Gilbert - 31 mai 2024

• Bien organisé
• Livraison facile
• Matériel en stock
• Transporteur pro

Denise - 30 mai 2024

• expérience vraiment décevante
• problèmes de communication
• problèmes de délais
• attente de 8 mois

V. Monnier - 21 mai 2024

• Pas de communication sur l'état de la commande
• Aucune réponse du service client
• Manque d'informations sur la commande
• Expérience client décevante

Nathalie - 28 avril 2024

• Prix élevé pour un produit défectueux
• Produit non neuf et défectueux
• Service client non utile
• Long délai de réparation

Thibault - 28 avril 2024

• Livraison endommagée
• Perte de 150€
• Service client inefficace
• Refus de responsabilité du livreur

A. Blin - 24 avril 2024

• Expédition tardive
• Manque de réponse aux e-mails
• Pas de remboursement ni d'explication

Moreau - 26 mars 2024

• Service client excellent
• Personnel serviable
• Prix compétitifs
• Livraison rapide

célina - 7 mars 2024

• Livraison tardive sans communication
• Service client difficilement joignable
• Débit compte avant livraison

Levy - 16 février 2024

• Robot de piscine ne fonctionne pas dans une piscine en coque polyester.
• Service client insatisfaisant.

R. Legros - 4 février 2024

• Service client médiocre
• Politique de retour inefficace
• Produit endommagé lors de la livraison
• Communication inadéquate

Thérèse - 30 janvier 2024

• Manque de communication
• Retard de livraison
• Service client inexistant
• Remboursement rapide via Paypal

aurore - 24 janvier 2024

• Service après-vente décevant
• Livraison mauvaise
• État des articles abîmé
• Responsabilité rejetée sur le transporteur

claude - 18 janvier 2024

• Problèmes de disjonction
• Conseil de revente en ligne
• Coûté cher
• Frustrant

Denise - 15 janvier 2024

• Service client nul
• Commande annulée

gautama - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

• SAV non pris en charge
• Pompe doseuse a mis en attente pendant 2 mois
• Manque de communication sur l'état de la commande
• Politique de retour compliquée

Lucas Michaud - 31 décembre 2023

• Service client peu fiable
• Suivi de colis inefficace
• Promesses non tenues
• Attente prolongée

Julien - 25 décembre 2023

• Service client inexistant
• Aucune réponse aux appels et emails
• Retard dans la livraison
• Aucune possibilité de remboursement clairement indiquée

Étienne - 14 décembre 2023

• Panne du robot de piscine dès déballage
• Réponse du service client renvoyant vers le service après-vente de la marque
• Impossible de profiter de l'achat avant la fin de l'été
• Incertitude sur la possibilité d'obtenir un remplacement
• Manque de sérieux et attitude peu professionnelle du site

Guy - 13 décembre 2023

• Livraison tardive
• Service client inexistant
• Communication inexistante
• Politique de retour inefficace

TT - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗

• Mauvaise expérience de commande

FROSE - 6 juillet 2023

• Publicité mensongère
• Promesse d'expédition non tenue
• Attente prolongée pour remboursement
• Somme élevée

Philippe - 30 juin 2023Trustpilot 🔗

• Aucun respect des dates de livraison
• Confirmation erronée des dates de livraison
• Service client inefficace

gehin - 1 juin 2023Trustpilot 🔗

• Frais de livraison raisonnable

Chantal Largillier - 22 avril 2023Trustpilot 🔗

• Impossible d'arrêter l'eau
• Service client inefficace
• Produit défectueux
• Aucune réponse aux demandes de remboursement

BRUNO - 26 août 2022Trustpilot 🔗

• SPA livré troué
• Aucune garantie

adrien zellmeyer - 4 août 2022Trustpilot 🔗

• Service clientèle inexistant
• Problème de remboursement
• Produit non adapté à ma piscine

olivier - 31 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Produit endommagé et non fonctionnel
• Service client inefficace
• Site peu fiable

Valentino Val - 31 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service client inefficace et de mauvaise foi
• Produit endommagé à la livraison
• Politique de retour inadéquate

Olivier Datcharry - 26 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Aucune nouvelle de ma commande
• Impossible de les joindre ni par message ni par téléphone

Marie heve - 18 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Site à éviter
• Livraison en retard
• Service client difficile à contacter
• Site voleur

Mathieu - 12 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Produit non disponible après une longue attente
• Manque de suivi des commandes
• Délai de livraison inacceptable

Jean-Claude Cherruault - 10 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service client médiocre
• Retour de produit tardif
• Refus de garantie injustifié
• Manque de suivi et communication difficile

