Ligerio

142 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Ligerio provient de 142 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Ligerio:

ÀmonAvis (22)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Ligerio est décrit comme serviable, efficace et professionnel par la plupart des clients, bénéficiant de conseils utiles et d'une réactivité appréciée. Cependant, quelques avis mentionnent un service client médiocre, difficile à contacter, avec des problèmes de communication et une gestion inadéquate des réclamations. Malgré ces critiques, la qualité des produits et des conseils reste un point fort de Ligerio, avec une équipe compétente et réactive. En conclusion, le service client de Ligerio semble offrir une expérience généralement satisfaisante, bien que des améliorations dans la communication et le suivi des réclamations puissent être nécessaires.

“Service client réactif”

“Bon conseil par téléphone”

“Service client efficace”

“Bon conseil et accueil chaleureux”

“Matériaux de qualité”

“Service commercial impeccable”

“Personnel à l'écoute et réactif”

“Service clientèle inexistant”

“Retenue de l'argent sans livraison conformes”

“Absence de réponse aux courriels et appels”

👍 160   👎 52

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

matteo campi - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Produit de haute qualité
  • Livraison rapide

Rudy Boukhdimi - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bon conseil par téléphone
  • Livraison rapide
  • Bonne qualité du produit
  • Service client efficace

Logan CASANOVA - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Bon conseil et accueil chaleureux

Kevin Berthoud - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Matériaux de qualité

Delannoy - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service commercial impeccable

Melissa Martin - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Personnel à l'écoute et réactif

ALLARD - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service clientèle inexistant
  • Frais de transport exorbitants
  • Manque de communication sur la livraison
  • Marchandise endommagée à la livraison

Charleigh Elgar - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Retenue de l'argent sans livraison conformes
  • Absence de réponse aux courriels et appels
  • Non-conformité des produits à la description

Jeremy DURAND - 31 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de considération des clients
  • 15 jours d'attente pour la livraison
  • 330€ de frais logistiques sans remise commerciale
  • Livraison à 20km de chez nous sans raison valable
  • Désengagement de responsabilité dès la sortie du stock
  • Ventilation des avis sur Internet
  • À éviter

Frédéric Blanchard - 30 mai 2024

  • Livraison rapide et efficace
  • Transporteur compétent et professionnel
  • Matériaux en bon état
  • Service client réactif
  • Processus de commande simple et facile

Laurent - 30 mai 2024

  • Service clientèle inefficace
  • Livraison non reçue
  • Aucune réponse aux e-mails
  • Gestion des stocks peu fiable

Antoine Descamps - 29 mai 2024

  • Produits de qualité

Céline - 28 mai 2024

  • Service clientèle exceptionnel
  • Réponses rapides aux questions

SCEA QUATRESSERRE - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Conseillers réactifs et de bon conseil
  • Rapport qualité prix formidable

Mariot - 21 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service très décevant
  • Commande passée et jamais reçue
  • Service après vente injoignable par téléphone seulement par mail
  • Ne répond pas aux mails
  • Pas de proposition de compensation
  • Mise à jour des stocks n'est pas sérieuse

William Paris - 20 mai 2024

  • Service rapide et efficace
  • Pierres de très bonne qualité

LG - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe à l'écoute de mon projet

BD - 17 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe réactive et de bon conseil
  • Grand choix de qualité
  • Suivi sérieux et aimable

Betty Morlon - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Excellents conseils
  • Informé des aspérités de trous
  • Magnifique une fois rebouchés
  • Nous reviendrons vers ligerio pour notre prochain projet

M Dv - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service commercial réactif et efficace
  • Recommande vivement

Mario Schartier - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Prix élevés
  • Difficulté de remboursement
  • Communication inefficace

Samer Nasreddine - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client attentif et réactif
  • Équipe commerciale efficace

Lauryn Le pallec - 15 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Commande prise rapidement et sans soucis
  • Gwendoline très professionnelle
  • Tout était parfait

PAQUIN - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client agréable, compétent et professionnel
  • Livraison rapide
  • Service après-vente efficace
  • Réponse rapide aux problèmes de produit

Mélodie - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Conseils utiles de Sophie
  • Produit de qualité conforme aux photos
  • Livraison rapide en 1 semaine

Pascal Laj - 14 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit de haute qualité
  • Emballage soigné
  • Personnel aimable et attentif

T. Seguin - 13 mai 2024

  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Personnel compétent et professionnel

Mélanie Dujardin - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Carrelages abîmés lors de la livraison
  • Service commercial difficile à contacter
  • Paiement demandé après la livraison

Jérémy - 13 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Commercial à l'écoute et réactif

Audrey Schoettel - 11 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Parquet magnifique
  • Livraison s'est très bien passée
  • Conseils et gentillesse de Nolwenn
  • Service satisfaisant, je recommande

Noël - 10 mai 2024

  • Service client médiocre

Client - 7 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Poor After-Sales Service
  • Unreliable Communication
  • Inefficient Stock Management
  • Unclear Refund Policy

stephane Viennet - 6 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Manque de sérieux
  • Produit non disponible en stock malgré indication contraire sur le site
  • Délai de livraison non respecté
  • Proposition de produit alternatif avec augmentation de prix

