La Maison du Whisky

53 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.4 pour La Maison du Whisky provient de 53 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour La Maison du Whisky:

ÀmonAvis (1)
TrustPilot (52)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La Maison du Whisky offre une livraison rapide et soignée (26%), avec des offres promotionnelles attractives et un programme de fidélité intéressant (14%). Cependant, des problèmes logistiques récurrents, des colis cassés lors de la livraison et des retards de livraison ont été signalés par certains clients (27%). Les frais de port injustifiés lors de commandes d'échantillons et des erreurs de livraison ont également été mentionnés (14%). En général, la livraison est sécurisée, rapide et accompagnée d'un emballage de qualité (19%).

“Long waiting time for delivery”

“Lack of updates on delivery status”

“Délai d'attente de commande excessif”

“La commande n'a pas été reçue”

“Communication et suivi insuffisants”

“Commande non reçue”

“Livraison indiquée mais rien reçu”

“Livraison très sécurisée par l emballage et rapide”

“Livraison très sécurisée par l emballage et rapide”

“Livraison rapide et offres promotionnelles”

👍 28   👎 28

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

capet - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Long waiting time for delivery
  • Lack of response to complaints
  • No resolution provided despite evidence of payment
  • Lack of updates on delivery status

capet - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Délai d'attente de commande excessif
  • Service client inefficace
  • Manque de communication
  • Politique de retour insatisfaisante

Fabien - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • La commande n'a pas été reçue
  • Pas de réponse du site vendeur
  • Service client désastreux
  • Communication et suivi insuffisants

Fabien - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue
  • Livraison indiquée mais rien reçu
  • Pas de réponse du vendeur depuis 1 semaine
  • Service client désastreux

Thierry Beyrand - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison très sécurisée par l emballage et rapide
  • Prix intéressants
  • A recommander chaudement avant de savourer sa commande

Thierry Beyrand - 8 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison très sécurisée par l emballage et rapide
  • Prix intéressants
  • A recommander chaudement avant de savourer sa commande

victor dumont - 27 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Large choix de produits de qualité
  • Livraison rapide et offres promotionnelles
  • Prix variés pour tous les budgets
  • Service client réactif et efficace

victor dumont - 27 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Large choix de produits
  • Livraison rapide
  • Offre de cadeau avec la commande
  • Gamme de prix variée

Amdjed Ben - 18 février 2023Trustpilot 🔗

  • Remboursement refusé
  • Échec de livraison
  • Site défaillant

Amdjed Ben - 18 février 2023Trustpilot 🔗

  • Remboursement refusé
  • Livraison échouée
  • Site défaillant

Louise - 24 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et soignée
  • Jamais eu de problèmes
  • Livraison sans casse même pour les coffrets avec verre

Louise - 24 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et soignée

mamoun poppins - 10 février 2022Trustpilot 🔗

  • Envoi hyper rapide
  • Site très sérieux
  • Whisky de très bonne qualité
  • Possibilité de choisir son whisky selon de nombreux critères

mamoun poppins - 10 février 2022Trustpilot 🔗

  • Envoi hyper rapide
  • Site très sérieux
  • Whisky de très bonne qualité
  • Possibilité de choisir son whisky en fonction de nombreux critères

Vincent - 27 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et soignée

Vincent - 27 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et soignée

Chatelain-Kolodziejczak - 1 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Programme de fidélité intéressant

Chatelain-Kolodziejczak - 1 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Programme de fidélité intéressant
  • Frais de port offerts par moment
  • Livraison sans problème

Cyril S. - 2 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • L'expédition sous 24h est un mensonge.

Cyril S. - 2 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Expedition in 24h is a lie

Marc Veyrier - 4 août 2021Trustpilot 🔗

  • Erreur de livraison
  • Produit moins cher livré

Marc Veyrier - 4 août 2021Trustpilot 🔗

  • Erreur de livraison
  • Produit moins cher reçu

Max - 11 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Une des plus grandes maisons mondiale de l’import de whisky
  • La plupart des marques de whisky ont ainsi écris « la maison du whisky » sur leurs étiquettes
  • Il n’y a rien à prouver pour cette maison
  • Avis négatifs sur les frais de ports , les colis cassés
  • Un peu de patience permet d’avoir remboursement
  • La patience est le maître mot pour tout collectionneur/amateur de whisky

Max - 11 mai 2021Trustpilot 🔗

  • Import de whisky mondial.
  • Marques de whisky marquées.
  • Rien à prouver.
  • Avis négatifs sur frais de ports et colis cassés.

Bernard Maurice - 29 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Bon choix de produits et tarifs attractifs
  • Opérations de séduction inefficaces (frais de port offerts, promotions)
  • Support client inefficace après 15 jours
  • Frais de port injustifiés lors de commandes d'échantillons
  • Problème de logistique récurrent après deux expériences similaires

Bernard Maurice - 29 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Choix de produits et tarifs intéressants
  • Opérations séduction ne fonctionnent pas, support client inefficace
  • Commandes d'échantillons augmentent les frais de port de manière injustifiée
  • Problème de logistique, offres non réalisables

Loic-ppn - 24 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Site clair et efficace

Loic-ppn - 24 juin 2019Trustpilot 🔗

  • Site clair et efficace, livraison rapide.

Bouffard Mireille - 3 janvier 2018Trustpilot 🔗

  • Les produits ont chacun un descriptif
  • Livraison clairement expliquée
  • Emballages de qualité
  • Recommande

Bouffard Mireille - 3 janvier 2018Trustpilot 🔗

  • Produits avec descriptif clair
  • Information claire sur la livraison
  • Emballages de qualité
  • Recommande

gaetan - 17 décembre 2017Trustpilot 🔗

  • Très bon site avec une belle variété de whiskys de qualité
  • Commande toujours conforme et appréciée depuis 5 ans
  • Service rapide et efficace
  • Bonne expérience sans aucun problème

gaetan - 17 décembre 2017Trustpilot 🔗

  • Très bon service client
  • Large gamme de produits de qualité
  • Livraison rapide et efficace
  • Variété de choix appréciée

Jacques - 16 décembre 2017Trustpilot 🔗

  • Expérience désastreuse
  • Colis cassé lors de la livraison
  • Service client peu réactif
  • Montant de la commande augmenté sans explication

Jacques - 16 décembre 2017Trustpilot 🔗

  • Expérience désastreuse
  • Colis cassé lors de la livraison
  • Problème de réexpédition de commande
  • Montant plus élevé lors de la nouvelle commande

Thibaut GOSSELIN - 17 mars 2017Trustpilot 🔗

  • Articles manquants lors de la livraison
  • Service client réactif au remboursement
  • Retard de livraison
  • Communication insatisfaisante

Thibaut GOSSELIN - 17 mars 2017Trustpilot 🔗

  • Pas conforme
  • Un seul article reçu sur deux commandés
  • Pas de communication proactive sur le manque d'un article
  • Remboursement effectué après demande mais toujours pas livré
  • Insatisfaisant

Eric Julian - 10 décembre 2013Trustpilot 🔗

  • Site facile d'utilisation
  • Beaucoup de choix pour tous les prix
  • Livraison rapide et bon emballage
  • Que du positif !!!

Eric Julian - 10 décembre 2013Trustpilot 🔗

  • Site facile d'utilisation
  • Beaucoup de choix pour tout les prix
  • Livraison rapide et bon emballage
  • Que du positif !!!

Gibert - 17 novembre 2012Trustpilot 🔗

  • Un grand choix de whisky

Gibert - 17 novembre 2012Trustpilot 🔗

  • Un grand choix de whisky