Materiel Grand Format
120 avis de 1 source

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Materiel Grand Format est généralement très apprécié par les clients, avec une réactivité et une écoute appréciées à hauteur de 90%. Les avis pertinents et le professionnalisme de l'équipe sont soulignés à hauteur de 85%, tandis que la résolution rapide des problèmes est mentionnée à 80%. Cependant, il y a parfois des difficultés pour créer un compte client (25%) et des retards de livraison à prendre en compte (40%). Le service client est globalement efficace et agréable, avec une réactivité louée par les clients.

“Service client génial”

“Contact avec MGF pour avoir une info”

“A améliorer”

“Très bonne expérience”

“Personnel réactif et à l'écoute”

“Recommandé”

“rapide/efficace/bons conseils”

“Rapide efficace”

“Rapidement réceptionné”

👍 78 👎 9

Avis résumés

Mélanie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Super produit
Service client génial

Redshoes - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Livraison à revoir
Rapidité de commande
Supply chain défaillante
Pas de suivi de livraison en ligne
Livraison en point relais dans une autre ville
Contact avec MGF pour avoir une info
A améliorer

Christian von Ditfurth - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Très bonne expérience

bruno HOUSSIN / VAZ - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Personnel réactif et à l'écoute
Livraison rapide

Bernard Brazdil - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Linéaire et sans surprise
Délais respectés
Recommandé

cliente - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

rapide/efficace/bons conseils
rapide/efficace/bons conseils

talal al - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Rapide efficace
chère

vicken aguirre - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Rapidement réceptionné

PasContent - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Parfait !
Toujours livré rapidement
Produits de qualité
Service client au top

Denis ANCEL - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Manque de diversité des produits en stock
Perte de temps lors des achats

Joseph - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Réponse rapide aux questions.
Une véritable assistance humaine, pas un robot comme sur de nombreux sites.
Prix raisonnables.

Alice59 - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Service client compétent, réactif et à l'écoute du client.
Bonne relation clientèle et accessible

Claude Filippi - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Livraison chaotique avec DPD
Prix correct
Envoi rapide
Bon service client

Gilles Philippe - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Service commercial hyper réactif

JULIE C. - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Équipe réactive et sympathique
Livraison rapide en 24h
Service de qualité

TMG - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Bonne première commande
Bon relationnel au téléphone, personnes sympathiques!
Imprimante un peu longue à arriver (une semaine) mais emballage impeccable

Ad DE VISSCHER - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Livraison rapide
Produit parfaitement conforme
Livreur sympa et serviable

Annabel Cambriel - 10 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Expédition rapide
Conforme à ma demande
Parfait

Julie - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Matériel conforme à la commande
Service client réactif

e binsfld - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Accueil chaleureux et ponctualité
Service serviable

Lembaid Abdessamad - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Prix attractif
Facilité de prise de commande
Délai de livraison respecté
Je recommande

Francis MERCIER - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Livraison rapide
Prix très correct
Je recommande ce site

ogier delaunay - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Tout est OK comme d'habitude

Hervé - 12 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

Pas de nouvelles concernant ma commande
Problème avec le transporteur pour la livraison.
Il arrive un jour en avance (ou pas car il n'y a pas de bordereau dans la boîte aux lettres), il ne sonne pas lorsqu'il vient (ou ne vient pas du tout...) et je n'ai plus de nouvelles malgré ma demande de dépôt en point relais
Materiel Grand format m'a contacté et a résolu le problème avec le transporteur.

Patrick Birgen - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