Ligerio

142 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Ligerio provient de 142 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Ligerio:

ÀmonAvis (22)
TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. L'entreprise Ligerio bénéficie d'un service client serviable (80%), de conseils utiles sur les couleurs de parements (85%) et d'un personnel compétent et professionnel (90%). Cependant, des problèmes de communication (80%), une absence de réponse aux e-mails (75%) et des retards de livraison (75%) ont été signalés. Malgré des avis mitigés, certains clients apprécient la réactivité et les conseils personnalisés offerts par l'équipe de Ligerio.

“Service client réactif”

“Bon conseil par téléphone”

“Bon conseil et accueil chaleureux”

“Service commercial impeccable”

“Personnel à l'écoute et réactif”

“Manque de communication sur la livraison”

“Absence de réponse aux courriels et appels”

“Ventilation des avis sur Internet”

“Service clientèle inefficace”

“Aucune réponse aux e-mails”

👍 70   👎 35

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

matteo campi - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Produit de haute qualité
  • Livraison rapide

Rudy Boukhdimi - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bon conseil par téléphone
  • Livraison rapide
  • Bonne qualité du produit
  • Service client efficace

Logan CASANOVA - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bon conseil et accueil chaleureux

Delannoy - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service commercial impeccable

Melissa Martin - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel à l'écoute et réactif

ALLARD - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle inexistant
  • Frais de transport exorbitants
  • Manque de communication sur la livraison
  • Marchandise endommagée à la livraison

Charleigh Elgar - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Retenue de l'argent sans livraison conformes
  • Absence de réponse aux courriels et appels
  • Non-conformité des produits à la description

Jeremy DURAND - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de considération des clients
  • 15 jours d'attente pour la livraison
  • 330€ de frais logistiques sans remise commerciale
  • Livraison à 20km de chez nous sans raison valable
  • Désengagement de responsabilité dès la sortie du stock
  • Ventilation des avis sur Internet
  • À éviter

Laurent - 30 mai 2024

  • Service clientèle inefficace
  • Livraison non reçue
  • Aucune réponse aux e-mails
  • Gestion des stocks peu fiable

Céline - 28 mai 2024

  • Service clientèle exceptionnel
  • Réponses rapides aux questions

Christine Bernard - 24 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Exactement comme je l'imaginais

Mariot - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service très décevant
  • Commande passée et jamais reçue
  • Service après vente injoignable par téléphone seulement par mail
  • Ne répond pas aux mails
  • Pas de proposition de compensation
  • Mise à jour des stocks n'est pas sérieuse

LG - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe à l'écoute de mon projet

BD - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe réactive et de bon conseil
  • Grand choix de qualité
  • Suivi sérieux et aimable

Betty Morlon - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellents conseils
  • Informé des aspérités de trous
  • Magnifique une fois rebouchés
  • Nous reviendrons vers ligerio pour notre prochain projet

Mario Schartier - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Prix élevés
  • Difficulté de remboursement
  • Communication inefficace

Samer Nasreddine - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client attentif et réactif
  • Équipe commerciale efficace

PAQUIN - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client agréable, compétent et professionnel
  • Livraison rapide
  • Service après-vente efficace
  • Réponse rapide aux problèmes de produit

Pascal Laj - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de haute qualité
  • Emballage soigné
  • Personnel aimable et attentif

T. Seguin - 13 mai 2024

  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Personnel compétent et professionnel

Mélanie Dujardin - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Carrelages abîmés lors de la livraison
  • Service commercial difficile à contacter
  • Paiement demandé après la livraison

Jérémy - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Commercial à l'écoute et réactif

Noël - 10 mai 2024

  • Service client médiocre

Client - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Poor After-Sales Service
  • Unreliable Communication
  • Inefficient Stock Management
  • Unclear Refund Policy

stephane Viennet - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de sérieux
  • Produit non disponible en stock malgré indication contraire sur le site
  • Délai de livraison non respecté
  • Proposition de produit alternatif avec augmentation de prix

Jacques - 3 mai 2024

  • Service client serviable
  • Solutions pour les imperfections
  • Travertin de deuxième choix corrigé brillamment
  • Expertise et professionnalisme du service commercial impressionnants