Monsieur MORDACQ - 5 juillet 2022Trustpilot 🔗

• Service clientèle lent et inefficace
• Délai d'attente prolongé pour expertise
• Problèmes de SAV avec retour de produit sous garantie

dominique papin - 6 juin 2022Trustpilot 🔗

• Service après-vente médiocre
• Livraison médiocre
• Objets endommagés dans l'emballage
• Réponse du service après-vente blâmant le transporteur

jean françois semerie - 20 avril 2022Trustpilot 🔗

• Remboursement rapide

Sandy D - 29 juillet 2021Trustpilot 🔗

• Clair et organisé
• Expédition dans les délais
• Transporteur au top
• Matériel en stock

christel Crouzet - 6 juillet 2021Trustpilot 🔗

• escroquer la somme de 8415 euros
• retard de livraison et manque de communication
• incapacité de fournir des informations sur la livraison
• frais supplémentaires possibles
• expérience de vacances cauchemardesque
• prix non compétitifs
• service client injoignable et manque de transparence

Rouanne Jean-Marie - 27 juin 2021Trustpilot 🔗

• Manque de système de filtration dans le produit Zodiac
• Service client réactif pour corriger l'erreur

Jean-Marie Rouanne - 24 mai 2021Trustpilot 🔗

• Livraison rapide
• Prix compétitif
• Service client réactif
• Communication efficace avec le fournisseur

John Bolmer - 11 mai 2021Trustpilot 🔗

• Communication lente et inefficace
• Retard de livraison non informé
• Service après-vente inaccessible
• Site web empêchant l'annulation de commande

Edward Brown - 6 mai 2021Trustpilot 🔗

• Délai de livraison plus long que prévu
• Manque de transparence sur la disponibilité des produits
• Réponse tardive du service clientèle
• Manque de fiabilité dans les informations de stock

Cyril Oberle - 21 avril 2021Trustpilot 🔗

• Livraison DDP en état lamentable
• Fournisseur refusant toute responsabilité
• Service client ne proposant aucune solution
• Colis non sécurisé au départ de l'entreprise

Bernard Collomb - 20 janvier 2021Trustpilot 🔗

• Très mauvaise communication

Laurene Lavergne - 28 novembre 2020Trustpilot 🔗

• Injoignable
• Retard de livraison
• Manque de réponse aux mails
• Remboursement possible

LAURENCE FANTONI - 19 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Bonne communication et envoi rapide
• Produit conforme
• Je réitèrerai l'expérience

Nathalie - 15 octobre 2020Trustpilot 🔗

• Site sérieux, livraison rapide
• Service de qualité, livraison ultra rapide et tarifs compétitifs
• Super !!!

Michael Burbridge - 29 août 2020Trustpilot 🔗

• Manque de communication
• Service client inexistant
• Problème de livraison non résolu

Jane - 11 août 2020Trustpilot 🔗

• Colis jamais reçu
• Pas de facture après la commande
• Service client injoignable
• Site basé sur des avis vérifiés non fiables
• Processus de remboursement long et compliqué
• Réponses tardives et peu professionnelles
• Avis signalés sans justification

Eleone - 30 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Commande non annulée malgré la demande
• Retour non autorisé pour échange même en cas de taille incorrecte
• Communication inefficace et contradictoire
• Prix élevés

Jean-Claude LORIOT - 8 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Produits incorrects reçus
• Service client impossible à contacter

Christophe Le Stir - 7 juillet 2020Trustpilot 🔗

• Service client injoignable
• Retard de livraison
• Encaissement rapide du paiement

Philippe Mahe - 30 juin 2020Trustpilot 🔗

• Attente de commande très longue
• Service client peu réactif
• Site de VPC peu fiable

Nautique Balarucoise Amicale - 26 juin 2020Trustpilot 🔗

• Service client inexistant
• Aucun suivi après commande
• Problèmes de livraison
• Aucune réponse aux réclamations

Sarah - 22 juin 2020Trustpilot 🔗

• Livraison tardive et impossible à contacter
• Absence de réponse aux appels et aux emails
• Encaissement rapide de l'argent sans livraison
• Excuse du COVID pour ne pas répondre aux clients

Martine Cauchard - 22 juin 2020Trustpilot 🔗

• Site impossible à joindre par mail ou téléphone
• Aucune possibilité de modifier une commande en cas d'erreur sur l'adresse

ARKAN - 12 juin 2020Trustpilot 🔗

• Service clientèle injoignable
• Pas de livraison reçue malgré débit de compte
• Impossible de se faire rembourser
• Site non sérieux malgré avis positifs

SEGUY - 12 juin 2020Trustpilot 🔗

• Manque de sérieux, à éviter

Isabelle - 11 juin 2020Trustpilot 🔗

• Impossible à joindre le service client
• Retard d'expédition
• Perte du colis non résolue
• Problèmes de communication avec le vendeur

le barjo ed - 10 juin 2020Trustpilot 🔗

• Produit non livré
• Annulation de commande tardive
• Livraison retardée
• Communication insuffisante

schilling - 24 mai 2020Trustpilot 🔗

• Jamais reçu ma commande du 1 mai 2020.
• Sur le suivi GLS il est marqué en attente d' être remis au transporteur.
• Je les ai contacter par téléphone mais vous n êtes pas les bien reçu.
• Site à éviter.
• J ai ouvert un litige paypal

Maximilien Martin - 18 mai 2020Trustpilot 🔗

• Retard de livraison
• Manque de communication
• Service client inefficace

Alex Brandon - 5 août 2019Trustpilot 🔗

• Très pro
• livrée rapidement