Jacques - 3 mai 2024

  • Service client serviable
  • Solutions pour les imperfections
  • Travertin de deuxième choix corrigé brillamment
  • Expertise et professionnalisme du service commercial impressionnants

Tony Bou malhab - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Meilleurs prix et beaux produits
  • Service commercial professionnel et disponible

Caroline - 29 avril 2024Trustpilot 🔗

  • produit non conforme à la description
  • carreaux cassés à la livraison
  • refus de remboursement
  • frais de livraison de retour imputés

Julien - 24 avril 2024

  • décevant

Juliette de Clermont Tonnerre - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Carrelage de qualité
  • Livraison dans les temps
  • Service client réactif

Foucauld Peuchot - 23 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client au top
  • Livraison rapide
  • Prix très bon
  • Facilité de modification de commande

Jean-pierre Roccia - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe réactive et de bons conseils
  • Large gamme de produits disponibles
  • Satisfaction générale avec l'achat

Mathias Flattin - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de grande qualité à des prix abordables
  • Service client fiable et réactif

Frédérique - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Conseils et réactivité
  • Rapidité de livraison

G. Follet - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Emballage soigné
  • Livraison efficace
  • Expérience client positive

Kevin FLT - 22 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Produit de très bonne qualité
  • Idéal pour des grillades entre amis

Cliente - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Service client inefficace
  • Erreur de commande
  • Service insatisfaisant pour le prix

Sylvain LE BRETON - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produit correct mais conditionnement de la livraison décevant
  • Calcul de margelles incorrect
  • Livraison inadéquate
  • Market place peu fiable

Marie Bort - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client attentif
  • Conseils professionnels
  • Livraison rapide
  • Équipe professionnelle

Stéphane. Acheteur pro - 13 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Très beau rendu final
  • Pose facile
  • Joint large en ton sable recommandé

GREGORY - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produits endommagés à la livraison
  • Service client difficile à contacter

Valentine Millet - 8 avril 2024

  • livraison rapide
  • produit de qualité
  • service client satisfaisant

adélaïde - 30 mars 2024

  • Beaux sols en parquet et tomettes
  • Service client top et professionnel
  • Prix abordables

Pierre Marisi - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité prix excellent.
  • Parquet et marbre fidèles aux échantillons.
  • Equipe Ligerio réactive et conseillère.
  • Commande future avec plaisir.

E. Rousset - 16 mars 2024

  • Décoration murale arrivée en parfait état
  • Service client très attentionné
  • Emballage sécurisé
  • Vendeur très gentil

Eric Thuissard - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • choix et rapport qualité-prix
  • Service commercial au top, conseils et suivi
  • Effet génial du carrelage ardoise posé
  • A recommander qualité, choix, accueil et compétences

Gilbert - 12 mars 2024

  • Conseils utiles sur les couleurs de parements
  • Livraison rapide
  • Produit conforme à mes attentes
  • Résultat final magnifique

Anthony O'Connor - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très mauvaise expérience de livraison
  • Livreur a laissé les produits sur le bord de la route
  • Livreur a refusé de livrer chez moi
  • Ligerio doit choisir une meilleure société de livraison

Merlin - 29 février 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent rapport qualité-prix
  • Bon suivi du service après-vente

marcelle - 23 février 2024

  • Conseils utiles de la vendeuse
  • Livraison rapide et efficace
  • Produit de haute qualité
  • Service client exceptionnel

Elendir - 23 février 2024Trustpilot 🔗

  • Prix compétitif malgré transport couteux
  • Conseillers réactifs
  • Service après-vente efficace
  • Produits de qualité

Catherine Louis - 21 février 2024

  • Équipe sympa et serviable
  • Produits de qualité et variés
  • Livraison rapide et emballage mignon

Jacques M. - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Beaux produits de qualité
  • Conseils utiles
  • Rapport qualité-prix favorable

Kevin SIMON - 14 février 2024Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison très loin des promesses
  • Communication inexistante, seulement des nouvelles via transporteurs
  • Produit non conforme à hauteur de 25%
  • Service après-vente inefficace, demande de lettre inutile

Gislain - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Formidable équipe LIGERIO
  • Réception du remboursement un peu longue
  • Collaborateurs sympathiques et à l'écoute
  • Participation active lors de problèmes rencontrés

Client - 1 février 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité et livraison au TOP!!!!!!
  • Service client attentif et efficace
  • Livraison sans casse et livreur sympathique

Olivier CARTERON - 28 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Rdv rapide, accueil agréable, conseils sérieux.
  • Livraison dans délais, quelques dalles abîmées.
  • SAV réexpédie rapidement dalles abîmées.
  • Aspect des dalles conforme présentation, qualité semble parfaite.
  • Recommandent vivement Ligerio pour futurs chantiers.

