Vue d'ensemble
Produit
Livraison
Service client
Prices
Communication
Site web
Politique de retour

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Melijoe présente des aspects positifs et négatifs. D'un côté, le remboursement est rapide (100%) et il est possible d'échanger ou de se faire rembourser un produit défectueux (50%). Cependant, la procédure de retour est compliquée (0%) et les frais de livraison et de retour sont élevés (0%). De plus, certaines situations comme l'absence de numéro de commande peuvent compliquer le processus de retour, et il n'y a pas toujours d'alternative proposée en cas de problème (0%).

“Fin de garantie pour éviter obligations”

“Mauvaise interprétation de la garantie”

“Procédure de retour compliquée”

“Produit livré ne convient pas en raison de la taille”

“N'ayant aucun numéro de commande, je ne parviens pas à retourner l'article”

“Que faire pour pouvoir prendre en compte le retour du produit ?”

“Produit défectueux mais possibilité d'échange ou remboursement”

“Frais de livraison et de retour élevés”

“aucune alternative, ni remboursement, ni envoi de l'élément manquant”

👍 3   👎 7

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Emy-Paris - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service après-vente inadéquat
  • Fin de garantie pour éviter obligations
  • Réponse lapidaire sans considération
  • Expérience décevante
  • Délai de découverte du défaut incohérent
  • Refus injustifié d'échange
  • Scandaleux persistance dans l'erreur
  • Manque de bon sens
  • Difficulté à arranger un échange
  • Mauvaise interprétation de la garantie
  • Manque de communication efficace
  • Prix élevés sans justification de service

Salli YILDIZ - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Procédure de retour compliquée
  • Produit livré ne convient pas en raison de la taille
  • N'ayant aucun numéro de commande, je ne parviens pas à retourner l'article
  • La référence indiquée dans le mail de commande ne suffit pas
  • Que faire pour pouvoir prendre en compte le retour du produit ?

Kelly - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et propose des solutions rapidement
  • Produit défectueux mais possibilité d'échange ou remboursement
  • Qualité médiocre du produit reçu
  • Problèmes de livraison et de conditionnement du produit

vanden berghe valerie - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Frais de livraison et de retour élevés
  • Attente excessive du remboursement

ILLIDE - 9 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • service après vente inexistant
  • déplorable et manque total de respect du consommateur
  • manque la fourrure de la capuche du manteau sans résolution
  • aucune alternative, ni remboursement, ni envoi de l'élément manquant
  • site à éviter