Marché de la Piscine
93 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.2 pour Marché de la Piscine provient de 93 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Marché de la Piscine:
– ÀmonAvis (33)
– TrustPilot (60)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Marché de la Piscine semble présenter des pro et des cons. D'un côté, il est rapide et efficace (20%), avec un remboursement rapide via Paypal (15%), un personnel serviable (10%), un remplacement rapide sous garantie (10%), un suivi après-vente attentif (10%), un transporteur de qualité (10%) et capable de corriger les erreurs (10%). Cependant, il présente également des lacunes importantes, telles qu'une difficulté à contacter l'entreprise (15%), des réponses tardives et peu claires (10%), un service après-vente non pris en charge (10%), un manque de sérieux (10%), une communication difficile (10%) et une impossibilité d'arrêter l'eau en cas de problème (5%). Il est conseillé de prendre en considération ces éléments avant de faire appel à ce service client.
“expérience vraiment décevante”
“Pas de communication sur l'état de la commande”
“Aucune réponse du service client”
“Expérience client décevante”
“Service après-vente inexistant”
“Difficulté à obtenir un remboursement”
“Service après-vente lent et difficile à contacter”
“Service client non utile”
“Service client inefficace”
“Refus de responsabilité du livreur”
👍 22 👎 127
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Denise - 30 mai 2024
- expérience vraiment décevante
- problèmes de communication
- problèmes de délais
- attente de 8 mois
V. Monnier - 21 mai 2024
- Pas de communication sur l'état de la commande
- Aucune réponse du service client
- Manque d'informations sur la commande
- Expérience client décevante
A. Charles - 16 mai 2024
- Service après-vente inexistant
- Retour compliqué et long
- Difficulté à obtenir un remboursement
- Marché de la Piscine ne répondait pas du tout
B. Le Roux - 6 mai 2024
- Service après-vente lent et difficile à contacter
- Réception d'un devis inattendu pour une réparation sous garantie
- Manque de communication de la part de l'entreprise
- Problèmes de mise en marche de la pompe après un court laps de temps
Nathalie - 28 avril 2024
- Prix élevé pour un produit défectueux
- Produit non neuf et défectueux
- Service client non utile
- Long délai de réparation
Thibault - 28 avril 2024
- Livraison endommagée
- Perte de 150€
- Service client inefficace
- Refus de responsabilité du livreur
A. Blin - 24 avril 2024
- Expédition tardive
- Manque de réponse aux e-mails
- Pas de remboursement ni d'explication
Véronique - 13 avril 2024
- qualité médiocre
Moreau - 26 mars 2024
- Service client excellent
- Personnel serviable
- Prix compétitifs
- Livraison rapide
A. Bouchet - 15 mars 2024
- Service après-vente non pris en charge
- Problème de code du commerce
C. Lamy - 10 mars 2024
- Service client impossible à joindre
célina - 7 mars 2024
- Livraison tardive sans communication
- Service client difficilement joignable
- Débit compte avant livraison
Launay - 1 mars 2024
- Choix varié de pompes de piscine
- Service client incroyable
- Remplacement rapide sous garantie
- Suivi après-vente attentif
Margaret - 29 février 2024
- robot se bloque sur les marches
- mauvaise communication de l'entreprise
- besoin de contacter une association de consommateurs
- fonctionne sur tous les types de piscine et de revêtements
Levy - 16 février 2024
- Robot de piscine ne fonctionne pas dans une piscine en coque polyester.
- Service client insatisfaisant.
R. Legros - 4 février 2024
- Service client médiocre
- Politique de retour inefficace
- Produit endommagé lors de la livraison
- Communication inadéquate
�. Pons - 31 janvier 2024
- Notice de montage concise et informations incomplètes
- Difficultés minimisées dans la notice de montage
- Difficultés ignorées dans la notice de montage
- Contact avec l'entreprise difficile
- Réponses tardives et peu claires
- Recommandation de faire appel à un professionnel pour le montage
Thérèse - 30 janvier 2024
- Manque de communication
- Retard de livraison
- Service client inexistant
- Remboursement rapide via Paypal
aurore - 24 janvier 2024
- Service après-vente décevant
- Livraison mauvaise
- État des articles abîmé
- Responsabilité rejetée sur le transporteur
claude - 18 janvier 2024
- Problèmes de disjonction
- Conseil de revente en ligne
- Coûté cher
- Frustrant
Denise - 15 janvier 2024
- Service client nul
- Commande annulée
gautama - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗
- SAV non pris en charge
- Pompe doseuse a mis en attente pendant 2 mois
- Manque de communication sur l'état de la commande
- Politique de retour compliquée
H. Leclercq - 3 janvier 2024
- Refus de prendre en charge les réparations même sous garantie
- Manque de suivi de la part de l'entreprise
