Marché de la Piscine
93 avis de 2 sources
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 4.2 pour Marché de la Piscine provient de 93 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour Marché de la Piscine:
– ÀmonAvis (33)
– TrustPilot (60)
Expériences avec Service client Service client
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Marché de la Piscine semble présenter des pro et des cons. D'un côté, il est rapide et efficace (20%), avec un remboursement rapide via Paypal (15%), un personnel serviable (10%), un remplacement rapide sous garantie (10%), un suivi après-vente attentif (10%), un transporteur de qualité (10%) et capable de corriger les erreurs (10%). Cependant, il présente également des lacunes importantes, telles qu'une difficulté à contacter l'entreprise (15%), des réponses tardives et peu claires (10%), un service après-vente non pris en charge (10%), un manque de sérieux (10%), une communication difficile (10%) et une impossibilité d'arrêter l'eau en cas de problème (5%). Il est conseillé de prendre en considération ces éléments avant de faire appel à ce service client.
“expérience vraiment décevante”
“Pas de communication sur l'état de la commande”
“Aucune réponse du service client”
“Expérience client décevante”
“Service après-vente inexistant”
“Difficulté à obtenir un remboursement”
“Service après-vente lent et difficile à contacter”
“Service client non utile”
“Service client inefficace”
“Refus de responsabilité du livreur”
👍 22 👎 127
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.Denise - 4 il y a quelques mois
- expérience vraiment décevante
- problèmes de communication
- problèmes de délais
- attente de 8 mois
V. Monnier - 4 il y a quelques mois
- Pas de communication sur l'état de la commande
- Aucune réponse du service client
- Manque d'informations sur la commande
- Expérience client décevante
A. Charles - 4 il y a quelques mois
- Service après-vente inexistant
- Retour compliqué et long
- Difficulté à obtenir un remboursement
- Marché de la Piscine ne répondait pas du tout
B. Le Roux - 5 il y a quelques mois
- Service après-vente lent et difficile à contacter
- Réception d'un devis inattendu pour une réparation sous garantie
- Manque de communication de la part de l'entreprise
- Problèmes de mise en marche de la pompe après un court laps de temps
Nathalie - 5 il y a quelques mois
- Prix élevé pour un produit défectueux
- Produit non neuf et défectueux
- Service client non utile
- Long délai de réparation
Thibault - 5 il y a quelques mois
- Livraison endommagée
- Perte de 150€
- Service client inefficace
- Refus de responsabilité du livreur
A. Blin - 5 il y a quelques mois
- Expédition tardive
- Manque de réponse aux e-mails
- Pas de remboursement ni d'explication
Véronique - 5 il y a quelques mois
- qualité médiocre
Moreau - 6 il y a quelques mois
- Service client excellent
- Personnel serviable
- Prix compétitifs
- Livraison rapide
A. Bouchet - 6 il y a quelques mois
- Service après-vente non pris en charge
- Problème de code du commerce
C. Lamy - 7 il y a quelques mois
- Service client impossible à joindre
célina - 7 il y a quelques mois
- Livraison tardive sans communication
- Service client difficilement joignable
- Débit compte avant livraison
Launay - 7 il y a quelques mois
- Choix varié de pompes de piscine
- Service client incroyable
- Remplacement rapide sous garantie
- Suivi après-vente attentif
Margaret - 7 il y a quelques mois
- robot se bloque sur les marches
- mauvaise communication de l'entreprise
- besoin de contacter une association de consommateurs
- fonctionne sur tous les types de piscine et de revêtements
Levy - 7 il y a quelques mois
- Robot de piscine ne fonctionne pas dans une piscine en coque polyester.
- Service client insatisfaisant.
