Leo et Violette

143 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 9 pour Leo et Violette provient de 143 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Leo et Violette:

ÀmonAvis (23)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. L'équipe du service client de Leo et Violette semble offrir un service exceptionnel, avec des produits de qualité et un accueil en magasin professionnel et compétent (80%). Les clients ont apprécié la réactivité et l'efficacité du service après-vente, bien que certains aient signalé des délais d'attente et des problèmes de communication avec le service client (70%). En général, la qualité des produits est très appréciée, mais il y a quelques cas de fermetures défectueuses sur les sacs à main (90%). Malgré quelques petites imperfections, la majorité des clients se disent satisfaits de leur expérience d'achat avec Leo et Violette et recommandent vivement la marque (85%).

“Service client excellent”

“Service client réactif et à l’écoute”

“Excellent service en boutique et magnifiques sacs à main”

“Service clientèle exceptionnel”

“Recommande”

“Équipe sympa et compétente”

“service client était incroyable. La vendeuse était vraiment sympa et toujours prête à répondre à mes questions”

“rendu mon expérience d'achat super agréable”

“n'hésiterai pas à revenir pour un autre sac à l'avenir”

“Super contente”

👍 100   👎 20

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Kim wexler - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de qualité
  • Service client excellent

pH - 2 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et à l’écoute
  • Le sac à main est d’une qualité impeccable
  • Le sac à main est arrivé en parfait état

Sophie - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service en boutique et magnifiques sacs à main

Susanne Labbe - 17 mai 2024

  • Qualité des produits incroyable
  • Design simple et élégant
  • Durabilité des produits étonnante
  • Service clientèle exceptionnel

DELBREL KARINE - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Belle qualité du sac
  • Recommande

Fabre - 14 mai 2024

  • Design français et artisanat italien de qualité
  • Équipe sympa et compétente
  • Livraison rapide

Berthelot - 11 mai 2024

  • beau et répond exactement à mes attentes
  • service client était incroyable. La vendeuse était vraiment sympa et toujours prête à répondre à mes questions
  • rendu mon expérience d'achat super agréable
  • n'hésiterai pas à revenir pour un autre sac à l'avenir

Genevi�ve Langard - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Léger et très beau
  • Super contente

Juliana R. - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Joli sac en cuir
  • Envoi rapide et suivi
  • Je recommande cette marque plus que premium

Catherine Martel - 3 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Belle qualité et bons conseils

Joséphine - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Beauté du sac
  • Service client de grande qualité
  • Accueil chaleureux
  • Je reviendrai

A. Parent - 28 avril 2024

  • Qualité du produit
  • Design élégant et sophistiqué
  • Service après-vente efficace
  • Rapidité de réponse de l'équipe

A. Munoz - 26 avril 2024

  • se salit facilement
  • fermoir doré devient gris
  • service client lent
  • attente de deux mois pour résoudre un problème
  • prix élevé

Édouard Jacques - 22 avril 2024

  • légère et magnifique
  • exactement ce que je voulais
  • super contente de mon achat

Philippe Guillet - 21 avril 2024

  • Qualité du produit
  • Service client inefficace
  • Durabilité médiocre
  • Pas de retour de la part du service client

Housset Roxane - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Parfaite expérience
  • Colis reçu très rapidement
  • Le cuir du sac est magnifique
  • Le soigné de l'emballage est à souligner aussi
  • Je recommande

Françoise - 8 avril 2024

  • Produits de qualité exceptionnelle
  • Accueil en magasin agréable, compétent et professionnel
  • Produits magnifiques et très chic
  • Reçu le cartable en cadeau pour ma fille

Nathalie Martin - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • satisfaite de mon achat

Estelle Zaafrane - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bon accueil et service personnalisé

A. Samson - 28 mars 2024

  • Service après-vente excellent
  • Personnel compétent et sympathique
  • Sac réparé comme neuf
  • Changement d'accessoires et nettoyage de l'intérieur

anonyme - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Magnifique sac
  • Livraison rapide
  • Communication excellente
  • Bouger la longue bandoulière pour fermer le sac

