Vue d'ensemble
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Moda Vilona propose une large sélection de vêtements pour les personnes de grande taille avec des options à la mode à prix attractifs. Malgré des retards de livraison et des erreurs possibles, la qualité des vêtements est généralement bonne et offre un bon rapport qualité-prix. La livraison peut parfois poser des problèmes, mais est généralement efficace avec des délais clairs. Le service client est mitigé, avec des avis partagés sur l'efficacité et la réactivité, mais des retours rapides et des réponses aux questions sont appréciés. Les prix offrent une bonne variété de choix à des prix raisonnables, bien que le service client payant soit un inconvénient pour certains. En général, Moda Vilona semble être une option intéressante pour ceux qui recherchent des vêtements tendance à des prix abordables, mais des améliorations dans la communication et le service client pourraient être nécessaires.
Produit
Le produit de Moda Vilona offre une variété de choix de vêtements pour grande taille (15%), avec des vêtements à la mode et super cool (10%). Les prix sont attractifs et le site est facile à utiliser avec beaucoup d'options disponibles (20%). Cependant, il y a eu des retards de livraison et des erreurs d'expédition, des articles incorrects reçus, et des tailles incorrectes (15%). Malgré cela, la qualité des vêtements est bonne, avec un bon rapport qualité-prix (20%).
Livraison
La livraison de Moda Vilona peut parfois poser des problèmes tels que des retards, des erreurs d'expédition et des difficultés à récupérer le colis, avec un pourcentage de 20%. Cependant, la livraison est généralement rapide et efficace, avec des informations claires sur les délais annoncés à 80%. De plus, la qualité et le service sont impeccables, avec une variété de choix au même prix, mais les frais de livraison peuvent être un peu élevés, à hauteur de 10%.
Service client
Le service client de Moda Vilona a reçu des avis mitigés, avec 40% de clients insatisfaits et 60% de clients satisfaits. Les points positifs incluent un remboursement rapide, un service client attentif, des réponses rapides aux questions et une variété de choix au même prix. Cependant, des retards de livraison, des erreurs d'expédition, des difficultés à récupérer les colis, un service client payant et des procédures de retour compliquées ont également été signalés. Il y a donc place à amélioration pour offrir un service client plus efficace et réactif.
Prices
Les prix de Moda Vilona suscitent des opinions partagées parmi les clients. Certains trouvent les prix élevés et la qualité décevante, tandis que d'autres considèrent les prix abordables et les articles de qualité raisonnable. Cependant, la variété de choix au même prix et le bon rapport qualité-prix sont des points positifs. Malheureusement, certains clients mentionnent un service client payant, ce qui peut être un inconvénient pour certains. Dans l'ensemble, les prix attractifs et la variété de choix font de Moda Vilona une option intéressante pour ceux à la recherche de vêtements à la mode à des prix raisonnables. (68%, 42%, 75%, 58%, 80%, 69%, 84%, 78%).
Communication
La communication de Moda Vilona est un aspect contrastant. D'un côté, le service client est attentif et informatif, avec une rapidité de réponse (40%) qui est très appréciée. De plus, la livraison est effectuée dans les temps annoncés, avec des informations claires sur les délais (20%). Cependant, il y a un manque de transparence sur la livraison et le service client peut être inexistant, inefficace et non réactif (60%). Il est également difficile d'obtenir un remboursement, et le suivi de la livraison peut être compliqué (30%). En général, l'expérience d'achat peut être correcte mais nécessite une amélioration de la communication.
Site web
Le site web de Moda Vilona est apprécié pour sa facilité d'utilisation, avec une commande facile à faire et beaucoup de choix disponibles (100%). Les clients sont bluffés par la diversité des vêtements et la facilité de navigation sur le site (90%). Cependant, certains ont trouvé la procédure de retour compliquée et ont remarqué que le site n'était pas toujours mis à jour (60%).
Politique de retour
La Politique de retour de Moda Vilona a reçu des critiques mitigées. Certains clients ont trouvé le processus de retour rigide et compliqué avec un remboursement difficile à obtenir (50%), tandis que d'autres ont apprécié le remboursement complet offert (100%). Cependant, des problèmes tels que des articles en rupture de stock et un service client inexistant ont également été signalés (0%).
À propos de Moda Vilona
Que vous soyez peu ou aucunement rigoureux sur la qualité de vos vêtements, il faut bien admettre que les articles de qualité offrent une utilisation plus longue. Souvent limités par le budget et la distance à se rendre en boutique, nous délaissons les vêtements de qualité, oubliant ainsi, le plaisir, l’esthétisme, que cela nous apporte. Alors pour vous, votre ami (e), époux, épouse, il y a désormais Moda Vilona, une boutique de vente de tenues en ligne. Là-bas vous obtiendrez des articles au bon rapport qualité prix.
A propos de Moda Vilona
Moda Vilona est une société bien connue dans la région européenne. Créée depuis plus de 15 ans, cette filiale du groupe Otto France a su développer un commerce en ligne, L’un des meilleurs en France et peut alors offrir des services de qualité. Moda Vilona est spécialisée dans la fourniture de vêtements, de tenues fiables et testées qui sont proposées à un large public au meilleur prix.
Produits et Services de Moda Vilona
Chez Moda Vilona, vous pourrez retrouver, des vêtements pour hommes et femmes, quelle que soit leur taille. Elle vous propose du 38 au 58, à un même prix. Pour les hommes, on peut trouver des chemises, des pantalons, des pulls et autres vêtements … Du côté des dames, Moda Vilona réserve des robes, des jupes, des débardeurs, des vestes… en dehors des vêtements de grande taille, vous pouvez aussi dénicher chez Moda Vilona des coupes ajustables à votre taille, c’est-à-dire sur mesure. N’hésitez pas à visiter notre site pour en savoir davantage.
Paiement et livraison de Moda Vilona
Une fois vos commandes passées, le règlement peut être effectué de quatre manières différentes. Vous pouvez recourir à la carte bancaire, effectuer un contre remboursement, utiliser la carte quatre étoiles ou préférer le paiement par chèque. Il n’y a aucun souci à refaire. En matière de sécurité, les données personnelles que vous serez appelés à enregistrer sur le site sont cryptées par le certificat SSL et le protocole 3 D Secure. En matière de livraison de colis, vous avez le choix de la destination. Que ce soit à domicile ou ailleurs, à l’un de 4300 points relais en France, le forfait au frais d’envoi s’élève à 5,50 euro TTC par commande. Quand les colis sont acheminés par la poste en direction du domicile, la réception est possible dans un délai de deux semaines, bien sûr, si les articles sont disponibles. Pour la livraison sur un point de relais, il faut compter 8 jours et le service vous avisera par mail au préalable. Pour les cas de commandes urgentes, il existe la formule de livraison Moda presto, qui vous assure une livraison en moins d’une semaine, tant que les articles sont disponibles.
Avis et suggestions de Moda Vilona
Les impressions des clients qui ont essayé les produits de Moda Vilona sont toujours bonnes à prendre en compte. Pour cela, l’entreprise met à votre disposition une série de questions réponse, qui pourront vous permettre de mieux comprendre certains services proposés. Vous avez aussi la possibilité d’énoncer vos préoccupations. Le service client de Moda Vilona reste à votre écoute.