Gilbert - 31 mai 2024

• Bien organisé
• Livraison facile
• Matériel en stock
• Transporteur pro

Denise - 30 mai 2024

• expérience vraiment décevante
• problèmes de communication
• problèmes de délais
• attente de 8 mois

V. Monnier - 21 mai 2024

• Pas de communication sur l'état de la commande
• Aucune réponse du service client
• Manque d'informations sur la commande
• Expérience client décevante

A. Charles - 16 mai 2024

• Service après-vente inexistant
• Retour compliqué et long
• Difficulté à obtenir un remboursement
• Marché de la Piscine ne répondait pas du tout

B. Le Roux - 6 mai 2024

• Service après-vente lent et difficile à contacter
• Réception d'un devis inattendu pour une réparation sous garantie
• Manque de communication de la part de l'entreprise
• Problèmes de mise en marche de la pompe après un court laps de temps

A. Blin - 24 avril 2024

• Expédition tardive
• Manque de réponse aux e-mails
• Pas de remboursement ni d'explication

Fabre - 22 avril 2024

• robot de piscine endommagé

Lebrun - 30 mars 2024

• Réactivité du service client
• Résolution rapide des problèmes

C. Lamy - 10 mars 2024

• Service client impossible à joindre

célina - 7 mars 2024

• Livraison tardive sans communication
• Service client difficilement joignable
• Débit compte avant livraison

Margaret - 29 février 2024

• robot se bloque sur les marches
• mauvaise communication de l'entreprise
• besoin de contacter une association de consommateurs
• fonctionne sur tous les types de piscine et de revêtements

R. Legros - 4 février 2024

• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace
• Produit endommagé lors de la livraison
• Communication inadéquate

�. Pons - 31 janvier 2024

• Notice de montage concise et informations incomplètes
• Difficultés minimisées dans la notice de montage
• Difficultés ignorées dans la notice de montage
• Contact avec l'entreprise difficile
• Réponses tardives et peu claires
• Recommandation de faire appel à un professionnel pour le montage

Thérèse - 30 janvier 2024

• Manque de communication
• Retard de livraison
• Service client inexistant
• Remboursement rapide via Paypal

gautama - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• SAV non pris en charge
• Pompe doseuse a mis en attente pendant 2 mois
• Manque de communication sur l'état de la commande
• Politique de retour compliquée

H. Leclercq - 3 janvier 2024

• Refus de prendre en charge les réparations même sous garantie
• Manque de suivi de la part de l'entreprise
• Temps et énergie dépensés pour obtenir une réparation adéquate
• Prix attractifs

Duhamel - 1 janvier 2024

• Problèmes récurrents avec l'eau ne s'arrêtant pas
• Service client inexistant
• Politique de retour inefficace
• Produit défectueux et difficulté à obtenir un remboursement

Lucas Michaud - 31 décembre 2023

• Service client peu fiable
• Suivi de colis inefficace
• Promesses non tenues
• Attente prolongée

Julien - 25 décembre 2023

• Service client inexistant
• Aucune réponse aux appels et emails
• Retard dans la livraison
• Aucune possibilité de remboursement clairement indiquée

Étienne - 14 décembre 2023

• Panne du robot de piscine dès déballage
• Réponse du service client renvoyant vers le service après-vente de la marque
• Impossible de profiter de l'achat avant la fin de l'été
• Incertitude sur la possibilité d'obtenir un remplacement
• Manque de sérieux et attitude peu professionnelle du site

Guy - 13 décembre 2023

• Livraison tardive
• Service client inexistant
• Communication inexistante
• Politique de retour inefficace

TT - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience de commande

FROSE - 6 juillet 2023

• Publicité mensongère
• Promesse d'expédition non tenue
• Attente prolongée pour remboursement
• Somme élevée

Philippe - 30 juin 2023Trustpilot 🔗

• Aucun respect des dates de livraison
• Confirmation erronée des dates de livraison
• Service client inefficace

Iris De La Peyrole - 1 juin 2023Trustpilot 🔗

• Notice de montage insuffisante
• Difficultés minorées
• Service client peu réactif
• Pas de contact direct avec la société

Cindy Runtz - 25 août 2022Trustpilot 🔗

• Robot inutilisable dès le premier jour

Lucia Blancoo - 8 août 2022Trustpilot 🔗

• Mauvaise communication
• Problème de fonctionnalité du produit
• Service client médiocre
• Politique de retour déficiente

Olivier Datcharry - 26 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Aucune nouvelle de ma commande
• Impossible de les joindre ni par message ni par téléphone

Marie heve - 18 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Site à éviter
• Livraison en retard
• Service client difficile à contacter
• Site voleur

Mathieu - 12 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Produit non disponible après une longue attente
• Manque de suivi des commandes
• Délai de livraison inacceptable

Jean-Claude Cherruault - 10 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Retour de produit tardif
• Refus de garantie injustifié
• Manque de suivi et communication difficile

Monsieur MORDACQ - 5 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service clientèle lent et inefficace
• Délai d'attente prolongé pour expertise
• Problèmes de SAV avec retour de produit sous garantie

