Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Melijoe est très à l'écoute et aimable, réagissant rapidement et proposant des solutions efficacement (80%). Cependant, il y a des problèmes avec la communication et la résolution des problèmes, entraînant des expériences décevantes et des difficultés d'échange (40%). Le remboursement est rapide et la qualité des produits est appréciée, mais le manque de suivi sérieux et l'inaccessibilité du service client sont des problèmes à résoudre (60%). En fin de compte, Melijoe a des aspects positifs dans son service client, mais doit améliorer sa communication et son efficacité pour répondre aux attentes de ses clients.