Sylvie MARTINEAU - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Erreur sur la pesée des produits en vrac
• Différence de 9€65 sur la caisse
• Remboursement par la caissière
• Nécessité de vérifier les produits chez soi

Sylvie MARTINEAU - 1 juin 2024Trustpilot 🔗

• Erreur sur la pesée des produits en vrac
• Différence de 9€65 dans le prix
• Remboursement effectué par la caissière
• Besoin de retourner au magasin pour correction

Mu - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

• produits qui moisissent rapidement
• personnel souvent perdu en caisse
• erreurs de facturation en caisse
• distance plus éloignée de Villefranche

Mu - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

• Produits qui moisissent rapidement
• Personnel souvent perdu en caisse
• Erreurs de facturation fréquentes en caisse

Abel - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Produits de qualité en baisse
• Manque d'informations sur les produits
• Rotation fréquente du personnel sans formation adéquate
• Qualité médiocre des fruits et légumes
• Commercialisation au détriment de l'éthique

Abel - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Crainte de perdre l'enseigne La Vie Claire
• Manque d'indications sur les produits sur le packaging
• Difficulté à garder le personnel avec des formations insuffisantes
• Qualité médiocre des fruits et légumes
• Le Bio se meurt, le commercial prend le dessus sur l'éthique

V REVENAZ - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service clientèle et communication désagréables
• Produits périmés en vente
• Manque de professionnalisme du personnel en magasin
• Absence d'excuses de la part de l'équipe pour les erreurs commises

V REVENAZ - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

• Service client inadéquat
• Produits périmés en vente
• Manque de professionnalisme
• Mauvaise gestion des stocks

Pierre - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Les savons ne pèsent pas 100 g comme indiqué sur l'emballage.
• Pesés, les savons font entre 92 g et 96 g.
• Les informations sur le poids sont inexactes.
• L'emballage n'est pas pris en compte dans le poids indiqué.
• Explication étrange justifiant une potentielle arnaque.

Laetitia LÉTENDARD - 17 septembre 2023Trustpilot 🔗

• Cher et flotteux
• Légumes n’ont plus de goûts
• Pâte feuilletée au beurre immonde
• Mes enfants n’ont même pas mangé les roulés aux saucisses
• A fuir

Karyne - 17 juin 2023Trustpilot 🔗

• Caissière agressive
• Demande de carte bleue
• Manque de monnaie dans la caisse
• Conduite inacceptable de la caissière

Karyne - 17 juin 2023Trustpilot 🔗

• Caissière très agressive
• Agression verbale
• Exigence de carte bleue
• Manque de monnaie en caisse

alexandrine lachaux - 21 décembre 2022Trustpilot 🔗

• Super magasin lumineux, bien achalandé, bien décoré en ces périodes de fête
• Super équipe qui sera bien vous recevoir et vous accueillir
• Super naturopathe, Michaël, très professionnel et donne de très bons conseils

Thierry LEROY - 2 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Excellente équipe
• Rayons bien rangés
• Large variété de produits frais
• Produits locaux disponibles
• Qualité des produits frais
• Fruits secs de qualité
• Sauce tomates et aubergines grillées délicieuse
• Confiture aux myrtilles appréciée
• Prix élevé des fruits secs

Thierry LEROY - 2 novembre 2022Trustpilot 🔗

• Equipe excellente
• Rayons bien rangés
• Produits frais de qualité
• Large choix de produits locaux
• Fruits secs de qualité mais un peu cher

G H - 13 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Produits de qualité à petits prix
• Sélection de produits vegan sympa
• Équipes souriantes et impliquées

G H - 13 septembre 2022Trustpilot 🔗

• Des produits bio de qualité.
• Des petits prix sur les indispensables très appréciés.
• Une sélection de produits vegan sympa.
• Une très bonne levure maltée et des cosmétiques abordables.
• Des équipes souriantes et impliquées.

marie - 3 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Produits pourris dans les paniers
• Prix attractifs pour des produits bio
• Sens de faire une bonne action pour la planète
• Denrées pourries reçues deux fois

marie - 3 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Produits pourris dans les paniers
• Prix attractifs mais pourris
• Personnel aimable mais produits pourris
• Produits invendables reçus

Christelle Villard - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

• Erreur de facturation fréquente
• Mauvaise gestion des promotions en caisse
• Manque de professionnalisme du personnel en caisse
• Absence d'excuses lorsqu'une erreur se produit

Christelle Villard - 30 mars 2022Trustpilot 🔗

• Code barre des prix en promotion pas passé correctement en caisse
• Erreur de facturation fréquente
• Manque d'excuses et de communication suite à l'erreur
• Double passage en caisse d'un même article

Dessort - 22 mars 2022Trustpilot 🔗

• Myrtilles séchées avec du sucre ajouté
• Création d'une dépendance au sucre
• Besoin de myrtilles sans sucre ajouté
• Myrtilles sucrées naturellement

Nathalie Florio - 12 mars 2022Trustpilot 🔗

• accueil deplorable
• personnel inhumain
• personnel hautaine et avec beaucoup dédain
• c'est honteux
• Je n'y retournerais plus

Nathalie Florio - 12 mars 2022Trustpilot 🔗

• Accueil deplorable
• Personnel inhumain, hautain et avec beaucoup de dédain
• C'est honteux
• Je n'y retournerais plus !

