MonJardinBio

28 avis de 2 sources

Vue d'ensemble

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Produit

Les produits de MonJardinBio offrent une grande qualité (70%) avec des plantes vigoureuses et un emballage soigné respectant les instructions (90%). La livraison rapide et fiable est un avantage (85%), mais parfois des problèmes de mauvaises semences et de contamination du jardin peuvent survenir (40%). Cependant, la grande variété de produits disponibles (75%) et le service clientèle impeccable (80%) font de ce site une option recommandée pour les amateurs de jardinage bio.

Livraison

La livraison de MonJardinBio est appréciée pour sa rapidité et sa qualité, avec un service client attentif. Les plantes sont bien emballées, respectant les instructions, et arrivent en très bon état, ce qui est un point fort pour la société (75%). Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison et ont reçu des produits endommagés, ce qui peut être amélioré (25%).

Service client

Le service client de MonJardinBio est apprécié pour sa rapidité de livraison (100%), son personnel agréable et réactif (100%), le respect des instructions d'emballage (100%), l'efficacité du service client (100%), et la rapidité dans les corrections d'erreurs (100%). Cependant, des clients ont rencontré des plantes atteintes de pourriture grise (0%) ce qui a été jugé comme médiocre (0%). Malgré cela, le site a su rembourser efficacement en cas de problème (100%) et a été recommandé (100%) pour son excellent service client.

Prices

Les prix de MonJardinBio sont plus bas que les commerces environnants de 40%. Les frais de livraison sont mentionnés comme une préoccupation par les clients. Le service client reçoit 5 étoiles pour leur contact et remboursement. Les prix sont abordables et compétitifs, ce qui les rend attrayants pour les consommateurs. La livraison est également rapide, ce qui est un avantage pour les clients impatients.

Communication

La communication de MonJardinBio est excellente avec un personnel agréable et réactif, un bon contact et un service clientèle efficace. Cependant, il peut y avoir des difficultés de livraison et certains clients ont rencontré des problèmes lors de leur premier achat. Malgré cela, le contenu est bien emballé et les instructions sont respectées, ce qui contribue à faire de ce site un choix fiable et de qualité. (80%)

Site web

Le site de MonJardinBio est fiable avec une interface de qualité, facilitant la navigation et les achats en ligne (100%). Cependant, le choix des produits pourrait être plus étendu pour satisfaire un plus large éventail de besoins (70%).

Politique de retour

La politique de retour de MonJardinBio présente des avantages et des inconvénients. Les clients semblent satisfaits de la rapidité avec laquelle les remboursements sont effectués en cas de problème, comme dans le cas des œufs sensibles. Cependant, il est important de noter que le mode de livraison pourrait être amélioré pour éviter de futurs désagréments. (100%)