L'Homme Moderne
144 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour L'Homme Moderne provient de 144 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour L'Homme Moderne:
– ÀmonAvis (24)
– TrustPilot (120)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de L'Homme Moderne est un aspect à double tranchant. D'un côté, il est apprécié pour sa fiabilité (70%), son paiement sécurisé (70%), son attention envers les clients (60%), sa rapidité de livraison (80%) et sa réactivité (60%). Cependant, il présente des lacunes importantes comme des difficultés pour le joindre (30%), des processus de retour compliqués et longs (40%), des demandes de RIB suspectes (20%), une inefficacité avérée (30%) et un manque de professionnalisme dans la gestion des retours (30%). En somme, une amélioration de la qualité du service client est nécessaire pour fidéliser les clients et augmenter leur satisfaction.
“service client attentionné”
“Retour payant”
“Un retour gratuit serait apprécié”
“Respectueux de ses clients”
“Service client exemplaire”
“Satisfaction à chaque commande”
“Aucun problème particulier”
“Service client payant et de mauvaise qualité”
“Service client inefficace”
“Service client réactif”
👍 49 👎 87
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Guillon - 4 il y a quelques mois
- vêtements durables
- service client attentionné
- sélection variée de vêtements
- site convivial
KRIS - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retour payant
- Un retour gratuit serait apprécié
- Lumignon à la lumière PLUS que faible
- 1 ne fonctionne déjà plus après 2 jours
Jacques Guillet - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Respectueux de ses clients
- Large choix d'articles
- Pérennité des articles
- Service client exemplaire
jean marie smit - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité de commande en ligne
- Satisfaction à chaque commande
DHENAUT JACQUES - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun problème particulier
Henriette Meunier - 4 il y a quelques mois
- Retard de livraison
- Service client payant et de mauvaise qualité
- Produits de mauvaise qualité
- Service client inefficace
- Site internet peu fiable
Gerard Rapegno - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne qualité des produits
- Livraison rapide et conforme
- Service client réactif
- Prix raisonnables
BILL D. - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Retour difficile
- Communication inefficace
- Frais d'envoi élevés
bernadette - 5 il y a quelques mois
- Fidélité depuis de longue années
- Qualité des produits toujours au rendez-vous
- Service client vraiment au top
- Produits uniques, introuvables ailleurs
Monica Bernatets - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité des produits
- Service client réactif
- Site Web convivial
- Politique de retour flexible
aline “yolanda” denis - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne qualité mais essoreur difficile à manipuler
Epelle - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Articles vendus au double de leur prix réel
- Service client déplorable
MERLIN - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Abusent des clients
- Remboursement partiel en cas de retour avec code de réduction
- Traitement injuste des retours avec code de réduction
- Répartir la remise au prorata des articles commandés
Valette - 5 il y a quelques mois
- Bonne qualite des produits
- Facilite de commande
- Pas possible d'essayer certains articles avant d'acheter en ligne
- Satisfaction generale des achats
Humbert - 5 il y a quelques mois
- Facile et rapide processus de commande
- Qualité des produits
- Service client
- Livraison rapide
D. Paul - 6 il y a quelques mois
- Mauvaise qualité
- Lumière faible
- Arrêt de fonctionnement rapide
- Frais de retour élevés
- Frais de retour payants
- Décevant
- Pas de retours gratuits
- Déconseillé
Manon Denis - 6 il y a quelques mois
- vêtements super chères
- service client laisse à désirer, raccrochent au nez si pas satisfait
- recommande d'éviter ce magasin complètement
JULES - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Comportement d'entreprise scandaleux
- Retard dans le traitement des échanges
- Manque de communication et de suivi
- Réponses inadaptées et incompétentes
- Adresse incorrecte sur le colis
- Nécessité de saisir le tribunal pour obtenir un remboursement
Oce Dum - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande du mauvais article à deux reprises
- Délais de traitement de retour longs et nécessité de relance par mail
- Remboursement par chèque au lieu de virement après presque 2 mois
- Perte de temps et article non offert pour un anniversaire
Timothée - 6 il y a quelques mois
- Déception de la coupe du jean
- Politique de retour peu claire
- Frais de renvoi non mentionnés
- Responsabilité de l'acheteur en cas de problème
JEAN YVES ALLET - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Meuble livré en mauvais état
- Aucune réponse au mail de réclamation
- Obligation de renvoyer le meuble en recommandé
- Hypothétique remboursement
eugène - 7 il y a quelques mois
- Livraison rapide et efficace
- Qualité sonore exceptionnelle
- Service client serviable et sympathique
- Belle apparence de la chaîne
Richard - 7 il y a quelques mois
- Mauvaise qualité du meuble,
Vivien Corbet - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Commande en retard
- Produits médiocres
- Facturation des appels au service client
- Hors forfait pour contacter le service client
Romanet - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Non livraison de la commande
- Adresse incorrecte sur la livraison
- Dialogue de sourd au téléphone
- Attitude décevante de l'entreprise
joseph - 8 il y a quelques mois
- Service client lent et compliqué
- Retard dans le remboursement des articles renvoyés
- Demande de RIB pour remboursement suspecte
Lebreton - 9 il y a quelques mois
- Pantalons de costume élégants.