R. Legros - 8 il y a quelques mois
- Service client médiocre
- Politique de retour inefficace
- Produit endommagé lors de la livraison
- Communication inadéquate
�. Pons - 8 il y a quelques mois
- Notice de montage concise et informations incomplètes
- Difficultés minimisées dans la notice de montage
- Difficultés ignorées dans la notice de montage
- Contact avec l'entreprise difficile
- Réponses tardives et peu claires
- Recommandation de faire appel à un professionnel pour le montage
Thérèse - 8 il y a quelques mois
- Manque de communication
- Retard de livraison
- Service client inexistant
- Remboursement rapide via Paypal
aurore - 8 il y a quelques mois
- Service après-vente décevant
- Livraison mauvaise
- État des articles abîmé
- Responsabilité rejetée sur le transporteur
claude - 8 il y a quelques mois
- Problèmes de disjonction
- Conseil de revente en ligne
- Coûté cher
- Frustrant
Denise - 8 il y a quelques mois
- Service client nul
- Commande annulée
gautama - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- SAV non pris en charge
- Pompe doseuse a mis en attente pendant 2 mois
- Manque de communication sur l'état de la commande
- Politique de retour compliquée
H. Leclercq - 9 il y a quelques mois
- Refus de prendre en charge les réparations même sous garantie
- Manque de suivi de la part de l'entreprise
- Temps et énergie dépensés pour obtenir une réparation adéquate
- Prix attractifs
Duhamel - 9 il y a quelques mois
- Problèmes récurrents avec l'eau ne s'arrêtant pas
- Service client inexistant
- Politique de retour inefficace
- Produit défectueux et difficulté à obtenir un remboursement
Lucas Michaud - 9 il y a quelques mois
- Service client peu fiable
- Suivi de colis inefficace
- Promesses non tenues
- Attente prolongée
Julien - 9 il y a quelques mois
- Service client inexistant
- Aucune réponse aux appels et emails
- Retard dans la livraison
- Aucune possibilité de remboursement clairement indiquée
Étienne - 9 il y a quelques mois
- Panne du robot de piscine dès déballage
- Réponse du service client renvoyant vers le service après-vente de la marque
- Impossible de profiter de l'achat avant la fin de l'été
- Incertitude sur la possibilité d'obtenir un remplacement
- Manque de sérieux et attitude peu professionnelle du site
Guy - 9 il y a quelques mois
- Livraison tardive
- Service client inexistant
- Communication inexistante
- Politique de retour inefficace
Marthe Blanchard - 9 il y a quelques mois
- Service client rapide et efficace
- Produit de qualité
Alexandre L'homé - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client de qualité
- Remplacement facile sous garantie
TT - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise expérience de commande
FROSE - 15 il y a quelques mois
- Publicité mensongère
- Promesse d'expédition non tenue
- Attente prolongée pour remboursement
- Somme élevée
Philippe - 15 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun respect des dates de livraison
- Confirmation erronée des dates de livraison
- Service client inefficace
Iris De La Peyrole - 16 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Notice de montage insuffisante
- Difficultés minorées
- Service client peu réactif
- Pas de contact direct avec la société
Chantal Largillier - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Impossible d'arrêter l'eau
- Service client inefficace
- Produit défectueux
- Aucune réponse aux demandes de remboursement
D K - 24 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Procédure de retour compliquée
- Retour accepté après de longues attentes
- Remboursement effectué par Cdiscount
Cindy Runtz - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Robot inutilisable dès le premier jour
Lucia Blancoo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Mauvaise communication
- Problème de fonctionnalité du produit
- Service client médiocre
- Politique de retour déficiente
adrien zellmeyer - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle inexistant
- Problème de remboursement
- Produit non adapté à ma piscine
olivier - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit endommagé et non fonctionnel
- Service client inefficace
- Site peu fiable
Valentino Val - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inefficace et de mauvaise foi
- Produit endommagé à la livraison
- Politique de retour inadéquate
Olivier Datcharry - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Aucune nouvelle de ma commande
- Impossible de les joindre ni par message ni par téléphone
Marie heve - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site à éviter
- Livraison en retard
- Service client difficile à contacter
- Site voleur
Mathieu - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Produit non disponible après une longue attente
- Manque de suivi des commandes
- Délai de livraison inacceptable
Jean-Claude Cherruault - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Retour de produit tardif
- Refus de garantie injustifié
- Manque de suivi et communication difficile
Monsieur MORDACQ - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle lent et inefficace
- Délai d'attente prolongé pour expertise
- Problèmes de SAV avec retour de produit sous garantie
dominique papin - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service après-vente médiocre
- Livraison médiocre
- Objets endommagés dans l'emballage
- Réponse du service après-vente blâmant le transporteur
Blanco Lucia - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit non conforme à la description
- Service client médiocre
- Politique de retour restrictive
Clément Cuzor - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle irrespectueux
- Refus de la demande de SAV
- Robot ne fonctionne pas correctement
- Prix élevé (900 euros)
- Arnaque totale
mysterr - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Difficulté de contacter le service client
- Délai de réponse trop long
- Politique de retour stricte
- Service client inattentif
saadoun cyril - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site à éviter absolument
