Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Matt And Nat est assez stricte, avec des retours finaux sans possibilité de remboursement (60%). Malheureusement, les clients ont signalé une mauvaise expérience et un processus de retour compliqué (70%). Cependant, certains ont noté une politique flexible avec possibilité d'échange, bien que difficile (40%). Les clients ont également rencontré des problèmes tels que des erreurs de couleur dans les produits échangés et des refus de remboursement pour des produits défectueux (80%). Le service après-vente est également critiqué pour être médiocre, avec des retours prenant plus de temps que prévu (90%). En outre, des cas de refus d'échange de produits en raison de la taille et de la qualité de l'écriteau ont été signalés (50%). Il est bon de noter que les remboursements ne sont pas disponibles lors de soldes spéciaux (30%). Au global, la politique de retour de Matt And Nat semble poser des défis aux clients, avec des retours non satisfaisants et des problèmes de remboursement.