Blanco Lucia - 23 mai 2022Trustpilot 🔗

• Produit non conforme à la description
• Service client médiocre
• Politique de retour restrictive

jean françois semerie - 20 avril 2022Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide

mysterr - 20 septembre 2021Trustpilot 🔗

• Difficulté de contacter le service client
• Délai de réponse trop long
• Politique de retour stricte
• Service client inattentif

saadoun cyril - 24 août 2021Trustpilot 🔗

• Site à éviter absolument
• Mauvaise recommandation de produit
• Matériel inadapté à l'installation électrique française
• Support client inefficace

Grégoire Cordier - 20 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Refus d'annuler la commande rapidement
• Communication difficile via messagerie interne
• Produit non clairement décrit comme sur mesure

christel Crouzet - 6 juillet 2021Trustpilot 🔗

• escroquer la somme de 8415 euros
• retard de livraison et manque de communication
• incapacité de fournir des informations sur la livraison
• frais supplémentaires possibles
• expérience de vacances cauchemardesque
• prix non compétitifs
• service client injoignable et manque de transparence

Rouanne Jean-Marie - 27 juin 2021Trustpilot 🔗

• Manque de système de filtration dans le produit Zodiac
• Service client réactif pour corriger l'erreur

Chazalet Vanessa - 31 mai 2021Trustpilot 🔗

• Prix élevé
• Service client médiocre
• Politique de retour stricte
• Mauvaise communication

Jean-Marie Rouanne - 24 mai 2021Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Prix compétitif
• Service client réactif
• Communication efficace avec le fournisseur

John Bolmer - 11 mai 2021Trustpilot 🔗

• Communication lente et inefficace
• Retard de livraison non informé
• Service après-vente inaccessible
• Site web empêchant l'annulation de commande

Edward Brown - 6 mai 2021Trustpilot 🔗

• Délai de livraison plus long que prévu
• Manque de transparence sur la disponibilité des produits
• Réponse tardive du service clientèle
• Manque de fiabilité dans les informations de stock

Bernard Collomb - 20 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Très mauvaise communication

Laurene Lavergne - 28 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Injoignable
• Retard de livraison
• Manque de réponse aux mails
• Remboursement possible

LAURENCE FANTONI - 19 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Bonne communication et envoi rapide
• Produit conforme
• Je réitèrerai l'expérience

ORIOTTI - 4 septembre 2020Trustpilot 🔗

• Évitez cette société

Michael Burbridge - 29 août 2020Trustpilot 🔗

• Manque de communication
• Service client inexistant
• Problème de livraison non résolu

Jane - 11 août 2020Trustpilot 🔗

• Colis jamais reçu
• Pas de facture après la commande
• Service client injoignable
• Site basé sur des avis vérifiés non fiables
• Processus de remboursement long et compliqué
• Réponses tardives et peu professionnelles
• Avis signalés sans justification

Eleone - 30 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Commande non annulée malgré la demande
• Retour non autorisé pour échange même en cas de taille incorrecte
• Communication inefficace et contradictoire
• Prix élevés

Jean-Claude LORIOT - 8 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Produits incorrects reçus
• Service client impossible à contacter

Christophe Le Stir - 7 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Service client injoignable
• Retard de livraison
• Encaissement rapide du paiement

Philippe Mahe - 30 juin 2020Trustpilot 🔗

• Attente de commande très longue
• Service client peu réactif
• Site de VPC peu fiable

Jean-Marie Léonet - 28 juin 2020Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Refus de retour, remboursement ou échange
• Réponses évasives et non conformes aux lois
• Gestion de stock inefficace

Nautique Balarucoise Amicale - 26 juin 2020Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Aucun suivi après commande
• Problèmes de livraison
• Aucune réponse aux réclamations

Eric Dzbanuszek - 24 juin 2020Trustpilot 🔗

• Plus de communication après la vente
• Promesses non tenues
• Mauvais service client

Sarah - 22 juin 2020Trustpilot 🔗

• Livraison tardive et impossible à contacter
• Absence de réponse aux appels et aux emails
• Encaissement rapide de l'argent sans livraison
• Excuse du COVID pour ne pas répondre aux clients

Martine Cauchard - 22 juin 2020Trustpilot 🔗

• Site impossible à joindre par mail ou téléphone
• Aucune possibilité de modifier une commande en cas d'erreur sur l'adresse

ARKAN - 12 juin 2020Trustpilot 🔗

• Service clientèle injoignable
• Pas de livraison reçue malgré débit de compte
• Impossible de se faire rembourser
• Site non sérieux malgré avis positifs

Isabelle - 11 juin 2020Trustpilot 🔗

• Impossible à joindre le service client
• Retard d'expédition
• Perte du colis non résolue
• Problèmes de communication avec le vendeur

le barjo ed - 10 juin 2020Trustpilot 🔗

• Produit non livré
• Annulation de commande tardive
• Livraison retardée
• Communication insuffisante

Maximilien Martin - 18 mai 2020Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Service client inefficace

Alex Brandon - 5 août 2019Trustpilot 🔗

• Très pro
• livrée rapidement