Avis en Vedette
Avis (5)
Aucun avis pour le moment !
Trouvez des sociétés avec lesquelles vous avez une expérience et rédigez des avis à leur sujet ! Vos avis contribuent à rendre le marché plus transparent et à améliorer la fiabilité des entreprises..Mauvais pressentiment confirmé (mais la voiture roule)
tarif mensuel qui semblait trop joli pour être vrai, conditions pas ultra claires sur le site, et ce petit arrière-goût de « bientôt une surprise sur la facture ». Bref, j’ai hésité longuement avant de cliquer.
Après quelques mois d’utilisation, bilan mitigé. Côté positif d’abord : la voiture marche bien, pas de panne mécanique et, niveau livraison, tout s’est déroulé comme prévu — point pour eux, franchement. Dans la vie de tous les jours, la voiture remplit son rôle, elle est pratique et je l’utilise sans stress particulier quand je dois aller au boulot ou vider les courses.
Côté noirceur de l’histoire, mes inquiétudes se sont largement matérialisées. Les frais « gestion » arrivent vite et sans beaucoup d’explications. Un paiement à moins de 24 heures de l’échéance ? 30 € de frais. Une petite contravention post-stationnement ? Le truc mineur devient vite un casse-tête avec des frais additionnels qui alourdissent la note. Je me suis senti souvent comme pris au piège de petits suppléments à répétition. Oui, c’est légalement discutable et surtout, ça use la confiance.
L’assurance incluse, autre point sensible : on vous la vend comme protectrice, mais la franchise est tellement haute (en gros, autour de 1 000 €) que pour les petits incidents, vous payez tout de votre poche. J’ai essayé d’expliquer que je préférais prendre ma propre assurance, souvent moins chère, plus claire ; on m’a appris que la société n’est pas propriétaire des véhicules, que ce sont des locations auprès de tiers — information qui n’apparaissait pas clairement au départ. J’ai découvert ça en recevant la carte grise. Pas idéal comme surprise.
Les échanges avec le service client ? Longs, parfois contradictoires. On vous promet des choses par écrit qui ne se vérifient pas, on vous renvoie d’un service à l’autre… On sent qu’ils grandissent vite, mais sans forcément tout bien encadrer (d’après ce que j’ai compris, la boîte a gonflé son chiffre d’affaires et ça se voit sur l’organisation).
Est-ce que je regrette totalement ? Non. La voiture fait le taf, et pour des trajets quotidiens sans prise de tête, ça marche. Mais est-ce que je recommande sans réserve ? Non plus. Il y a un vrai manque de transparence sur la nature du contrat et des frais, et c’est fatiguant. J’ai gardé les preuves, et si besoin j’irais jusqu’au médiateur — parce que payer des frais opaques toutes les deux semaines, non merci. En résumé : pratique mais attention aux details et aux suppléments cachés ; l’important c’est de lire tout (vraiment tout) et de poser mille questions avant de signer.Une bonne surprise après des doutes
trajets boulot, déposer les enfants à l’école, courses, et petits week-ends improvisés. Elle est fiable pour tout ça. Le kit d’accueil était simple, pas de blabla inutile, et les explications sur l’appli étaient assez claires. J’ai eu un souci mineur de facturation — une ligne qui m’a paru étrange — et j’ai écrit au support. Réponse rapide, on m’a guidé, et la facture a été ajustée sans prise de tête. On sent qu’ils peuvent se tromper, oui, mais qu’ils corrigent quand on insiste. Petite réserve sur le prix : ce n’est pas donné, mais pour la flexibilité que j’ai cherchée, ça vaut le coup. L’expérience client m’a converti : je suis passé du scepticisme à la satisfaction. Il y a encore des petites bizarreries dans l’appli et j’ai dû rappeler deux fois pour un détail, mais la seconde personne a été top et professionnelle. En résumé, si vous avez besoin d’une voiture pour la vie de tous les jours sans vouloir vous engager chez un concessionnaire, c’est une option valable. Je recommande, avec toutefois un conseil : gardez un œil sur les dates et les lignes de facturation, mais n’ayez pas trop peur de demander, ils répondent.
LOCATION
À fuir. Arnaque totale.
BIPI, c’est le chaos organisé. Factures qui apparaissent de nulle part, aucune preuve, aucune expertise, et quand tu contestes, ils t’ignorent ou te baladent. Tout est fait pour te soutirer de l’argent et te mettre sous pression.
Ce n’est même pas BIPI qui gère vraiment : c’est Athlon. Personne n’assume rien, les infos changent à chaque appel, et le personnel est visiblement dépassé, mal formé et sous-payé. Tu poses une question simple, tu repars avec des contradictions et des excuses bidons.
Quand tu refuses de payer une facture abusive, c’est la chasse à l’homme : mails anxiogènes, menaces déguisées, recouvrement immédiat alors que la dette est contestée. Les méthodes sont limite, abusives et profondément irrespectueuses.
La restitution du véhicule ? Un cauchemar : promesses non tenues, instructions contradictoires, chaos permanent.