- Bien coupés et vraiment de bonne qualité.
- Je suis super content de mon achat.
- Je le recommande à tous ceux qui veulent des vêtements élégants et de haute qualité.
Eugène BIGOTTE - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très beau pull en mérinos et soie
- Agréable à porter
- Service client efficace pour le remplacement
- Facilité de retour pour erreur de taille
sébastien - 9 il y a quelques mois
- Commande reçue incorrecte deux fois
- Retour difficile et long processus de remboursement
- Remboursement par chèque au lieu de virement
- Manque de professionnalisme dans la gestion des retours
N. Gillet - 9 il y a quelques mois
- Service client inefficace
- Communication incohérente
- Politique de retour difficile
- Pas de suivi de l'échange
CHRISTINE TRUCHOT DESSOLLE - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- impossible à monter
- barres tordues
- service après vente réactif
- barres instables
Delphine Colin - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client patient et efficace
- Produit de haute qualité avec un son excellent
- Livraison retardée mais résolue avec succès
- Site Web convivial et facile à utiliser
brigitte alloncle - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Taille incohérente
- Erreur dans la disponibilité des produits en magasin
- Risque de rupture de stock en commandant en ligne
- Réponse anti-commerciale du service client
Carine - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Colis jamais reçu
- Poste a prétendu le contraire
- Demande de déclaration sur l'honneur
- Livreurs honnêtes et sérieux
Anne Gosse - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque d'éthique
- Retard dans la demande de retrait de coordonnées
- Manque de respect envers les personnes sous Tutelle
- Idée négative de l'éthique de l'entreprise
Clientdenis - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site facile commande sans problèmes
- Livraison pareille donc tout va bien
MAGRIS edith - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Conforme à mes attentes
- Qualité et solidité
- Hauts parleurs légers
- Prises RCA utiles
- Bluetooth est un plus
- Difficulté de connexion bluetooth
- Notice d'enregistrement importante
chapoo - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité et barres ne tiennent pas
- Impossible à utiliser
- Retombent avec le poids du linge
Yvon DUBOIS d - 18 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Confortable et pratique
- Rapport qualité-prix compétitif
Claude Faburel - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bons produits de bonne qualite
- Livraison assez rapide
- Bon service client
Defago - 20 il y a quelques mois
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Service client difficile à joindre
Brex - 21 il y a quelques mois
- Retour des articles au frais de l'acheteur
- Catalogues trop fréquents
- Service marketing devrait se pencher sur le problème
Marie - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande simple et rapide
- Très bon suivi
- Délai respecté
- Article bien protégé
M navet claude - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits de qualité
- Livraison fiable
- Service client satisfaisant
M. DOUILLET Nicolas - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- qualité des produits désastreuse
- spamming incessant avec les catalogues
- difficulté de se désinscrire
Jean-Louis PIET - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- bonne qualité (Pierre d'Arlanc)
- pantalon taillé n'importe comment, qualité médiocre, large cuisses
- impossible joindre vendeur téléphone
- remboursement demandé produit frais réexpédition
le couric alain - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience avec le service client et le remboursement
- Problèmes de communication avec le service d'expédition
- Difficultés avec la date de validité du chèque fidélité
- Retard dans le remboursement et les actions prises
luc - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produits chers et de mauvaise qualité
- Pas de poche intérieure dans les manteaux
- Service client médiocre
- Absence de remboursement facile en cas de non satisfaction
Patrick - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix moins cher sur le site de l'homme moderne
- Produit non opérationnel, communication médiocre
- Avis négatifs sur les sites, manque de respect envers les clients
- Découverte d'un prix plus bas chez Boulanger
Paprika Kaouette - 22 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bons produits
- Livraison rapide
- Certains articles sont originaux
- Appréciable pour des cadeaux de fin d'année
Alain Pichon - 23 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Frais de transport non annoncés clairement
- Délai de remboursement long
- Lettre de relance pour frais supplémentaires
- Difficulté à joindre le service client
ruffin dieudonne malhaby - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site web satisfaisant
- Prix et qualité de la marchandise excellente
- Service client fidèle depuis plus de 10 ans
Maurice-Bernard Bertagnolio - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livré en deux jours ouvrables
- Conforme à sa description
- Bravo !