- Mauvaise recommandation de produit
- Matériel inadapté à l'installation électrique française
- Support client inefficace
Sandy D - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Clair et organisé
- Expédition dans les délais
- Transporteur au top
- Matériel en stock
christel Crouzet - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- escroquer la somme de 8415 euros
- retard de livraison et manque de communication
- incapacité de fournir des informations sur la livraison
- frais supplémentaires possibles
- expérience de vacances cauchemardesque
- prix non compétitifs
- service client injoignable et manque de transparence
Rouanne Jean-Marie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de système de filtration dans le produit Zodiac
- Service client réactif pour corriger l'erreur
Chazalet Vanessa - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Prix élevé
- Service client médiocre
- Politique de retour stricte
- Mauvaise communication
Jean-Marie Rouanne - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison rapide
- Prix compétitif
- Service client réactif
- Communication efficace avec le fournisseur
John Bolmer - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Communication lente et inefficace
- Retard de livraison non informé
- Service après-vente inaccessible
- Site web empêchant l'annulation de commande
Edward Brown - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Délai de livraison plus long que prévu
- Manque de transparence sur la disponibilité des produits
- Réponse tardive du service clientèle
- Manque de fiabilité dans les informations de stock
Cyril Oberle - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison DDP en état lamentable
- Fournisseur refusant toute responsabilité
- Service client ne proposant aucune solution
- Colis non sécurisé au départ de l'entreprise
Bernard Collomb - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très mauvaise communication
Laurene Lavergne - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Injoignable
- Retard de livraison
- Manque de réponse aux mails
- Remboursement possible
LAURENCE FANTONI - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Bonne communication et envoi rapide
- Produit conforme
- Je réitèrerai l'expérience
Nathalie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site sérieux, livraison rapide
- Service de qualité, livraison ultra rapide et tarifs compétitifs
- Super !!!
Dominique - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- arnaqueurs
ORIOTTI - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Évitez cette société
Michael Burbridge - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de communication
- Service client inexistant
- Problème de livraison non résolu
Jane - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Colis jamais reçu
- Pas de facture après la commande
- Service client injoignable
- Site basé sur des avis vérifiés non fiables
- Processus de remboursement long et compliqué
- Réponses tardives et peu professionnelles
- Avis signalés sans justification
Eleone - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Commande non annulée malgré la demande
- Retour non autorisé pour échange même en cas de taille incorrecte
- Communication inefficace et contradictoire
- Prix élevés
sebastien kuhn - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
Jean-Claude LORIOT - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produits incorrects reçus
- Service client impossible à contacter
Christophe Le Stir - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client injoignable
- Retard de livraison
- Encaissement rapide du paiement
Philippe Mahe - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Attente de commande très longue
- Service client peu réactif
- Site de VPC peu fiable
Jean-Marie Léonet - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client médiocre
- Refus de retour, remboursement ou échange
- Réponses évasives et non conformes aux lois
- Gestion de stock inefficace
Nautique Balarucoise Amicale - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service client inexistant
- Aucun suivi après commande
- Problèmes de livraison
- Aucune réponse aux réclamations
Eric Dzbanuszek - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Plus de communication après la vente
- Promesses non tenues
- Mauvais service client
Sarah - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Livraison tardive et impossible à contacter
- Absence de réponse aux appels et aux emails
- Encaissement rapide de l'argent sans livraison
- Excuse du COVID pour ne pas répondre aux clients
Martine Cauchard - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Site impossible à joindre par mail ou téléphone
- Aucune possibilité de modifier une commande en cas d'erreur sur l'adresse
ARKAN - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Service clientèle injoignable
- Pas de livraison reçue malgré débit de compte
- Impossible de se faire rembourser
- Site non sérieux malgré avis positifs
SEGUY - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Manque de sérieux, à éviter
Isabelle - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Impossible à joindre le service client
- Retard d'expédition
- Perte du colis non résolue
- Problèmes de communication avec le vendeur
le barjo ed - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Produit non livré
- Annulation de commande tardive
- Livraison retardée
- Communication insuffisante
schilling - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Jamais reçu ma commande du 1 mai 2020.
- Sur le suivi GLS il est marqué en attente d' être remis au transporteur.
- Je les ai contacter par téléphone mais vous n êtes pas les bien reçu.
- Site à éviter.
- J ai ouvert un litige paypal
Maximilien Martin - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Retard de livraison
- Manque de communication
- Service client inefficace
Alex Brandon - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗
- Très pro
- livrée rapidement