Frédéric Pons - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Traitement de commande fluide

clientDominique PINOTe - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• difficultés d'une abonnée
• adresse de livraison limitée à La Réunion
• erreur d'envoi du magazine numérique
• paiement uniquement par prélèvement

Patricia CHAUVIERE - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Attention à l'intitulé du paiement CB.
• Soupçon de paiement frauduleux pour abonnement à magazine.
• Prévenir les abonnés serait un plus.
• Suspecté fraude.

Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client inefficace
• Problèmes de communication
• Manque de transparence sur les abonnements
• Impossible de contacter le responsable mentionné

North Londoner - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Mon profil a été effacé sans mon accord
• Pas de notification avant la suppression de mon profil
• Plus d'accès à mes anciens abonnements en ligne
• 30 minutes au téléphone pour rien

Mr Jean - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Réponse rapide du service client
• Erreurs admises et rectification rapide

gautier - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison tardive
• Service client médiocre
• Remboursement obtenu après appel téléphonique

SCat - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facile abonnement et paiement
• Note de date anniversaire manquante

client Yves - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Connaissance approfondie des plantes et conseils utiles
• Calendrier lunaire inclus pour des conseils de plantation

BRETON - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Problèmes de connexion récurrents

Pires - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Envois détériorés
• Magazines détériorés
• Réponse incomplète aux réclamations
• Manque d'information sur les envois

YW - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Expérience de lecture numérique désastreuse

Philippe - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pratique et rapide!

David Pouillaude - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Déçu!
• Promotion avec une montre gratuite
• Je m'abonne et j'attends, mon abonnement suite à un problème technique n'a pas été enregistré.
• Pas de geste commercial et je ne trouve pas cette offre sur internet!
• Ensuite on se demande que c'est la fin de la presse imprimée

CHRISTIAN GUILLOUD - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas d'accès numérique après abonnement AutoMo Papier plus digital

Moreau - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Rapide et facile

Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Parfait

TheLittleSheepy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Harcèlement cybernétique
• Problème de désinscription
• Impossible de contacter l'entreprise
• Service d'appel d'aide facturé

florian - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Absence de réponse du service client
• Retard dans la mise en ligne des numéros
• Débit bancaire effectué sans la livraison du produit

Bertrand COURTIAL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Renouvellement automatique d'abonnement sans notification
• Manque de transparence et de contrôle sur les informations du compte

claudine marchal - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Délai de plus d'un mois pour la réception du premier numéro
• Expérience décevante
• Décalage important entre la commande et la réception du produit

ROSSIGNOL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Produit de qualité
• Excellent service clientèle

N Ch - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucun exemplaire du magazine reçu malgré l'abonnement
• Service client inefficace et non réactif
• Absence de remboursement malgré les demandes
• Communication inadéquate et répétitive des conseillers

Client - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucun problème pour le réabonnement

Richy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Retard important dans la livraison
• Manque de réactivité à répondre aux e-mails et aux appels

Ledoux - 4 il y a quelques mois

• Pas accès version numérique revue
• Anciens abonnements visible 'ma bibliothèque numérique' mais consulter difficile
• Pas réponse e-mail question

Philippe de l'Essonne - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Satisfait de l'expérience précédente

Marine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Conseiller serviable et guide bien les clients

Jacques Charles - 4 il y a quelques mois

• Box beauté n'est jamais arrivée
• Service client tard pour rembourser
• Déception de ne pas avoir reçu le produit

Odile 78 - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facile de se réabonner
• Aucun problème

Soraya Randrianarivony - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Expérience d'achat agréable

Bénédicte Couturier - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Remboursement rapide et dans les délais impartis

M. FAVRE Lionel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Moins de paperasse

client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Refus de renouvellement d'abonnement avec carte de paiement périmée

Corinne Bordier - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison en retard
• Facilité de commande

manx70 - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Conseiller compétent

GENIE Michel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Difficulté de réabonnement et de paiement par carte Visa
• Besoin d'aide d'une conseillère pour finaliser le réabonnement

LEGER - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Bonne prise en compte de notre problème

Mme Lad Cathy - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• aucun magazine reçu depuis la commande
• réabonnement automatique avec l'ancienne carte bancaire
• abonnement commence avec les numéros reçus et non ceux manquants

cliente - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Pas de paiement via Paypal
• Cadeau promis pour tout abonnement peut ne pas être envoyé

Mademoiselle Guillemot Didier - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facile d'accès
• Depuis plusieurs années nous faisons ainsi

cliente - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Proche des clients
• Application en maintenance
• Retour positif

Client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Accès à mes revues numériques

Lionel - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Difficulté à joindre le service Téléstar
• Expérience globalement positive
• Besoin de ramer pour contacter le service

Elisabeth BABY - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Gros problème pour se désabonner!
• Impossible de se désabonner facilement sur le site
• Service client réactif
• Informations erronées sur le site
• Faute de frappe sur le site
• Procédure de désabonnement mal indiquée sur le site
• Abonnements avec prélèvement à éviter
• Site à améliorer pour mieux répondre aux besoins des consommateurs

Robin - 5 il y a quelques mois

• Personnaliser la date anniversaire manquante
• Commande simple et paiement sans problème
• Service professionnel et efficace
• Livraison à temps

Nora Mai - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facilité pour prolonger mon abonnement

Denis - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Contacts insatisfaisants avec KiosqueMag.
• Réponse floue concernant les CD avec l'abonnement numérique.
• Fourniture mixte sans le N° spécial guide d'achat Hi-FI.
• Paiement par chèque compliquant l'achat du N° spécial de l'an dernier.
• Réception du premier N° à la date prévue.

Claude L. - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Simple rapide efficace

Dominique - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Facile d'accès
• Site agréable à remplir
• Un bémol toutefois
• Abonnement cadeau non identifiable par le destinataire

pierre - 5 il y a quelques mois

• Problème de profil disparu
• Service client nul

cliente - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Renouvellement automatique imposé en fin d'abonnement
• Manque de communication sur le prix de renouvellement
• Absence d'avantages pour la fidélité des clients

client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Augmentation de prix sans avertissement
• Communication inefficace
• Politique de retour non flexible

Françoise - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Efficacité et bienveillance de l'interlocutrice

Anne-Marie Louis - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Identité non reconnue et difficulté de paiement
• Cauchemar annuel

Geraldine - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Produits de qualité
• Service client excellent

Laurent GRANGER, société IMPEX - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Retard de validation de l'abonnement
• Difficulté à obtenir une facture acquittée
• Problèmes de gestion entre Kiosque Mag et Horyson Média

cliente - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Le site n'est pas convivial
• Difficultés pour passer commande
• Impossible de trouver ou en est mon dernier abonnement
• A améliorer d'urgence

Alain Huc de Vaubert - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Délais non respectés
• Service clientèle difficile à contacter

M. PATRICK BESPÉA - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Service client clair et précis

Fabienne - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

• Aucun respect du client
• Délai de livraison incertain
• Expérience passée négative
• Manque de professionnalisme

L. Turpin - 6 il y a quelques mois

• Livraison rapide
• Produits bien emballés et en excellent état
• Service efficace
• Commande facile

R. Salmon - 7 il y a quelques mois

• Réponse lente

bernadette - 8 il y a quelques mois

• Service client serviable
• Rapidité et efficacité

�. Antoine - 9 il y a quelques mois

• Manque de communication sur le suivi de la commande
• Service client difficile à contacter