La Maison du Whisky

53 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.4 pour La Maison du Whisky provient de 53 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour La Maison du Whisky:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (52)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La Maison du Whisky offre une communication insuffisante avec un manque de réponse aux clients et un suivi peu fiable, comme en témoigne les retards de livraison et l'absence de résolution des problèmes malgré des preuves de paiement. Cependant, le site est réputé sérieux et bien organisé, avec des explications claires sur la livraison et des produits accompagnés de descriptions détaillées. Malgré quelques avis négatifs, certains clients ont vécu une bonne expérience sans problème, soulignant le caractère clair et efficace du site.

“Long waiting time for delivery”

“Lack of response to complaints”

“No resolution provided despite evidence of payment”

“Lack of updates on delivery status”

“Manque de communication”

“La commande n'a pas été reçue”

“Pas de réponse du site vendeur”

“Communication et suivi insuffisants”

“Livraison indiquée mais rien reçu”

“Pas de réponse du vendeur depuis 1 semaine”

👍 10   👎 19

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

capet - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Long waiting time for delivery
  • Lack of response to complaints
  • No resolution provided despite evidence of payment
  • Lack of updates on delivery status

capet - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Délai d'attente de commande excessif
  • Service client inefficace
  • Manque de communication
  • Politique de retour insatisfaisante

Fabien - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • La commande n'a pas été reçue
  • Pas de réponse du site vendeur
  • Service client désastreux
  • Communication et suivi insuffisants

Fabien - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue
  • Livraison indiquée mais rien reçu
  • Pas de réponse du vendeur depuis 1 semaine
  • Service client désastreux

mamoun poppins - 10 février 2022Trustpilot 🔗

  • Envoi hyper rapide
  • Site très sérieux
  • Whisky de très bonne qualité
  • Possibilité de choisir son whisky selon de nombreux critères

Cyril S. - 2 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • L'expédition sous 24h est un mensonge.

Max - 11 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Une des plus grandes maisons mondiale de l’import de whisky
  • La plupart des marques de whisky ont ainsi écris « la maison du whisky » sur leurs étiquettes
  • Il n’y a rien à prouver pour cette maison
  • Avis négatifs sur les frais de ports , les colis cassés
  • Un peu de patience permet d’avoir remboursement
  • La patience est le maître mot pour tout collectionneur/amateur de whisky

Max - 11 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Import de whisky mondial.
  • Marques de whisky marquées.
  • Rien à prouver.
  • Avis négatifs sur frais de ports et colis cassés.

Bernard Maurice - 29 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Bon choix de produits et tarifs attractifs
  • Opérations de séduction inefficaces (frais de port offerts, promotions)
  • Support client inefficace après 15 jours
  • Frais de port injustifiés lors de commandes d'échantillons
  • Problème de logistique récurrent après deux expériences similaires

Bernard Maurice - 29 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Choix de produits et tarifs intéressants
  • Opérations séduction ne fonctionnent pas, support client inefficace
  • Commandes d'échantillons augmentent les frais de port de manière injustifiée
  • Problème de logistique, offres non réalisables

Loic-ppn - 24 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Site clair et efficace

Bouffard Mireille - 3 janvier 2018Trustpilot 🔗

  • Les produits ont chacun un descriptif
  • Livraison clairement expliquée
  • Emballages de qualité
  • Recommande

Bouffard Mireille - 3 janvier 2018Trustpilot 🔗

  • Produits avec descriptif clair
  • Information claire sur la livraison
  • Emballages de qualité
  • Recommande

gaetan - 17 décembre 2017Trustpilot 🔗

  • Très bon site avec une belle variété de whiskys de qualité
  • Commande toujours conforme et appréciée depuis 5 ans
  • Service rapide et efficace
  • Bonne expérience sans aucun problème

Jacques - 16 décembre 2017Trustpilot 🔗

  • Expérience désastreuse
  • Colis cassé lors de la livraison
  • Problème de réexpédition de commande
  • Montant plus élevé lors de la nouvelle commande

Thibaut GOSSELIN - 17 mars 2017Trustpilot 🔗

  • Articles manquants lors de la livraison
  • Service client réactif au remboursement
  • Retard de livraison
  • Communication insatisfaisante

Thibaut GOSSELIN - 17 mars 2017Trustpilot 🔗

  • Pas conforme
  • Un seul article reçu sur deux commandés
  • Pas de communication proactive sur le manque d'un article
  • Remboursement effectué après demande mais toujours pas livré
  • Insatisfaisant