Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Lookfantastic est généralement réactif et efficace (60%), mais parfois se révèle inefficient avec des difficultés à obtenir des remboursements ou des renvois de colis (35%). Certains clients ont également signalé des problèmes de communication et de responsabilité, ainsi qu'un manque de transparence sur les prélèvements automatiques (45%). Malgré cela, la majorité des clients se disent satisfaits de leurs achats et recommandent le site pour sa fiabilité et la qualité de ses produits (70%).