I. Loiseau - 27 janvier 2024

  • Service rapide et sympa

andrée - 18 janvier 2024

  • Service impeccable

Christophe Collantier - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Problème de livraison
  • Couleur différente de la photo en ligne
  • Service client réactif et professionnel

V. Menard - 13 janvier 2024

  • Beaucoup de carreaux cassés
  • Erreur sur la facture
  • Service client difficile
  • Problèmes de communication

Madmax - 12 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Prix fluctuants
  • Service client insatisfaisant
  • Perte de temps
  • Variations de prix incohérentes

victoire - 8 janvier 2024

  • Pratique, prix correct, service client génial, livraison rapide, parquet de très bonne qualité

Benjamin Le Goff - 7 janvier 2024

  • Service après-vente médiocre
  • Produit différent de celui commandé
  • Difficultés pour obtenir un remboursement
  • Problèmes de communication avec le transporteur

Corinne - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client impeccable de la commande à la livraison, dans les temps promis.
  • Gwendoline a vérifié la disponibilité du produit, prenant soin des clients.
  • Livraison à temps, emballage sérieux et protection du produit remarquables.

T. Leconte - 27 décembre 2023

  • Produit en stock pas disponible
  • Service client inadéquat
  • Absence de réponse satisfaisante

David - 13 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commerciaux ne connaissant pas produits, délais
  • Directeur commercial refuse trouver solutions
  • Produits différents annonce site
  • Manque compétences entreprise

Anne-Garance Victor - 1 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Rapport qualité prix
  • Produit de qualité
  • Service client réactif

GIRARD - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Coûts compétitifs
  • Livraison rapide
  • Service client réactif

Mme Stéphanie Baïet - 24 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service après-vente médiocre
  • Mauvais emballage des produits

Laetitia de haut de sigy - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Fiable
  • Produits remarquables
  • Conseils précieux
  • Livraison fidèle
  • Carreaux de ciments charmants

William RANSONE - 17 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Belles tomettes moulées main finition vieillie
  • Service client rapide, attentionné et agréable
  • Service après-vente efficace
  • Livraison rapide et exacte

Dominique - 28 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon service clients
  • Produit de qualité bien emballé et livré dans les temps
  • Problème de livraison résolu rapidement par le SAV

Joel Delepine - 23 août 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de qualité
  • Réponses rapides par téléphone et par email
  • Livraison adaptée à la situation du client
  • Service client attentionné et disponible

Gifford - 10 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide
  • Pas besoin de passer par le SAV

Enzo - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Aucun service client
  • Problèmes de commande et augmentation de la facture
  • Délai de livraison non respecté
  • Aucune réponse au mail SAV
  • Responsables constamment indisponibles
  • Qualité de travail médiocre

Florent de Menou - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Fiable et efficace

Josselin de Castro de Menou - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • parquet de qualité
  • livré dans les délais
  • entreprise sérieuse
  • prendre soin de ses clients

Marie Haricot - 21 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Beaux matériaux et bon rapport qualité-prix
  • Beau résultat final
  • Belle entreprise

Client - 20 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Materials truly match the description provided
  • Regular cut of travertine for easy installation
  • High quality hardwood flooring and paneling
  • Responsive and welcoming customer service

Geoffroy Bienaimé - 12 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service après vente actif
  • Retard dans la livraison
  • Entreprise recommandable

Louis - 10 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Bonne qualité du travertin
  • Facile à poser
  • Service client réactif
  • Recommande ce produit et ce vendeur

Christian Neau - 5 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience
  • Manque d'information claire
  • Service client peu réactif
  • Mauvaise description des produits

BOULEY - 21 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Entreprise sérieuse
  • Équipe disponible pour aider dans le choix de commande
  • Livraison respectée
  • Transporteur de qualité (aucune pierre cassée)

Thierry VARVOU - 9 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon produit
  • Échantillon avant la commande
  • Commerciaux serviables
  • Qualité de la colle
  • Étude de quantité précise
  • Livraison rapide
  • Entreprise sérieuse et professionnelle

Steven Philadelphe - 9 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité des matériaux et résultat super
  • Livraison/tranport très sympa et arrangeant

Anne Laure - 6 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Très bon rapport qualité/prix
  • Très réactif
  • Possibilité de commander des échantillons

Alice Guyot - 10 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Commande rapide
  • Équipe efficace et à l’écoute
  • Braseros de qualité qui ont illuminé notre soirée de mariage
  • Professionnalisme de Ligerio

Kerrie Miller - 9 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Très satisfaite du produit
  • On remarque la qualité du produit
  • Il nous a servi tout l'été et l'hiver
  • Conseils utiles de l'équipe
  • Service efficace de l'équipe

William Nottin - 3 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Produits de grande qualité
  • Service client très disponible
  • Livraison efficace et dans les temps
  • Conseils de pose très utiles

Louis Dlr - 11 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Réactivité face aux questions

NICOLAS - 2 avril 2023Trustpilot 🔗

  • Produit non conforme au plan donné
  • Description conforme mais pas en évidence
  • Découpe de leur opus romain techniquement erronée
  • Pas de contrôle qualité de leur part à priori, ils revendent
  • Temps de pose complètement dépassé pour ajustage
  • Tout est pour ma pomme pour le temps de pose considérablement rallongé
  • Poussière des recoupes chez le client