Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Moda Vilona a reçu des avis mitigés, avec 40% de clients insatisfaits et 60% de clients satisfaits. Les points positifs incluent un remboursement rapide, un service client attentif, des réponses rapides aux questions et une variété de choix au même prix. Cependant, des retards de livraison, des erreurs d'expédition, des difficultés à récupérer les colis, un service client payant et des procédures de retour compliquées ont également été signalés. Il y a donc place à amélioration pour offrir un service client plus efficace et réactif.