Choupinette - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Le sac est magnifique
  • Service client super réactif

lucy - 21 mars 2024

  • Belle qualité
  • Livraison rapide
  • Magnifique produit

Jeanne Diaz - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à la description
  • Information sur les délais de livraison
  • Satisfaite de mon achat

Isabelle Giau - 27 février 2024Trustpilot 🔗

  • Sac de grande qualité
  • Livraison rapide et soignée
  • Service client efficace pour les retours
  • Produit conforme à la description

M philippe henry - 26 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de très grande qualité
  • Les produits sont magnifiques
  • L'accueil en boutique est agréable, compétent et professionnel

Paul GENTY - 23 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client de grande qualité
  • Aide personnalisée très poussée
  • Résolution rapide du problème de livraison

Laurence Mendes - 22 février 2024

  • beau et bien fait
  • reçu ma commande super vite
  • bien suivi tout au long du processus
  • articles en cuir de haut niveau

Noëmie - 20 février 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité du produit très élevée
  • Service client réactif

Schmitt - 8 février 2024

  • Qualité des sacs et du service
  • Finitions parfaites
  • Confortable à porter
  • Équipe professionnelle et adorable
  • Service au top

François - 3 février 2024

  • Qualité du produit excellente
  • Description précise du produit sur le site
  • Communication efficace en cas de retard de livraison
  • Service client serviable et informatif

Lucie - 1 février 2024Trustpilot 🔗

  • Articles magnifiques et d'une qualité irréprochable
  • Service client impeccable et réactif
  • Prix raisonnables
  • Site web facile à utiliser

Elsa - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit de haute qualité
  • Pratique pour une utilisation quotidienne

françoise - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent service après vente et super qualité
  • Mon sac est comme neuf
  • Les mousquetons , le fermoir et la bandoulière ont été changés
  • Intérieur nettoyé

CAROLINA PAZ - 30 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Excellente qualité
  • Expédition en 48 heures
  • Très contente de mon achat

Honore Sauvé - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Beaux matériaux et belles finitions
  • Envoi soigné et rapide
  • Sac de grande qualité
  • Je recommanderais sans hésiter

Agathe Eon - 24 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Très disponibles et conciliants

E. Gille - 22 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide et soigné
  • Qualité du sac
  • Recommanderait sans hésiter

Martine Soussana - 20 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Accueil agréable et élégant.
  • Service client exceptionnel.
  • Possibilité de mettre de côté un article malgré un délai dépassé.
  • Service clientèle réactif et arrangeant.
  • Large choix de produits de qualité.
  • Option de retour facile en cas d'erreur de commande.

Xavier Albert - 20 janvier 2024

  • Qualité du produit
  • Cuir souple et durable
  • Confection impeccable
  • Personnalisation selon mes goûts
  • Ajout d'une touche unique
  • Satisfaction de l'achat
  • Recommandation vivement

Dioum Khady - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi ultra rapide
  • Qualité des articles
  • Rapidité de service
  • Modèles magnifiques

Syllamdes - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Rapidité de livraison
  • Retour facile

CB - 2 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • site malhonnête qui garde mon argent depuis 3 semaines
  • impossibilité de renvoyer un article sans bon de retour
  • absence de réponse aux e-mails et messages
  • comportement frauduleux

P. C. - 23 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client impeccable
  • Recommande vivement

Isabelle Gonnet - 20 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très beau sac
  • Faire plaisir à ma fille
  • Petit clin d'œil à V

Delphine Lieugaut - 22 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • La qualité du sac
  • Reçu un sac cabas en plus de la housse de protection
  • Agréable surprise lors du premier achat

Isis Hurtado - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité exceptionnelle
  • En ligne avec la philosophie de production de Léo et Violette
  • Processus de commande s’est passé sans problème
  • J’adore tellement mon sac

Sam - 6 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service clientèle chaleureux et de bons conseils
  • Qualité du sac évidente
  • Agréable à porter

Gaelle - 1 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience en magasin agréable avec un vendeur patient
  • Beaux sacs de qualité
  • Recevoir des compliments sur les sacs

