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Politique de retour

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Leo et Violette offre une facilité de retour de l'article (40%) avec un service client efficace pour les retours (30%). Cependant, la qualité de la ferronnerie est de faible qualité (20%) et les réparations peuvent être coûteuses (10%). Il y a également un manque de transparence sur la politique de retour, ce qui peut causer des difficultés pour les clients (5%).

“Facilité de retour de l'article”

“Le sac est arrivé endommagé.”

“J'ai du payer pour l'envoi du retour.”

“En attente de remboursement.”

“Service client efficace pour les retours”

“Option de retour facile en cas d'erreur de commande.”

“Retour facile”

“site malhonnête qui garde mon argent depuis 3 semaines”

“impossibilité de renvoyer un article sans bon de retour”

“Facilité retour article”

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Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Soso - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Beau modèle Gianni baguette en Camel liegé et cuir de qualité
  • Emballage eco-friendly
  • Livraison rapide avec bon suivi du colis
  • Facilité de retour de l'article

GVM - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Le sac est arrivé endommagé.
  • J'ai du payer pour l'envoi du retour.
  • En attente de remboursement.

Isabelle Giau - 27 février 2024Trustpilot 🔗

  • Sac de grande qualité
  • Livraison rapide et soignée
  • Service client efficace pour les retours
  • Produit conforme à la description

Martine Soussana - 20 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil agréable et élégant.
  • Service client exceptionnel.
  • Possibilité de mettre de côté un article malgré un délai dépassé.
  • Service clientèle réactif et arrangeant.
  • Large choix de produits de qualité.
  • Option de retour facile en cas d'erreur de commande.

Syllamdes - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Rapidité de livraison
  • Retour facile

CB - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • site malhonnête qui garde mon argent depuis 3 semaines
  • impossibilité de renvoyer un article sans bon de retour
  • absence de réponse aux e-mails et messages
  • comportement frauduleux

marianne - 8 décembre 2023

  • Sac trop petit
  • Sac magnifique, couleur camel superbe, qualité cuir excellente
  • Emballage joli, respectueux environnement
  • Livraison rapide, problèmes point relais
  • Suivi colis excellent
  • Facilité retour article

Léa - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité de la bijouterie usée/dorée du sac et cuir s'abîme facilement
  • Durabilité du sac décevante malgré le prix

Agnès Piton - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le produit ne correspond pas à mes attentes
  • Refus de remboursement pour des initiales discrètes
  • Manque de transparence sur la politique de retour
  • Sensation de vol pour 170€

Vicky - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Commande reçue en double et dont un article abîmé
  • Qualité du produit
  • Service client efficace

Cécile Caillaud - 18 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Fermoir se raye facilement

Marie Hannin - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Ferronnerie de faible qualité
  • Réparation coûteuse
  • Défaut de fabrication
  • Cuir de bonne qualité

Marie-Pierre PEREZ - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité du sac et service client parfaits