

gerardbox - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande aisée sur le site

Consumer - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Problème technique sur le site

N Ch - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucun exemplaire du magazine reçu malgré l'abonnement
• Service client inefficace et non réactif
• Absence de remboursement malgré les demandes
• Communication inadéquate et répétitive des conseillers

Madame LAFITTE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Convivial renewal process online
• Easy renewal process online

Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucun problème pour le réabonnement

Richy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Retard important dans la livraison
• Manque de réactivité à répondre aux e-mails et aux appels

Ledoux - 4 il y a quelques mois

• Pas accès version numérique revue
• Anciens abonnements visible 'ma bibliothèque numérique' mais consulter difficile
• Pas réponse e-mail question

Philippe de l'Essonne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Satisfait de l'expérience précédente

Marine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Conseiller serviable et guide bien les clients

Odile 78 - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facile de se réabonner
• Aucun problème

cliente - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facile et simple à utiliser

ANNE SIKORA - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• abonnement bloqué sans explication

M. FAVRE Lionel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Moins de paperasse

client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Refus de renouvellement d'abonnement avec carte de paiement périmée

Bernadette - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facilité de réabonnement

Jean Pierre Labbe - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facilité d'utilisation relative

GENIE Michel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Difficulté de réabonnement et de paiement par carte Visa
• Besoin d'aide d'une conseillère pour finaliser le réabonnement

LEGER - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bonne prise en compte de notre problème

cliente - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Proche des clients
• Application en maintenance
• Retour positif

Client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Accès à mes revues numériques

Lionel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Difficulté à joindre le service Téléstar
• Expérience globalement positive
• Besoin de ramer pour contacter le service

Elisabeth BABY - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Gros problème pour se désabonner!
• Impossible de se désabonner facilement sur le site
• Service client réactif
• Informations erronées sur le site
• Faute de frappe sur le site
• Procédure de désabonnement mal indiquée sur le site
• Abonnements avec prélèvement à éviter
• Site à améliorer pour mieux répondre aux besoins des consommateurs

ANNIE CASELLA - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Commande facile et intuitive

Robin - 5 il y a quelques mois

• Personnaliser la date anniversaire manquante
• Commande simple et paiement sans problème
• Service professionnel et efficace
• Livraison à temps

Nora Mai - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facilité pour prolonger mon abonnement

Denis - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Contacts insatisfaisants avec KiosqueMag.
• Réponse floue concernant les CD avec l'abonnement numérique.
• Fourniture mixte sans le N° spécial guide d'achat Hi-FI.
• Paiement par chèque compliquant l'achat du N° spécial de l'an dernier.
• Réception du premier N° à la date prévue.

cliente - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• réabonnement automatique sans autorisation
• facturation double
• fin des abonnements futurs

jc - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Les frais de livraison ont encore augmenté

Claude L. - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Simple rapide efficace

Dominique - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facile d'accès
• Site agréable à remplir
• Un bémol toutefois
• Abonnement cadeau non identifiable par le destinataire

pierre - 5 il y a quelques mois

• Problème de profil disparu
• Service client nul

cliente - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Renouvellement automatique imposé en fin d'abonnement
• Manque de communication sur le prix de renouvellement
• Absence d'avantages pour la fidélité des clients

client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Augmentation de prix sans avertissement
• Communication inefficace
• Politique de retour non flexible

Laurent GRANGER, société IMPEX - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Retard de validation de l'abonnement
• Difficulté à obtenir une facture acquittée
• Problèmes de gestion entre Kiosque Mag et Horyson Média

Antoine Maury - 6 il y a quelques mois

• Site web intuitif, simple et rapide

Thomas Roby - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facilité de commande

LOIE LOIE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facilité de commande
• Abonnement disponible
• Attente excessive

cliente - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Le site n'est pas convivial
• Difficultés pour passer commande
• Impossible de trouver ou en est mon dernier abonnement
• A améliorer d'urgence

Alain Huc de Vaubert - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Délais non respectés
• Service clientèle difficile à contacter

M. PATRICK BESPÉA - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client clair et précis

Mme FERESIN ginette - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Sujets traités intéressants
• Photos de qualité
• Pages jeux divertissantes
• Magazine bien fait

M. Fontaine - 7 il y a quelques mois

• Très bon produit de qualité
• Manque d'informations sur le délai de livraison et le suivi de l'envoi
• Correspondait parfaitement à ce que j'attendais
• Manque de transparence dans les informations

R. Salmon - 7 il y a quelques mois

• Réponse lente

Charlotte - 8 il y a quelques mois

• Facilité d'offrir un abonnement en cadeau

alphonse - 8 il y a quelques mois

• Expérience de lecture peu agréable
• Besoin d'améliorations

M. Alexandre - 8 il y a quelques mois

• Contenu informatif et pratique
• Calendrier lunaire inclus
• Conseils utiles pour la plantation
• Facilite l'organisation du jardinage

M. Gosselin - 9 il y a quelques mois

• Avertissement précoce

�. Antoine - 9 il y a quelques mois

• Manque de communication sur le suivi de la commande
• Service client difficile à contacter

andré - 9 il y a quelques mois

• Reçu numéro incorrect
• Délai de livraison plus long que prévu
• Risque de s'ennuyer avant de pouvoir lire la revue