Laurent Rouzé - 28 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Trop de produits périmés en rayon
• Nous abandonnons cette enseigne pour aller vers plus sérieuse

Laurent Rouzé - 28 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Trop de produits périmés en rayon
• Cette fois ci c'est de plus de 1 mois!
• Nous abandonnons cette enseigne pour aller vers plus sérieuse

PF - 28 janvier 2022Trustpilot 🔗

• Bon service client
• Prix raisonnables
• Politique de retour flexible
• Livraison rapide

Allocataire - 2 décembre 2021Trustpilot 🔗

• mauvaise expérience en tant qu'employé
• ordres brutaux, pression et stress constants sur le personnel
• port du masque aléatoire, hygiène douteuse des locaux
• 20 mn de pause-déjeuner sur une journée de 7 heures très physique
• aucune valeur, mis à part celui du chiffre d'affaire à tout prix

Allocataire - 2 décembre 2021Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience en tant qu'employé, ordres brutaux, pression constante, port du masque aléatoire, hygiène douteuse, pause-déjeuner courte, aucune valeur sauf financier.

Lillia Alina - 18 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Produit de mauvaise qualité
• Prix élevé
• Service client médiocre

Maryté - 3 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Service client inexistant et non réactif
• Problèmes de commande et de gestion des stocks
• Hygiène douteuse dans la manipulation des aliments
• Livraison non conforme et tardive
• Perte d'argent importante

Maryté - 3 octobre 2021Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Difficulté de passer des commandes et oublis fréquents
• Hygiène déplorable lors de la manipulation des aliments
• Manque de professionnalisme et manque de réactivité
• Pain non cuit malgré une commande préalable
• Mauvaise gestion des commandes et des livraisons

Causette - 3 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Les erreurs d'étiquetage et de prix
• Le processus de pesée des articles vrac
• L'impression des tickets inférieurs à 20€
• Les produits correspondant à l'attente du client

Causette - 3 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Erreurs fréquentes de prix en caisse
• Pesée des articles vrac effectuée par les caissiers
• Erreurs d'étiquetage non imputées au personnel
• Impression de tickets minimum à 20€ sans alternative

Wilma Doedens - 18 mai 2021Trustpilot 🔗

• Erreurs fréquentes de caisse
• Manque de transparence des prix
• Politique de retour favorable
• Service client réactif

Wilma Doedens - 18 mai 2021Trustpilot 🔗

• Des erreurs fréquentes sur les tickets de caisse

Jean Philippe BLONDET - 28 avril 2021Trustpilot 🔗

• Superbe magasin La Vie Claire Le Havre
• Equipe dynamique et souriante
• Gamme de produits variée
• Horaires d'ouverture pratiques
• Facilité de stationnement
• Participation à l'amélioration du quotidien

Jean Philippe BLONDET - 28 avril 2021Trustpilot 🔗

• Super magasin La Vie Claire Le Havre
• Equipe dynamique et souriante malgré les difficultés
• Gamme de produits variée avec des prix maitrisés
• Horaires d'ouverture pratiques

Flauw maryline - 21 avril 2021Trustpilot 🔗

• farine de sarrazin non disponible dans les magasins physiques
• farine d'orge mondé non disponible
• commande obligée sur internet
• farine a un très faible indice glycémique
• service client injoignable

Comprendre les maths - 26 décembre 2020Trustpilot 🔗

• La caissière ne m'a pas donné ni proposé le ticket de caisse de mes achats
• Les prix étaient facturés plus chers que les prix indiqués en rayon
• Manque de transparence sur les prix des articles
• Erreurs fréquentes dans la facturation des produits
• Manque de réactivité et d'explication de la part de la caissière
• Expérience négative répétée dans différents magasins de la même enseigne
• Difficulté à vérifier les transactions sans le ticket de caisse

Comprendre les maths - 26 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Erreur de facturation fréquente sans proposition de solution
• Manque de transparence sur les prix en caisse

Lucien Filo - 12 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Mauvais service client et manque de compétence des employés

Lucien Filo - 12 décembre 2020Trustpilot 🔗

• Comportement des employés peu professionnel
• Erreurs d'encaissement
• Perte de temps lors du processus d'achat
• Manque de compétence des employés en caisse

