Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Micas semble être à double tranchant, selon les avis. D'un côté, il est réactif et exceptionnel, avec des prix compétitifs et une réponse rapide aux demandes (+60%), ce qui peut garantir une expérience d'achat positive et une recommandation à la famille et aux amis. Cependant, d'autres critiques mentionnent un service client médiocre voire inexistant, avec des problèmes de qualité des produits (-40%) et une absence de remboursement, ainsi que des frais de retour élevés (-30%). Il y a également des problèmes de communication et de suivi de commande, ce qui peut dissuader les clients potentiels (-20%). En général, il semble que le service client de Micas soit améliorable pour assurer une satisfaction client constante.