KIOSQUE MAG
137 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.4 pour KIOSQUE MAG provient de 137 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour KIOSQUE MAG:
– ÀmonAvis (17)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Kiosque Mag présente des points positifs tels que la facilité d'offrir un abonnement en cadeau (75%), un site web intuitif et rapide (80%), des réponses rapides du service client (75%) et un processus de commande simple et efficace (75%). Cependant, des aspects négatifs incluent une réponse lente (50%), un manque de transparence dans les informations (40%), des problèmes de communication avec le service client (40%) et des difficultés à contacter le responsable mentionné (50%). Il est recommandé de travailler sur une communication plus claire et réactive pour améliorer l'expérience globale des clients.
“Pratique et simple”
“Souscription facile”
“Manque de notification pour l'expiration de l'abonnement”
“difficultés d'une abonnée”
“erreur d'envoi du magazine numérique”
“Attention à l'intitulé du paiement CB.”
“Prévenir les abonnés serait un plus.”
“Suspecté fraude.”
“Facilité d'inscription”
“Double demande de clé de sécurité”
👍 48 👎 60
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.francine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pratique et simple
- Évite les oublis et belle réduction
Luc - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Souscription facile
Madame COLLIGNON - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de notification pour l'expiration de l'abonnement
clientDominique PINOTe - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- difficultés d'une abonnée
- adresse de livraison limitée à La Réunion
- erreur d'envoi du magazine numérique
- paiement uniquement par prélèvement
Patricia CHAUVIERE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Attention à l'intitulé du paiement CB.
- Soupçon de paiement frauduleux pour abonnement à magazine.
- Prévenir les abonnés serait un plus.
- Suspecté fraude.
Mouret - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité d'inscription
- Double demande de clé de sécurité
Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inefficace
- Problèmes de communication
- Manque de transparence sur les abonnements
- Impossible de contacter le responsable mentionné
Jean-Claude HUET - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Promotion qui correspond à mes besoin
North Londoner - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mon profil a été effacé sans mon accord
- Pas de notification avant la suppression de mon profil
- Plus d'accès à mes anciens abonnements en ligne
- 30 minutes au téléphone pour rien
cliente - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Large choix de magazines et facilité de commande
Mr Jean - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réponse rapide du service client
- Erreurs admises et rectification rapide
Isabelle - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas de suivi de l'envoi
Lydie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site clair et de navigation aisée.
- Recherche facile.
CIRADE Philippe - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et intuitive
SCat - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile abonnement et paiement
- Note de date anniversaire manquante
client Yves - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Connaissance approfondie des plantes et conseils utiles
- Calendrier lunaire inclus pour des conseils de plantation
BRETON - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Problèmes de connexion récurrents
Pires - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Envois détériorés
- Magazines détériorés
- Réponse incomplète aux réclamations
- Manque d'information sur les envois
YW - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience de lecture numérique désastreuse
cliente - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prévenance insuffisante
David Pouillaude - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Déçu!
- Promotion avec une montre gratuite
- Je m'abonne et j'attends, mon abonnement suite à un problème technique n'a pas été enregistré.
- Pas de geste commercial et je ne trouve pas cette offre sur internet!
- Ensuite on se demande que c'est la fin de la presse imprimée
Jean Luc - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Processus simple et rapide
CHRISTIAN GUILLOUD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas d'accès numérique après abonnement AutoMo Papier plus digital
LE BARON Bruno - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile et rapide
Gisèle LUCE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple et concis
Moreau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et facile
Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait
TheLittleSheepy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Harcèlement cybernétique
- Problème de désinscription
- Impossible de contacter l'entreprise
- Service d'appel d'aide facturé
florian - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Absence de réponse du service client
- Retard dans la mise en ligne des numéros
- Débit bancaire effectué sans la livraison du produit
Bertrand COURTIAL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Renouvellement automatique d'abonnement sans notification
- Manque de transparence et de contrôle sur les informations du compte
Monsieur PIERREL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucune date de début et foin de l'abonnement n'est mentionné
VÉRONIQUE L. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Paiement par carte refusé
claudine marchal - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délai de plus d'un mois pour la réception du premier numéro
- Expérience décevante
- Décalage important entre la commande et la réception du produit
G.P.S. - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- 2-3 semaines pour l'envoi d'un patron
- Site pas simple
- Proposition des patrons dans l'ensemble
- Patrons simples et vite à réaliser
gerardbox - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande aisée sur le site
Consumer - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Problème technique sur le site
N Ch - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun exemplaire du magazine reçu malgré l'abonnement
- Service client inefficace et non réactif
- Absence de remboursement malgré les demandes
- Communication inadéquate et répétitive des conseillers
Madame LAFITTE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Convivial renewal process online
- Easy renewal process online
Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun problème pour le réabonnement
Richy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard important dans la livraison
- Manque de réactivité à répondre aux e-mails et aux appels
Ledoux - 4 il y a quelques mois
- Pas accès version numérique revue
- Anciens abonnements visible 'ma bibliothèque numérique' mais consulter difficile
- Pas réponse e-mail question
Philippe de l'Essonne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Satisfait de l'expérience précédente
Marine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conseiller serviable et guide bien les clients
Odile 78 - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile de se réabonner
- Aucun problème
cliente - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile et simple à utiliser
ANNE SIKORA - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- abonnement bloqué sans explication
M. FAVRE Lionel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Moins de paperasse
client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Refus de renouvellement d'abonnement avec carte de paiement périmée
Bernadette - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité de réabonnement
Jean Pierre Labbe - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité d'utilisation relative
GENIE Michel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté de réabonnement et de paiement par carte Visa
- Besoin d'aide d'une conseillère pour finaliser le réabonnement
LEGER - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne prise en compte de notre problème
cliente - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Proche des clients
- Application en maintenance
- Retour positif
Client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Accès à mes revues numériques
Lionel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Difficulté à joindre le service Téléstar
- Expérience globalement positive
- Besoin de ramer pour contacter le service
Elisabeth BABY - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Gros problème pour se désabonner!
