Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Momentum Electric est clairement son point faible, avec une communication inadéquate (23%), défaillante (20%), insatisfaisante (15%) et manquant de transparence (20%). Les clients se plaignent de promesses de remboursement non tenues et de commandes en attente depuis longtemps. De plus, certains estiment que la qualité des vélos a baissé et craignent pour l'avenir de l'entreprise. En revanche, la communication pourrait être améliorée avec une plus grande transparence et fiabilité pour regagner la confiance des clients.