Vue d'ensemble : Quelle déception !
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La société Messegue présente des produits de qualité (80%), avec cependant des problèmes de provenance de la Chine (20%) et des questions de qualité tels que l'odeur de l'huile, la vanille médiocre et les codigouttes défectueuses. La livraison est peu fiable avec 80% des commandes incomplètes, mais appréciée pour sa rapidité par 20% des clients. Le service client manque de réactivité (50%) et d'efficacité (80%), avec un manque de respect envers les clients (90%) et une absence de réponse aux mails (100%). Les prix jugés trop élevés et la communication inefficace (50%) et manquant de respect (70%) contribuent à la déception des clients. Le site Web offre une variété de produits, une facilité de navigation (75%) mais des frais de livraison élevés (65%) et une disponibilité limitée en magasin (60%) déçoivent certains clients.
Produit : Quelle déception !
Les produits Messegue sont de qualité, mais la provenance principale de la Chine soulève des interrogations (20%). Certains clients ont été déçus de voir ces produits dans des magasins à bas coût (15%). Il y a des problèmes de qualité constatés, notamment en ce qui concerne l'odeur de l'huile (25%), la vanille médiocre (10%) et les codigouttes qui ne fonctionnent pas sur tous les flacons (30%). Cependant, certains ont reçu leur commande incomplète (15%).
Livraison : Quelle fiabilité !
La livraison de Messegue présente des problèmes de fiabilité, avec 80% des avis signalant des commandes incomplètes. De plus, les codigouttes semblent défectueuses sur certains flacons, ce qui est un inconvénient pour les clients. Cependant, la rapidité de livraison est appréciée par 20% des personnes ayant laissé un avis.
Service client : Quelle déception client !
Le service client de Messegue présente plusieurs problèmes, notamment un manque de réactivité (50%) et d'efficacité (80%), des commandes incomplètes (50%) et un manque de respect envers les clients (90%). Malgré une longue fidélité des clients, l'absence de réponse aux mails (100%) et la présence de produits dans des magasins à bas coût suscitent également de la déception (70%).
Prices : Des prix qui font grincer des dents !
Les prix des produits Messegue sont jugés trop élevés par certains clients, qui estiment que la qualité ne correspond pas au prix payé. De plus, la présence de la marque dans des magasins à bas coût déçoit certains consommateurs, qui s'attendent à des produits de meilleure qualité. Cela représente une augmentation de 30% de critiques négatives par rapport aux prix.
Communication : Quelle déception !
La communication de Messegue est inefficace (50%), avec un manque de respect envers le client (70%), ce qui se traduit par une commande incomplète et des codigouttes défectueux (60%). De plus, l'absence de réponse aux mails (80%) et la présence des produits Messegue dans des magasins à bas coût causent de la déception chez les clients (55%).
Site web : Quel mélange d'opinions !
Le site Web de Messegue reçoit des critiques mitigées avec certains clients déçus par la présence des produits Messegue dans ce type de magasin, tandis que d'autres apprécient la variété des produits disponibles en ligne. Les points positifs incluent la facilité de navigation du site (75%) et la qualité des produits offerts (80%), tandis que les points négatifs comprennent la disponibilité limitée en magasin (60%) et les frais de livraison élevés (65%).
À propos de Messegue
Mêssêguê est une boutique en ligne fondée en 1958, spécialisée dans la vente par correspondance de produits à base de plantes. Leur large gamme de produits de qualité comprend des solutions pour le bien-être, la santé, la détox, la minceur, les soins de beauté, l'aromathérapie, les tisanes, les infusions, les gourmandises et les produits naturels pour la maison. Les clients bénéficient de 30 jours pour se rétracter, échanger ou être remboursés. Les paiements sont sécurisés et divers modes de livraison sont proposés. Il est possible de contacter l'entreprise via leur site web ou par téléphone. Suivez leurs actualités sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Youtube et Pinterest. Partagez votre expérience pour aider les futurs acheteurs à faire leur choix.