Christian Lezla - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très satisfait de la société L HOMME MODERNE
- Client depuis de nombreuses années
Philippe J - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Facile à utiliser pour les personnes âgées
Sales - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Excellent produit, bonne taille, agréable à porter. Couvre bien.
- Parfait pour moi.
- Et reçu dans les délais annoncés
CHEDEVILLE - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client peu réactif
- Politique de retour stricte
- Taille du produit incorrecte
bnd gui - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne qualité des articles
- Livraison rapide
- Service client satisfaisant
- Articles conformes à la description
burdel stanislas - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de courriel me donnant le numéro de suivi
- Paiement fait et commande pas expédiée
Monique Brochen - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Frais de port élevés
- Cashback non valider
- Service client non réactif
Robert Bellé - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente non performant
- Délai de livraison très long
- Pas de remboursement après retour
- Site à éviter
Brigitte CHAMBONNET - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison de tailles incorrectes
- Manque de communication sur les articles épuisés
- Frais de retour à la charge du client
- Pas de livraison en relais
Pauline - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande bien passée, Respect des délais de livraison, Produit reçu conforme
Richard - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Reçu un modèle différent de celui commandé avec un petit mot pré-imprimé
- Prix plus bas que le prix payé pour le produit reçu
- Pratique courante de substitution d'articles sans accord du client
Nicole Merlin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- SAV sans service
- Transformateur grillé après 5 jours
- Demander de renvoyer le fauteuil complet pour un petit transformateur
- Refus de renvoyer un transformateur seul
joellenybelen - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne maison de correspondance
- Contenu des achats
- Un peu cher
- Facilité d'achat en ligne
Roselyne Raymond - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retour au frais du client, remboursement pas explicite
- Payer 16,05 de frais d'envoi pour un article qui ne convient pas
Jean-Jacques - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Transaction refusée par la banque de l'Homme Moderne
- Frais d'appel en 08 pour contacter le service client
- Attente prolongée pour parler à un interlocuteur
- Possibilité de donner un pourboire via l'application smartphone
- Interlocuteur aimable malgré l'attente
Yvon - 3 il y a quelques années
- Site fiable
- Paiement sécurisé
- Commande reçue rapidement
- Emballage soigné
- Frais de livraison offerts à partir d'un certain montant
- Variété de produits
- Difficulté de navigation sur le site
- Qualité des produits moyenne
- Bon rapport qualité-prix
Carlué Michel - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Envois conformes à l'attente et délais de réception très raisonnables
- Service client impeccable et communication fluide
- Prix abordables et politique de retour flexible
Lefebvre - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non respectée
- Service client incompétent
- Frais de livraison élevés
- Temps d'attente prolongé
Bernard Costini - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité des articles
- Pas de compensation pour les articles non reçus
- Politique de retour coûteuse pour l'acheteur
- Site reflète un fournisseur de Chine
Gilles Denizart - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Large choix de produits de qualité
- Livraison rapide et fiable
- Service client réactif et efficace
- Site web convivial et facile à naviguer
client - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- vendeur fiable
Jean-Luc - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas de remboursement pour les articles déballés ou portés.
- Qualité du tissu en question.
- Conditions générales défavorables pour le client.
- Offre de 20% de remise sur un autre achat en dédommagement.
Jean-Noël - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Pas d'intrus
B. Gerard - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client décevant
- Frais de port élevés
- Communication inefficace
- Politique de retour inacceptable
Thierry - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Produits soldés disponibles
- Service client efficace
Michelle Tournus - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- qualité déplorable
CHEVALIER - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Défaut de fabrication visible
- Pas de soucis de livraison, mais au montage
- Un défaut de fabrication sur la façade d'un tiroir
- Cela gâche l'esthétique du produit
- Très déçu surtout pour un article de ce prix
Alain Roblain - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Déplorable!
- Les objets commandés n'arrivent pas
- Difficulté à contacter le site sans numéro surtaxé
- Rupture de stock non communiquée immédiatement
- Demande de RIB inattendue pour le remboursement
- Remboursement promis mais non effectué
- Information contradictoire sur la banque émettrice du remboursement
- Manque de suivi et de transparence sur le remboursement
- Aucun remboursement reçu malgré les promesses
Mr christian maino - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison non effectuée malgré le paiement
- Manque de transparence sur le stock
- Problèmes de communication entre les différents services de l'entreprise
Françoise Lauzun - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- produit très décevant
- transat pas confortable, barre sous les mollets, articulation faussée
- paquet intact à réception
- frais d’expédition élevés, pas de remboursement
- absence d'essai des produits vendus