En résumé : opacité totale, pression constante, désorganisation chronique, stress inutile.
Si vous voulez perdre votre temps, votre argent et votre patience, foncez chez BIPI.
Si vous tenez à votre tranquillité, fuyez loin et vite.Location voiture - fuyez!
Véritablement la PIRE expérience service client de ma vie. Si je pouvais mettre -2 étoiles je le ferais :
- souscription plutôt simple mais service client confus dès le départ (j’aurais dû le voir venir!)
- conditions générales vagues, toujours suivies en votre défaveur (ex: pas de véhicule de remplacement même en cas d’accident NON responsable…)
- différents services littéralement incapables de communiquer entre eux, vous donnant des instructions contradictoires histoire de bien vous faire tourner en bourrique
- service client défaillant et incapable de se remettre en question, désagréable voire presque insultant, on hallucine de A à Z d’être aussi mal traité
- pour couronner le tout : parcours du combattant pour récupérer sa caution
Bref, vraiment, passez votre chemin!Location 6 mois
1 étoile c'est encore trop pour Bipi!
Service client inexistant et incapable. 1 mois d'immobilisation du véhicule sans dédommagement ni compensation. Réponse: Débrouillez vous!
Fuyez cette arnaque!
À propos de Bipi
Si vous avez l’habitude de louer des véhicules pour des raisons personnelles ou professionnelles, vous savez comme nous la difficulté de suivre les démarches en ligne, en agence ou le manque de flexibilité important que ce secteur montre. Parfois, nous traversons des périodes critiques dans la vie qui nous poussent à abandonner le projet de l’achat d’un véhicule. D’autres personnes, n’y voient plus un investissement rentable avec les prix des carburants qui ne cessent d’augmenter d’une année à l’autre. Comment donc Bipi a relevé le défi pour proposer des offres exclusives modulables pour ses clients ? Quelle est donc cette nouvelle méthode 100 % digitale qui permet en moins de 2 minutes de signer un contrat et de démarrer une période de location flexible ? Si vous êtes curieux comme nous, alors découvrons ensemble cet avis Bipicar détaillé que notre équipe nous propose cette semaine. Accédez à notre avis complet Bipicar et prenez le temps de vous faire une première idée bien complète avant de passer aux choses sérieuses et de démarrer votre première location. Sans plus tarder, voici donc dans le prochain paragraphe l’équipe et l’entreprise derrière Bipicar en quelques mots. Ensuite, découvrez les services et les produits proposés en un seul paragraphe.
Qui est derrière Bipicar ?
Bipicar est un concept qui réunit déjà plus de 160 000 clients, autour de 15 000 véhicules livrés à ce jour et plus de 20 marques et modèles différents. Bipicar collabore avec une variété de marques de haute gamme comme Tesla, Fiat, Audi, Alfa Romeo et Mercedes Benz. Bipicar est gérée par Bipi MOBILITY FRANCE qui est une société domiciliée à Paris. Cette société se définit comme étant un fournisseur de services de location de voiture sans conducteur à travers des plans d’abonnements disponibles dans une seule plateforme Bipicar.com. L’équipe est joignable via email à l’adresse contact@Bipicar.com ainsi que par numéro de téléphone. Bipi est également une plateforme destinée aux professionnels à travers des abonnements ajustés pour les entreprises et les salariés. La plateforme est opérationnelle dans un grand nombre de villes en France métropolitaine. L’entreprise est fière d’annoncer que son activité a dépassé 730 jours, avec une valeur ajoutée fiable qui permet aux consommateurs de dépasser l’idée d’acheter un véhicule et de miser sur ce moyen pour investir.
Les services de Bipicar
Bipicar avec sa plateforme Bipi vous propose des abonnements flexibles, qui permettent de choisir le kilométrage et la durée nécessaires pour votre besoin. Vous pouvez naviguer dans le grand catalogue et flotte de la plateforme pour choisir la voiture qui répond à vos attentes. Les trois piliers des offres Bipi sont les suivants : une agilité et une simplicité pour choisir son offre, une flexibilité totale dans l’action du client, et finalement la tranquillité de l’esprit et la transparence du contrat. Bipi démontre donc la rentabilité de ce modèle, face à des achats conventionnels de véhicules dans la conjoncture économique actuelle. Avec Bipi vous choisissez le véhicule, puis vous validez votre profil avant de vous faire livrer le véhicule avec une grande simplicité, et une rapidité hors normes dans ce secteur.
Détails
coordonnées
Catégories Bipi
Automobiles | Location de Voitures | Transfert depuis l'Aéroport
Statistiques de la Page
Dernière mise à jour : avril 2026
Avis publicitaire : Certains liens sont des liens d’affiliation. Pour les achats effectués via ceux-ci, nous pouvons recevoir une commission – sans frais supplémentaires pour vous.
Avis le plus voté
Location 6 mois
1 étoile c'est encore trop pour Bipi! Service client inexistant et incapable. 1 mois d'immobilisation du véhicule sans dédommagement ni compensation. Réponse: Débrouillez vous!... Poursuivre la lecturePar: Stephanie