Vanessa Sans - 21 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Vendeurs pas attentionnés
  • Manque de conseils et de convivialité
  • Prix élevés
  • Produits de qualité

catherine dubrana - 18 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon accueil et service personnalisé

Aurélie B - 11 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • SAV réactif et efficace
  • Identité de marque minimaliste et chic
  • Équipe cherchant toujours des solutions

Helene B. - 10 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent customer service
  • High quality product
  • Helpful and attentive staff
  • Recommendable experience

Samy - 8 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Trop d'attente à la boutique

Charlotte Cohen - 29 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de grande qualité
  • Grand choix de produits
  • Site web convivial
  • Service client réactif

Eddie - 27 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • beau produit
  • equipe a corrigé dans un temps record
  • livraison n a eu aucun retard
  • conforme aux photos

Mme NIANG Salatou - 26 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité
  • Délai respecté
  • Expérience client satisfaisante

Agnès Piton - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Le produit ne correspond pas à mes attentes
  • Refus de remboursement pour des initiales discrètes
  • Manque de transparence sur la politique de retour
  • Sensation de vol pour 170€

Pierre Morand - 8 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Déçu du service client par mail
  • Pas de réponse jusqu'à ce que je les contacte par WhatsApp
  • Réponse envoyée ne répondait pas a toutes mes questions
  • Impossible de choisir le click & collect en magasin lors de l'achat

Célia Baye - 30 août 2023Trustpilot 🔗

  • Sacs de qualité
  • Relations clients en or
  • Livraison manquée
  • Sacs jolis et de bonne qualité

chaerin kim - 3 août 2023Trustpilot 🔗

  • Coutures cuir Tout est parfait
  • Vous pouvez sentir la sincérité
  • Je commanderai également un autre sac
  • Félicitations pour votre 10e anniversaire

Vicky - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Commande reçue en double et dont un article abîmé
  • Qualité du produit
  • Service client efficace

Dine - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et professionnelle
  • Emballage soigné
  • Service client professionnel

Soo Pinget - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • La qualité du produit est mauvaise
  • La qualité du service est mauvaise
  • Travail en retard et réparations en retard
  • Crochet du sac est tombé après un an et demi d'utilisation

Laetitia Bucaille - 13 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon SAV

Marie Garcia - 9 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Accueil chaleureux et belle présentation des produits

Marie Hannin - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Ferronnerie de faible qualité
  • Réparation coûteuse
  • Défaut de fabrication
  • Cuir de bonne qualité

Laurence DS - 1 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Très beau produit conforme à notre attente.
  • Délai de livraison respecté.
  • Des petits détails agréables et non attendus dans le colis.

Alice - 23 juin 2023Trustpilot 🔗

  • excellent conseils
  • passionné par la maroquinerie
  • qualité des sacs
  • expérience incroyable

MM - 5 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité du produit
  • Facilité de commande
  • Service client efficace

MATHIEU - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Commande rapide et ultra pratique avec ApplePay
  • Nul besoin de rentrer toutes ses coordonnées, créer un compte client
  • Livraison rapide et conforme
  • Cadeau pour Madame qui a apprécié

Marie-Pierre PEREZ - 2 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité du sac et service client parfaits

Mireille KADOUM - 23 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Une très belle expérience depuis la commande jusqu'à la livraison.
  • Rapidité de livraison
  • Qualité irréprochable des sacs commandés

Dou&Doune - 9 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Très satisfaite de mon achat
  • Conforme à la photo, qualité de fabrication et de matière
  • Emballage soigné
  • Livraison rapide (48h)
  • Recommande Léo et Violette

Franck ROUSSEAU - 8 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison parfaite
  • Qualité du produit parfaite
  • Rien à dire, comme toujours avec Léo et Violette

Alice - 2 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide en 24h
  • Qualité toujours au rendez-vous
  • Équipe des plus agréables

tandoori - 14 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide
  • Produit de qualité
  • Instructions d'entretien utiles

YANNE - 14 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Expédition rapide et livraison ponctuelle par DHL
  • Qualité du produit satisfaisante mais semble ordinaire pour le prix
  • Service client inattentif aux questions après achat