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Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Krackonline est efficace à 60%, avec un service client réactif et efficace apprécié par de nombreux clients. Cependant, il y a des problèmes de suivi de commande initial à 20% et d'adresse incorrecte non notifiée à 10%. Certains clients se plaignent de la communication inefficace à 50% et du manque de confirmation de commande à 30%. Malheureusement, le service client peut être inaccessible à 20% et des problèmes de suivi de la commande à 30% ont été signalés. Les clients ont également noté des retards dans le remboursement et des difficultés à contacter le service client.

“Impossible de vous joindre”

“Aucune confirmation de commande mais débit effectué”

“Service client super réactif”

“Je n’ai pas reçu les chaussures”

“La boîte e-mail pour vous contacter est saturée”

“Le lien de suivi du colis ne fonctionne pas”

“Manque d'information claire sur le suivi de la commande”

“Site à conseiller à mes amis”

“Site sérieux”

“Livraison rapide”

👍 45   👎 47

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Dominique Courteix - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Impossible de vous joindre
  • Aucune confirmation de commande mais débit effectué

Yves - 4 il y a quelques mois

  • Service client super réactif

Julie Lacoste - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Je n’ai pas reçu les chaussures
  • La boîte e-mail pour vous contacter est saturée
  • Le lien de suivi du colis ne fonctionne pas
  • Manque d'information claire sur le suivi de la commande

J. Blondel - 4 il y a quelques mois

  • Super réduction sur le prix
  • Bottines stylées et confortables
  • Marque top depuis longtemps
  • Site à conseiller à mes amis

Jo - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Site sérieux

Alexandra shm - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Site reste en espagnol parfois

Buisson - 5 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Service client amical et instructif
  • Retour facile
  • Informations sur les retours claires

Benitez - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Conforme à la description

Suzan - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Sandales parfaites
  • Délai de livraison rapide
  • Améliorer communication avec livreur

Sophie Ruiz - 5 il y a quelques mois

  • Service rapide et amical

Mercier - 5 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Qualité des produits
  • Service client exceptionnel
  • Communication efficace

JULIE DUTOIT - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune communication sur le suivi du retour

Claire COUTAS - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif

Nadine - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Parfait

Laurent - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit conforme

marc - 5 il y a quelques mois

  • Achat rapide et efficace
  • Service client réactif et efficace
  • Livraison rapide en moins d'une semaine
  • Boutique recommandée vivement

Florine - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délai de livraison très long
  • Problèmes de suivi du colis
  • Colis envoyé dans plusieurs pays avant d'arriver
  • Service client incapable de localiser le colis

EMILIE MORLET - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Mauvaise expérience d'achat

Steffi Godmé - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Envoi rapide et soigné, suivi disponible régulièrement par mail

joséphine - 6 il y a quelques mois

  • bon prix
  • communication rapide
  • livraison plus longue que prévu
  • service client pratique

véronique - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Envoi rapide et produit parfait

Ribeiro - 6 il y a quelques mois

  • Service client inaccessible
  • Problèmes de suivi de la commande
  • Adresse incorrecte non notifiée
  • Remboursement tardif

Julien - 6 il y a quelques mois

  • Les bottes sont top.
  • Agréablement surprise de les recevoir plus tôt que prévu.
  • J'aurais apprécié de savoir à l'avance le moment de la livraison.
  • Le livreur est arrivé quand je n'étais pas là.
  • Contente de mon achat.

julien - 6 il y a quelques mois

  • Livraison rapide malgré les blocages des agriculteurs

Rosalie Palma - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Produit de qualité
  • Service clientèle
  • Prix raisonnables
  • Communication efficace

Tiphaine Jacopin - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas de solution pour contacter le service client
  • Difficulté à retourner les articles
  • Taille incorrecte des produits
  • Manque d'informations sur le processus de retour

Florence - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapide et très efficace
  • Très grande réactivité dans les échanges avec le SAV
  • Colis reçu très très rapidement en moins d'une semaine

Client - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tout s'est très bien passé
  • achat retour et remboursement

Madame Anne Marie - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Emballage honteux

RIVIERE - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et articles de qualité à prix raisonnable

m.ng - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide malgré les difficultés

�. Cohen - 7 il y a quelques mois

  • Livraison rapide
  • Qualité des baskets conforme au site

kad chaf - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Rapidité qualité et prix attractif

Jose Rodulfo - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Non livraison de l'article commandé
  • Bon de 10 € en remplacement non satisfaisant
  • Pas de remplacement proposé pour l'article manquant
  • Commentaires positifs sur les zapatillas

Brigitte - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tout parfait
  • Ravie de ma première commande
  • Muchas ❤️ Gracias!

William - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Petits problèmes de traduction et de fluidité dans l'utilisation du site web
  • Produit arrivé conforme, très rapidement et en parfait état

JUZIO Philippe - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande traitée et envoyée rapidement

Alicia Skoczylas lombard - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison non effectuée
  • Service client inefficace
  • Prix élevé pour des produits de qualité douteuse
  • Manque de communication entre le site et DHL

Axel Tramaux - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Pas beaucoup de suivi d'expédition
  • Pas moyen de se le faire livrer en relais colis ou bien à la poste
  • Les semelles des chaussures ont l'air de moins bonne qualité que le reste

MARIE DELAHAYE - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Paiement sans problème
  • Réception dans les temps
  • Colis en bon état
  • Produit commandé répondant à mes attentes

M. Lacroix - 8 il y a quelques mois

  • Livraison rapide et produit de bonne qualité
  • Service client réactif et efficace
  • Problème de suivi de commande initial
  • Pas de mention de politique de retour

Marie Staehle - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réponse rapide au manque de numéro de suivi
  • Commande rapide et de qualité
  • Produit de belle qualité

Flavie Bello - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune nouvelle de livraison plus de 10 jours après
  • Pas de réponse à une relance mail

Guillaume Calloud - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Chaussures pas chères et livraison rapide
  • Emballages écoresponsables
  • Service client fantastique
  • Communication efficace

Nadege Allard - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Délai de livraison rapide et commande sans problème
  • Service client non réactif en cas de problème de qualité du produit

Stéphane DENIS - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très bonne surprise
  • j'y retournerai sans crainte

Sarah - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client professionnel et réactif

Johanna - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et suivi en temps réel
  • Service client réactif
  • Large choix de produits
  • Prix compétitifs

Lauriane Frattini - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune réponse du service client malgré plusieurs emails
  • Impossible de trouver l’étiquette de retour
  • Perte de temps assurée

Philippe Grenier - 9 il y a quelques mois

  • Communication inefficace
  • Manque de confirmation de commande

karine - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune réponse à mes mails.
  • En attente de remboursement.
  • Aucune réponse aux mails envoyés.
  • Toujours en attente du remboursement.

catherine cupif - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison lente
  • Manque de communication

Ben - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison non reçue
  • Mauvaise société de livraison
  • Pas de réponse aux messages
  • Paiement pour des produits non reçus

Laetitia Bellotto - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande pas reçu
  • Aucunes nouvelles de l'expédition
  • Impossible de joindre Krack par téléphone

Jerome BASSET - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Arnaque et non respect des délais de livraison
  • Site web mensonger sur la disponibilité des produits
  • Absence de réponse aux demandes de remboursement

Théodore - 9 il y a quelques mois

  • Facilité de paiement et de commande

Victoria PL - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande arrivée avec 1 paire manquante
  • Emballage carton du colis ne peut contenir qu’une paire
  • Aucun email ou papier pour informer sur la situation de la commande
  • Absence de réponse du service client après 24h

Sd - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Article manquant

Audrey Fort - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Voleurs
  • Service client inadmissible
  • Retour difficile
  • Remboursement tardif

Olivier Andreolety - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Manque de suivi des commandes
  • Commande non reçue
  • Besoin d'aide pour retour du service client

Violette Stelletta - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Colis toujours pas reçu
  • Aucune réponse
  • C'était en urgence
  • Très déçu
  • J'aimerais un dédommagement

Anais - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant

Stephanie - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune information sur le suivi de livraison
  • Impossible d'accéder à mon compte
  • Aucun e-mail de suivi de commande reçu

Esteban Cortez - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide et produit conforme