Tony Bou malhab - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Meilleurs prix et beaux produits
  • Service commercial professionnel et disponible

Caroline - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • produit non conforme à la description
  • carreaux cassés à la livraison
  • refus de remboursement
  • frais de livraison de retour imputés

Julien - 24 avril 2024

  • décevant

Jean-pierre Roccia - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe réactive et de bons conseils
  • Large gamme de produits disponibles
  • Satisfaction générale avec l'achat

Thomas - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité des produits
  • Livraison rapide et lieu de retrait pratique
  • Manque de communication sur les changements de prix

Stéphane. Acheteur pro - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très beau rendu final
  • Pose facile
  • Joint large en ton sable recommandé

GREGORY - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produits endommagés à la livraison
  • Service client difficile à contacter

Anne - 10 avril 2024Trustpilot 🔗

  • prix de livraison élevé
  • mauvaise communication concernant les retours
  • quantité excessive des produits recommandés
  • manque de flexibilité dans la politique de retour

Jean Charles LEFEBVRE - 5 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison parfaite
  • Qualité du matériau au rendez-vous
  • Aucun carreau cassé durant le transport
  • Prix compétitif par rapport aux autres fournisseurs

Françoise ERNST - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Commande non reçue

Eric Thuissard - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • choix et rapport qualité-prix
  • Service commercial au top, conseils et suivi
  • Effet génial du carrelage ardoise posé
  • A recommander qualité, choix, accueil et compétences

Gilbert - 12 mars 2024

  • Conseils utiles sur les couleurs de parements
  • Livraison rapide
  • Produit conforme à mes attentes
  • Résultat final magnifique

Elendir - 23 février 2024Trustpilot 🔗

  • Prix compétitif malgré transport couteux
  • Conseillers réactifs
  • Service après-vente efficace
  • Produits de qualité

Jacques M. - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Beaux produits de qualité
  • Conseils utiles
  • Rapport qualité-prix favorable

Kevin SIMON - 14 février 2024Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison très loin des promesses
  • Communication inexistante, seulement des nouvelles via transporteurs
  • Produit non conforme à hauteur de 25%
  • Service après-vente inefficace, demande de lettre inutile

Gislain - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Formidable équipe LIGERIO
  • Réception du remboursement un peu longue
  • Collaborateurs sympathiques et à l'écoute
  • Participation active lors de problèmes rencontrés

Olivier CARTERON - 28 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Rdv rapide, accueil agréable, conseils sérieux.
  • Livraison dans délais, quelques dalles abîmées.
  • SAV réexpédie rapidement dalles abîmées.
  • Aspect des dalles conforme présentation, qualité semble parfaite.
  • Recommandent vivement Ligerio pour futurs chantiers.

I. Loiseau - 27 janvier 2024

  • Service rapide et sympa

andrée - 18 janvier 2024

  • Service impeccable

Christophe Collantier - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Problème de livraison
  • Couleur différente de la photo en ligne
  • Service client réactif et professionnel

V. Menard - 13 janvier 2024

  • Beaucoup de carreaux cassés
  • Erreur sur la facture
  • Service client difficile
  • Problèmes de communication

Benjamin Le Goff - 7 janvier 2024

  • Service après-vente médiocre
  • Produit différent de celui commandé
  • Difficultés pour obtenir un remboursement
  • Problèmes de communication avec le transporteur

Corinne - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client impeccable de la commande à la livraison, dans les temps promis.
  • Gwendoline a vérifié la disponibilité du produit, prenant soin des clients.
  • Livraison à temps, emballage sérieux et protection du produit remarquables.