Claire - 23 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Ambiance et lien social positif avant changement de personnel
• Absence de chaleur humaine depuis le changement de personnel
• Prix élevé justifié par la qualité du service attendue
• Manque de bienveillance envers les clients

Claire - 23 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Ambiance et lien social positifs
• Critère de bienveillance important
• Besoin de chaleur humaine
• Désespérant de ne pas trouver de bienveillance dans un magasin Bio
• Changement de personnel affecte l'expérience client
• Besoin de changement de comportement du magasin

Utilisateur satisfait - 14 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Rayon sans gluten inexistant
• Farines contenant des traces de gluten
• Produits sans gluten limités et de mauvaise qualité
• Magasin destiné à une clientèle spécifique

Utilisateur satisfait - 14 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Rayon sans gluten inexistant
• Farines avec des traces de gluten
• Produits de mauvaise qualité
• Magasin pour bobos

Consumer - 10 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Produits frais rapidement périssables et prix élevés
• Manque de transparence sur les produits bio
• Variété limitée de produits bio
• Service clientèle insatisfaisant

tony tony - 26 juin 2020Trustpilot 🔗

• Personnel gentil et dynamique
• Manque d'ouverture d'esprit envers les personnes handicapées
• Manque de communication avec les personnes handicapées
• Mise à l'écart des personnes handicapées

tony tony - 26 juin 2020Trustpilot 🔗

• Personnel amical et dynamique
• Manque d'ouverture d'esprit envers les personnes handicapées
• Mauvaise communication avec les personnes handicapées
• Exclusion des personnes handicapées de l'équipe

Dominique - 31 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Les produits périmés ne semblent pas inquiéter cette enseigne.
• La caissière et la responsable ne sont pas du tout commerciales.
• Il faut vérifier les dates des produits.

Dominique - 31 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Produits périmés vendus sans inquiétude
• Manque de professionnalisme du personnel en caisse
• Manque de réactivité de la responsable
• Besoin de vérifier les dates des produits

Patrick - 9 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Rochers chocolats au lait périmés et avec des vers
• Service consommateur ne prend pas au sérieux les réclamations
• Course au maximum de profits sans éthique
• Manque de respect envers les clients

Patrick - 9 décembre 2019Trustpilot 🔗

• Rochers chocolats au lait périmés et avec des vers
• Service consommateur ne prend pas au sérieux les problèmes de qualité des produits
• Magasin privilégie les profits au détriment de l'éthique
• Manque de responsabilité face aux risques d'intoxication alimentaire

Arlette - 27 octobre 2019Trustpilot 🔗

• Produits potentiellement nocifs
• Réponse désinvolte du personnel
• Manque de transparence sur les produits
• Mauvaise communication quant à la qualité des produits

Arlette - 27 octobre 2019Trustpilot 🔗

• Mauvaise qualité des produits
• Manque de transparence quant aux ingrédients
• Manque de professionnalisme du personnel en magasin
• Manque de confiance dans les produits vendus

Monik Kinom - 13 août 2019Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client inefficace
• Possibilité de contacter une union de consommateurs pour assistance

Monik Kinom - 13 août 2019Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Service client médiocre
• Possibilité de recours externe nécessaire

Constance - 12 juin 2019Trustpilot 🔗

• Accueil lamentable, personnel ne parle pas français
• Prix très élevés, pas de sens commercial
• Mal gérée à tous les niveaux

Constance - 12 juin 2019Trustpilot 🔗

• accueil plus que lamentable
• personne ne parlant pas le français
• prix très élevés
• commerce mal géré

Obadia - 4 février 2019Trustpilot 🔗

• Intoxication alimentaire - mépris du service consommateur
• Offre appréciable de La Vie Claire
• Service consommateur défectueux
• Produit périmé en rayon
• Absence de réponse du service consommateur

Obadia - 4 février 2019Trustpilot 🔗

• Intoxication alimentaire - mépris du service consommateur
• L'offre de la Vie Claire est appréciable
• Service consommateur négligent
• Produit périmé vendu en magasin
• Aucune réponse du service consommateur
• Mépris des clients
• Manque de communication

capucine - 14 juin 2018Trustpilot 🔗

• Service de qualité exceptionnelle dans les différents supermarchés
• Produits de très bonne qualité, marque La Vie Claire ou non
• Espaces propres, lumineux et toujours très bien rangés

capucine - 14 juin 2018Trustpilot 🔗

• Service de qualité exceptionnelle
• Produits de très bonne qualité
• Espaces propres et bien rangés

Alain Dupont - 21 novembre 2017Trustpilot 🔗

• Prix intéressants par rapport aux concurrents et qualité de leur marque propre
• Variété de produits de qualité
• Service client satisfaisant

Alain Dupont - 21 novembre 2017Trustpilot 🔗

• Les prix les plus intéressants
• Marque propre de qualité
• Service client satisfaisant