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Expériences avec Communication Communication

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Momentum Electric est clairement son point faible, avec une communication inadéquate (23%), défaillante (20%), insatisfaisante (15%) et manquant de transparence (20%). Les clients se plaignent de promesses de remboursement non tenues et de commandes en attente depuis longtemps. De plus, certains estiment que la qualité des vélos a baissé et craignent pour l'avenir de l'entreprise. En revanche, la communication pourrait être améliorée avec une plus grande transparence et fiabilité pour regagner la confiance des clients.

“Mauvaise communication”

“Communication insatisfaisante”

“Très déçu de Momentum”

“Communication défaillante”

“Aucune fiabilité”

“Manque de transparence”

“Les vélos ont fondu en gamme et ne valent pas ce qu'ils étaient à l'époque, d'après mon expérience.”

“L'entreprise va couler et je peux dire adieu à ma batterie, à mon vélo et à mon argent.”

“Commande en attente depuis le 19/2/2021”

“Promesses de remboursement sans effet”

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Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Guylaine Bozzi - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Excuses constantes
  • Mauvaise communication
  • Service client incompétent

client - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Produit endommagé
  • Service client inexistant
  • Communication insatisfaisante

maxime d - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Très déçu de Momentum

VALERIE - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Communication défaillante
  • Problèmes de livraison
  • Politique de retour inefficace

Fa - 11 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Aucune fiabilité
  • Retard de livraison
  • Manque de transparence
  • Service après-vente médiocre

B J - 14 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Les vélos ont fondu en gamme et ne valent pas ce qu'ils étaient à l'époque, d'après mon expérience.
  • L'entreprise va couler et je peux dire adieu à ma batterie, à mon vélo et à mon argent.

roger P - 19 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Commande en attente depuis le 19/2/2021
  • Promesses de remboursement sans effet
  • Action judiciaire en cours

Richard Buchmann - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Non livraison
  • Non remboursement
  • Retard livraison
  • Manque de transparence
  • Service client inefficace

sofa - 3 il y a quelques années

  • Livraison tardive
  • Manque de communication
  • Service client inefficace

Axel GRITON - 4 il y a quelques années

  • Livraison tardive
  • Service client médiocre
  • Remboursement long à obtenir
  • Communication inadéquate

Levavasseur - 4 il y a quelques années

  • Jamais reçu
  • Un an d’attente
  • La crise sanitaire a bon dos