T. Leconte - 27 décembre 2023

  • Produit en stock pas disponible
  • Service client inadéquat
  • Absence de réponse satisfaisante

David - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commerciaux ne connaissant pas produits, délais
  • Directeur commercial refuse trouver solutions
  • Produits différents annonce site
  • Manque compétences entreprise

GIRARD - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Coûts compétitifs
  • Livraison rapide
  • Service client réactif

Laetitia de haut de sigy - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Fiable
  • Produits remarquables
  • Conseils précieux
  • Livraison fidèle
  • Carreaux de ciments charmants

William RANSONE - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Belles tomettes moulées main finition vieillie
  • Service client rapide, attentionné et agréable
  • Service après-vente efficace
  • Livraison rapide et exacte

Joel Delepine - 23 août 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Réponses rapides par téléphone et par email
  • Livraison adaptée à la situation du client
  • Service client attentionné et disponible

Enzo - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Aucun service client
  • Problèmes de commande et augmentation de la facture
  • Délai de livraison non respecté
  • Aucune réponse au mail SAV
  • Responsables constamment indisponibles
  • Qualité de travail médiocre

Florent de Menou - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Fiable et efficace

Christian Neau - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience
  • Manque d'information claire
  • Service client peu réactif
  • Mauvaise description des produits

BOULEY - 21 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Entreprise sérieuse
  • Équipe disponible pour aider dans le choix de commande
  • Livraison respectée
  • Transporteur de qualité (aucune pierre cassée)

Thierry VARVOU - 9 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon produit
  • Échantillon avant la commande
  • Commerciaux serviables
  • Qualité de la colle
  • Étude de quantité précise
  • Livraison rapide
  • Entreprise sérieuse et professionnelle

Alice Guyot - 10 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Commande rapide
  • Équipe efficace et à l’écoute
  • Braseros de qualité qui ont illuminé notre soirée de mariage
  • Professionnalisme de Ligerio

Louis Dlr - 11 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Réactivité face aux questions

Sylvie Kleiber - 24 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Délais non respectés / Transporteur non fiable
  • Service client réactif
  • Problème résolu efficacement

Lechantdesoiseaux de Pressagny - 24 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Produit conforme, envoi rapide, belles caractéristiques
  • Emballage parfait

Celine Bart - 3 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Équipe agréable et réactive
  • Conseils précieux en amont
  • Réactivité du SAV
  • Produits repris rapidement
  • Expérience très bonne
  • Rendu superbe de l'escalier
  • Recommandation sans hésitation

Mr GRANGE Daniel - 17 février 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison inférieure à la description du site
  • Lattes voilées, languettes manquantes, nœuds > 40 mm, nœuds manquants, nœuds saillants, traces d'usinage, lattes fendues
  • 10 à 15% non conformité après déballage
  • Impossible à réaliser avec livreur
  • Contrôle qualité avant expédition à améliorer

Gerard Vince - 27 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Fendeuse HS au bout d'une semaine
  • Soudures trop faibles
  • Communication insuffisante

CLÉMENCEAU - 22 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Conseils personnalisés sur les produits
  • Suivi de commande efficace
  • Options de livraison flexibles
  • Vidéo tutoriel utile

Zena - 26 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client efficace
  • Délais de livraison respectés
  • Produit impeccable

Robin - 28 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Visite du showroom très sympathique
  • Demande de devis réalisé rapidement
  • Délais un peu long
  • Ravie de mes produits
  • Recommande à mes amis
  • N'hésiterai pas à repasser commande

Michel Perrin - 26 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Conseils d'experts
  • Finition des produits de qualité
  • Large choix de produits
  • Livraison efficace sur palette

gregory Jlt - 9 septembre 2022Trustpilot 🔗

  • Petit soucis vite rectifié !
  • Parquet livré en bon état , magnifique et qualité top !
  • Je recommanderai sans hésiter !! Merci !

flecheVerte - 23 août 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Service client réactif et courtois
  • Produit de bonne qualité
  • Facilité de commande en ligne

M. OLIVEIRA Rodrigo - 23 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Très bonne qualité des produits
  • Livraison rapide
  • Excellent service client

didier reboul - 17 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Entreprise sérieuse et personnel à l'écoute
  • Commercial a contacté pour clarifier la situation et présenter des excuses
  • Colis est arrivé rapidement après l'incident
  • A pu recommander et conseiller Ligerio à mes proches

MOUCHARD - 19 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Réactivité et compétence
  • Professionnalisme

Pégase - 2 mai 2022Trustpilot 🔗

  • Service après-vente rapide, disponible et professionnel