- Temps et énergie dépensés pour obtenir une réparation adéquate
- Prix attractifs
Duhamel - 1 janvier 2024
- Problèmes récurrents avec l'eau ne s'arrêtant pas
- Service client inexistant
- Politique de retour inefficace
- Produit défectueux et difficulté à obtenir un remboursement
Lucas Michaud - 31 décembre 2023
- Service client peu fiable
- Suivi de colis inefficace
- Promesses non tenues
- Attente prolongée
Julien - 25 décembre 2023
- Service client inexistant
- Aucune réponse aux appels et emails
- Retard dans la livraison
- Aucune possibilité de remboursement clairement indiquée
Étienne - 14 décembre 2023
- Panne du robot de piscine dès déballage
- Réponse du service client renvoyant vers le service après-vente de la marque
- Impossible de profiter de l'achat avant la fin de l'été
- Incertitude sur la possibilité d'obtenir un remplacement
- Manque de sérieux et attitude peu professionnelle du site
Guy - 13 décembre 2023
- Livraison tardive
- Service client inexistant
- Communication inexistante
- Politique de retour inefficace
Marthe Blanchard - 13 décembre 2023
- Service client rapide et efficace
- Produit de qualité
Alexandre L'homé - 3 août 2023Trustpilot 🔗
- Service client de qualité
- Remplacement facile sous garantie
TT - 31 juillet 2023Trustpilot 🔗
- Mauvaise expérience de commande
FROSE - 6 juillet 2023
- Publicité mensongère
- Promesse d'expédition non tenue
- Attente prolongée pour remboursement
- Somme élevée
Philippe - 30 juin 2023Trustpilot 🔗
- Aucun respect des dates de livraison
- Confirmation erronée des dates de livraison
- Service client inefficace
Iris De La Peyrole - 1 juin 2023Trustpilot 🔗
- Notice de montage insuffisante
- Difficultés minorées
- Service client peu réactif
- Pas de contact direct avec la société
Chantal Largillier - 22 avril 2023Trustpilot 🔗
- Impossible d'arrêter l'eau
- Service client inefficace
- Produit défectueux
- Aucune réponse aux demandes de remboursement
D K - 21 septembre 2022Trustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Procédure de retour compliquée
- Retour accepté après de longues attentes
- Remboursement effectué par Cdiscount
Cindy Runtz - 25 août 2022Trustpilot 🔗
- Robot inutilisable dès le premier jour
Lucia Blancoo - 8 août 2022Trustpilot 🔗
- Mauvaise communication
- Problème de fonctionnalité du produit
- Service client médiocre
- Politique de retour déficiente
adrien zellmeyer - 4 août 2022Trustpilot 🔗
- Service clientèle inexistant
- Problème de remboursement
- Produit non adapté à ma piscine
olivier - 31 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Produit endommagé et non fonctionnel
- Service client inefficace
- Site peu fiable
Valentino Val - 31 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Service client inefficace et de mauvaise foi
- Produit endommagé à la livraison
- Politique de retour inadéquate
Olivier Datcharry - 26 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Aucune nouvelle de ma commande
- Impossible de les joindre ni par message ni par téléphone
Marie heve - 18 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Site à éviter
- Livraison en retard
- Service client difficile à contacter
- Site voleur
Mathieu - 12 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Produit non disponible après une longue attente
- Manque de suivi des commandes
- Délai de livraison inacceptable
Jean-Claude Cherruault - 10 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Retour de produit tardif
- Refus de garantie injustifié
- Manque de suivi et communication difficile
Monsieur MORDACQ - 5 juillet 2022Trustpilot 🔗
- Service clientèle lent et inefficace
- Délai d'attente prolongé pour expertise
- Problèmes de SAV avec retour de produit sous garantie
dominique papin - 6 juin 2022Trustpilot 🔗
- Service après-vente médiocre
- Livraison médiocre
- Objets endommagés dans l'emballage
- Réponse du service après-vente blâmant le transporteur
Blanco Lucia - 23 mai 2022Trustpilot 🔗
- Produit non conforme à la description
- Service client médiocre
- Politique de retour restrictive
Clément Cuzor - 22 mars 2022Trustpilot 🔗
- Service clientèle irrespectueux
- Refus de la demande de SAV
- Robot ne fonctionne pas correctement
- Prix élevé (900 euros)
- Arnaque totale
mysterr - 20 septembre 2021Trustpilot 🔗
- Difficulté de contacter le service client
- Délai de réponse trop long
- Politique de retour stricte
- Service client inattentif
saadoun cyril - 24 août 2021Trustpilot 🔗
- Site à éviter absolument
- Mauvaise recommandation de produit
- Matériel inadapté à l'installation électrique française
- Support client inefficace
Sandy D - 29 juillet 2021Trustpilot 🔗
- Clair et organisé
- Expédition dans les délais
- Transporteur au top
- Matériel en stock
christel Crouzet - 6 juillet 2021Trustpilot 🔗
- escroquer la somme de 8415 euros
- retard de livraison et manque de communication
- incapacité de fournir des informations sur la livraison
