Missoma

48 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.2 pour Missoma provient de 48 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Missoma:

ÀmonAvis (22)
TrustPilot (26)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Missoma est jugée inefficace par certains clients (30%), avec des problèmes tels que des colis perdus (10%), des commandes non reçues (10%) et un service client manquant de réactivité (10%). Cependant, la marque propose des bijoux polyvalents et de haute qualité (20%), avec un site internet facile à naviguer et des images produits très attrayantes (20%). Malgré quelques problèmes de livraison, le service client est apprécié pour sa réactivité et sa sympathie (10%).

“Ma commande non reçue”

“Pas de réponse du service client”

“Site facile à naviguer, superbes images produits”

“Problème commande, livraison cadeau sans prix affiché”

“Communication inefficace”

“Service client réactif et sympathique”

“Colis perdu”

“Polyvalent avec toutes les tenues”

“Conseillé à tout le monde”

“Colis laissé chez un inconnu”

👍 13   👎 11

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Pénélope Bonneau - 16 mars 2024

  • Ma commande non reçue
  • Pas de réponse du service client
  • Traitement frustrant des clients

A. Cordier - 12 mars 2024

  • Facile et belles photos
  • Site facile à naviguer, superbes images produits
  • Problème commande, livraison cadeau sans prix affiché
  • Pas d'option livraison directe personne sans prix affiché

P. Remy - 12 mars 2024

  • Livraison non effectuée
  • Service client non utile
  • Communication inefficace
  • Politique de retour problematique

Franck - 28 décembre 2023

  • Service client réactif et sympathique
  • Produit de mauvaise qualité
  • Livraison rapide
  • Pas de mention sur la politique de retour

Maillard - 23 décembre 2023

  • Colis perdu

Margaud - 20 décembre 2023

  • Qualité exceptionnelle
  • Polyvalent avec toutes les tenues
  • Résistant
  • Conseillé à tout le monde

Fabrice Leurent - 6 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Colis laissé chez un inconnu
  • Pas de nom donné
  • Appelé 'concierge'
  • Gentillesse du concierge

SRS - 10 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service client inefficace
  • Livrason lente et non fiable
  • Manque de preuves de livraison
  • Mise a jour positive de la livraison finalement

Nathalie Le Cornec - 20 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Le colis a mis un peu de temps à arriver en France
  • Très bien emballé et aussi joli que sur le site
  • Reste à vérifier comment il résistera dans le temps

BERNARD - 19 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Très mauvais. Vous auriez pu vérifier que la livraison était faite correctement avant de m'envoyer cette évaluation.
  • Livraison toujours pas effectuée! Votre livreur de FedEx est mauvais. Deuxième fois que je dois réorganiser cette livraison. Les chauffeurs ne font aucun effort pour prévenir de leur arrivée. Aucune preuve de leur prétendue visite. Tout cela gâche l'expérience client.

Christel Benureau - 15 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • retard de livraison
  • manque de communication

Tania AGBAHOLOU - 14 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Service client au top et très réactif
  • Livraison très rapide malgré la période de Black Friday
  • Articles arrivés très bien emballés
  • Articles de très bonne qualité

Ch - 3 décembre 2022Trustpilot 🔗

  • Bon service client pour l'aide avec les commandes

PEYRONNIN AUDE - 14 novembre 2022Trustpilot 🔗

  • Qualité superbe

amandine dravet - 17 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Bijoux incroyables et valeurs à soutenir

client - 16 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • High quality jewelry and fast shipping with luxury packaging

Gabrielle R - 6 juin 2022Trustpilot 🔗

  • Pratique et polyvalent. Deux boucles d'oreille en une.