Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de MB Tech semble être un point fort, avec un contact client excellent et une réactivité de l'équipe appréciée par de nombreux clients (85%). Cependant, certains clients ont mentionné des problèmes de livraison, notamment des changements de date sans préavis et un manque de transparence sur les retards (70%). Il y a également des mentions d'un service après-vente inefficace et injoignable (60%), ainsi que des difficultés pour trouver la facture et un manque d'informations préalables (50%). Malgré cela, la plupart des clients semblent satisfaits du service client réactif et compétent de MB Tech, ce qui les rend confiants dans leurs interactions avec l'entreprise (90%).