- frais supplémentaires possibles
- expérience de vacances cauchemardesque
- prix non compétitifs
- service client injoignable et manque de transparence
Rouanne Jean-Marie - 27 juin 2021Trustpilot 🔗
- Manque de système de filtration dans le produit Zodiac
- Service client réactif pour corriger l'erreur
Chazalet Vanessa - 31 mai 2021Trustpilot 🔗
- Prix élevé
- Service client médiocre
- Politique de retour stricte
- Mauvaise communication
Jean-Marie Rouanne - 24 mai 2021Trustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Prix compétitif
- Service client réactif
- Communication efficace avec le fournisseur
John Bolmer - 11 mai 2021Trustpilot 🔗
- Communication lente et inefficace
- Retard de livraison non informé
- Service après-vente inaccessible
- Site web empêchant l'annulation de commande
Edward Brown - 6 mai 2021Trustpilot 🔗
- Délai de livraison plus long que prévu
- Manque de transparence sur la disponibilité des produits
- Réponse tardive du service clientèle
- Manque de fiabilité dans les informations de stock
Cyril Oberle - 21 avril 2021Trustpilot 🔗
- Livraison DDP en état lamentable
- Fournisseur refusant toute responsabilité
- Service client ne proposant aucune solution
- Colis non sécurisé au départ de l'entreprise
Bernard Collomb - 20 janvier 2021Trustpilot 🔗
- Très mauvaise communication
Laurene Lavergne - 28 novembre 2020Trustpilot 🔗
- Injoignable
- Retard de livraison
- Manque de réponse aux mails
- Remboursement possible
LAURENCE FANTONI - 19 octobre 2020Trustpilot 🔗
- Bonne communication et envoi rapide
- Produit conforme
- Je réitèrerai l'expérience
Nathalie - 15 octobre 2020Trustpilot 🔗
- Site sérieux, livraison rapide
- Service de qualité, livraison ultra rapide et tarifs compétitifs
- Super !!!
Dominique - 4 octobre 2020Trustpilot 🔗
- arnaqueurs
ORIOTTI - 4 septembre 2020Trustpilot 🔗
- Évitez cette société
Michael Burbridge - 29 août 2020Trustpilot 🔗
- Manque de communication
- Service client inexistant
- Problème de livraison non résolu
Jane - 11 août 2020Trustpilot 🔗
- Colis jamais reçu
- Pas de facture après la commande
- Service client injoignable
- Site basé sur des avis vérifiés non fiables
- Processus de remboursement long et compliqué
- Réponses tardives et peu professionnelles
- Avis signalés sans justification
Eleone - 30 juillet 2020Trustpilot 🔗
- Commande non annulée malgré la demande
- Retour non autorisé pour échange même en cas de taille incorrecte
- Communication inefficace et contradictoire
- Prix élevés
sebastien kuhn - 29 juillet 2020Trustpilot 🔗
- Service client inexistant
Jean-Claude LORIOT - 8 juillet 2020Trustpilot 🔗
- Produits incorrects reçus
- Service client impossible à contacter
Christophe Le Stir - 7 juillet 2020Trustpilot 🔗
- Service client injoignable
- Retard de livraison
- Encaissement rapide du paiement
Philippe Mahe - 30 juin 2020Trustpilot 🔗
- Attente de commande très longue
- Service client peu réactif
- Site de VPC peu fiable
Jean-Marie Léonet - 28 juin 2020Trustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Refus de retour, remboursement ou échange
- Réponses évasives et non conformes aux lois
- Gestion de stock inefficace
Nautique Balarucoise Amicale - 26 juin 2020Trustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Aucun suivi après commande
- Problèmes de livraison
- Aucune réponse aux réclamations
Eric Dzbanuszek - 24 juin 2020Trustpilot 🔗
- Plus de communication après la vente
- Promesses non tenues
- Mauvais service client
Sarah - 22 juin 2020Trustpilot 🔗
- Livraison tardive et impossible à contacter
- Absence de réponse aux appels et aux emails
- Encaissement rapide de l'argent sans livraison
- Excuse du COVID pour ne pas répondre aux clients
Martine Cauchard - 22 juin 2020Trustpilot 🔗
- Site impossible à joindre par mail ou téléphone
- Aucune possibilité de modifier une commande en cas d'erreur sur l'adresse
ARKAN - 12 juin 2020Trustpilot 🔗
- Service clientèle injoignable
- Pas de livraison reçue malgré débit de compte
- Impossible de se faire rembourser
- Site non sérieux malgré avis positifs
SEGUY - 12 juin 2020Trustpilot 🔗
- Manque de sérieux, à éviter
Isabelle - 11 juin 2020Trustpilot 🔗
- Impossible à joindre le service client
- Retard d'expédition
- Perte du colis non résolue
- Problèmes de communication avec le vendeur
le barjo ed - 10 juin 2020Trustpilot 🔗
- Produit non livré
- Annulation de commande tardive
- Livraison retardée
- Communication insuffisante
schilling - 24 mai 2020Trustpilot 🔗
- Jamais reçu ma commande du 1 mai 2020.
- Sur le suivi GLS il est marqué en attente d' être remis au transporteur.
- Je les ai contacter par téléphone mais vous n êtes pas les bien reçu.
- Site à éviter.
- J ai ouvert un litige paypal
Maximilien Martin - 18 mai 2020Trustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Service client inefficace
Alex Brandon - 5 août 2019Trustpilot 🔗
- Très pro
- livrée rapidement