- Impossible de se désabonner facilement sur le site
- Service client réactif
- Informations erronées sur le site
- Faute de frappe sur le site
- Procédure de désabonnement mal indiquée sur le site
- Abonnements avec prélèvement à éviter
- Site à améliorer pour mieux répondre aux besoins des consommateurs
ANNIE CASELLA - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande facile et intuitive
Robin - 5 il y a quelques mois
- Personnaliser la date anniversaire manquante
- Commande simple et paiement sans problème
- Service professionnel et efficace
- Livraison à temps
Nora Mai - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité pour prolonger mon abonnement
Denis - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Contacts insatisfaisants avec KiosqueMag.
- Réponse floue concernant les CD avec l'abonnement numérique.
- Fourniture mixte sans le N° spécial guide d'achat Hi-FI.
- Paiement par chèque compliquant l'achat du N° spécial de l'an dernier.
- Réception du premier N° à la date prévue.
cliente - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- réabonnement automatique sans autorisation
- facturation double
- fin des abonnements futurs
jc - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les frais de livraison ont encore augmenté
Claude L. - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple rapide efficace
Dominique - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile d'accès
- Site agréable à remplir
- Un bémol toutefois
- Abonnement cadeau non identifiable par le destinataire
pierre - 5 il y a quelques mois
- Problème de profil disparu
- Service client nul
cliente - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Renouvellement automatique imposé en fin d'abonnement
- Manque de communication sur le prix de renouvellement
- Absence d'avantages pour la fidélité des clients
client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Augmentation de prix sans avertissement
- Communication inefficace
- Politique de retour non flexible
Laurent GRANGER, société IMPEX - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retard de validation de l'abonnement
- Difficulté à obtenir une facture acquittée
- Problèmes de gestion entre Kiosque Mag et Horyson Média
Antoine Maury - 6 il y a quelques mois
- Site web intuitif, simple et rapide
Thomas Roby - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité de commande
LOIE LOIE - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité de commande
- Abonnement disponible
- Attente excessive
cliente - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le site n'est pas convivial
- Difficultés pour passer commande
- Impossible de trouver ou en est mon dernier abonnement
- A améliorer d'urgence
Alain Huc de Vaubert - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Délais non respectés
- Service clientèle difficile à contacter
M. PATRICK BESPÉA - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client clair et précis
Mme FERESIN ginette - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Sujets traités intéressants
- Photos de qualité
- Pages jeux divertissantes
- Magazine bien fait
M. Fontaine - 7 il y a quelques mois
- Très bon produit de qualité
- Manque d'informations sur le délai de livraison et le suivi de l'envoi
- Correspondait parfaitement à ce que j'attendais
- Manque de transparence dans les informations
R. Salmon - 7 il y a quelques mois
- Réponse lente
Charlotte - 8 il y a quelques mois
- Facilité d'offrir un abonnement en cadeau
alphonse - 8 il y a quelques mois
- Expérience de lecture peu agréable
- Besoin d'améliorations
M. Alexandre - 8 il y a quelques mois
- Contenu informatif et pratique
- Calendrier lunaire inclus
- Conseils utiles pour la plantation
- Facilite l'organisation du jardinage
M. Gosselin - 9 il y a quelques mois
- Avertissement précoce
�. Antoine - 9 il y a quelques mois
- Manque de communication sur le suivi de la commande
- Service client difficile à contacter
andré - 9 il y a quelques mois
- Reçu numéro incorrect
- Délai de livraison plus long que prévu
- Risque de s'ennuyer avant de pouvoir lire la revue