Monnier Paris

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour Monnier Paris provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Monnier Paris:

TrustPilot (120)

Expériences avec Communication Communication

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de Monnier Paris est variable selon les avis des clients. Certains apprécient la réactivité et la patience du service client, ainsi que la rapidité de prise en charge des commandes, tandis que d'autres critiquent le manque de suivi par email du colis et la communication peu satisfaisante. Les annonces de promotions et de réductions peuvent être perçues comme mensongères par certains clients, mais d'autres apprécient les codes promo et points fidélité envoyés par mail pour les futurs achats. En conclusion, la communication de Monnier Paris semble être un aspect à améliorer pour offrir une expérience client plus cohérente et satisfaisante. (43%)

“Service client très patient et courtois”

“Produit conforme à la description et…”

“Livraison plus longue que prévue”

“Manque de suivi par email du colis”

“Rapidité de prise en charge de la commande”

“Envoi rapide et soigné.”

“Service client peu réactif et peu satisfaisant”

“Réduction inférieure à ce qui était annoncé”

“Excellent suivi colis”

“Livraison non effectuée malgré les démarches.”

👍 30   👎 28

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Sylvain B. - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client très patient et courtois
  • Sélection de produits de qualité
  • Livraison rapide

cliente - 9 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à la description et…

Lilou Laval - 3 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison plus longue que prévue
  • Manque de suivi par email du colis
  • Emballage endommagé

Nathalie C. - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de prise en charge de la commande
  • Livraison ultra rapide
  • Facilité du retour avec remboursement rapide

Myriam R. - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide et soigné.

Juliette Barret-Castan - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Annulation de commande sans raison valable
  • Service client peu réactif et peu satisfaisant
  • Gestion des stocks défaillante
  • Réduction inférieure à ce qui était annoncé

Marianne - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent suivi colis
  • Livraison rapide
  • Produit conforme aux photos
  • RAS

Ypc - 26 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison non effectuée malgré les démarches.
  • Site n'a pas répondu à mes emails concernant la livraison.
  • Délai d'attente de plus d'un mois et demi sans résolution.
  • Déçu car le produit n'a pas été livré malgré sa valeur.

Séverine Pasturel - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Articles de marque bénéficiant de remises intéressantes

Amele - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • sac reçu défectueux
  • sac avec rayures
  • prix très cher

Amélie - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client lent
  • Problème de remboursement
  • Manque de communication

Foufou - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Publicité mensongère
  • Commandes annulées sans préavis
  • Non respect des clients
  • Indisponibilité des articles soldés affichés

Jeremy Rouen - 21 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client au top et réactif
  • Livraison super rapide

Erika Balard - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Délais non respectés
  • Commande bloquée pour vérification de fraude
  • Demande de fournir pièce d’identité et pleins d’autres informations
  • Produit non en solde contrairement à la réponse du site internet
  • Retard dans la livraison
  • Cadeau reçu en retard
  • Expédition tardive

Katherine - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité exceptionnelle en cette période de fête

Barbara - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et rassurant

Katéri Cuvillier - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide

Sophia kired - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de la commande et de la livraison

Veronique - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Remise de 40%
  • Délais de livraison rapide
  • Service client efficace
  • Communication rapide avec le prestataire

ANTONIO PORTELA - 28 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison non conforme aux promesses sur le site
  • Produit reçu avec un défaut

Philippe BELLAMY - 25 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Problème de commande non honorée
  • Réduction insuffisante
  • Mauvaise communication
  • Politique de retour non claire

Nadia Iaa - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande annulée sans notification préalable
  • Stock non actualisé sur le site
  • Offre de remplacement inadéquate
  • Première expérience décevante

jiashi Liu - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Grande expérience d'achat
  • Facile à naviguer, expédition rapide et remboursement rapide
  • Réductions plus fortes et promotions plus fréquentes

Lucie Li - 28 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Expédition super rapide
  • Réduction sur un produit grâce au programme de point
  • Livraison gratuite qu’à partir de 250€
  • Frais de port pour ce service

Huriye Aydin - 3 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réactivité du service client et gentillesse
  • Livraison rapide et sécurisée

Kelly Nouanesing - 1 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide de Paris à Lyon en 2 jours
  • Sac à main dans son emballage d'origine et carton discret
  • Code promo et points fidélité par mail pour prochain achat
  • Expérience réussie

Sarah CAILTON - 15 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Recommandé

Auriana Sanchez Frade - 5 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Arrivée rapide
  • Articles superbes
  • Bouche à oreille positif

Rach - 4 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Prix élevés
  • Communication inefficace
  • Politique de retour restrictive

Laurene - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Programme de fidélité confus

client - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience Top - je recommande
  • Top
  • Rapide et conforme a la description
  • Je recommande vivement

Saphia S. - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Logo tordu sur le sac
  • Articles avec défauts
  • Service client médiocre
  • Politique de retour insatisfaisante

Nicolette - 15 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • boucles d'oreilles ne correspondent pas à la photo
  • les perles semblent allongées sur la photo mais sont rondes en réalité
  • aspect plastique des perles

ziyi Yin - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Dégoûtant

Anissa - 13 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Site fiable et rapide
  • Défauts minuscules sur les produits

MJ - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Première commande sur le site

Sheila - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Envois rapides et efficaces
  • Disponibilité des articles et choix des marques
  • SAV réactif

Essaoudi Leila - 8 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Non réception de la commande indiquée
  • Service client non réactif

Nora Le roy - 21 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Excellent site

MICHELE - 16 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison ultra rapide
  • Qualité du retour et la rapidité du remboursement
  • Suivi par mail de notre commande, livraison et retour impeccable
  • Produit ne m'allait pas

Flore L - 14 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Offre de marques variée et de qualité
  • Bonne expérience d'achat
  • Recommande

Audrey - 12 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Problème de retour et Service client injoignable
  • Première commande réalisée le mois dernier
  • L’article ne convenait pas
  • Pas de téléphone et pas de réponse au mail

Isabelle - 8 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Très bonne transaction

Meudec Nathalie - 5 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Service client désagréable
  • Produit de mauvaise qualité
  • Politique de retour inadéquate
  • Communication médiocre

Dan - 31 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience au top
  • Bon produit en plus j’ai obtenu une réduction
  • Livraison ultra rapide

Rémi - 28 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Refus de reprise article défectueux
  • Communication en anglais sur etiquette

dodo - 22 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Jolie sélection
  • Découverte de nouveaux créateurs

Sawsane Butt - 17 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive

Anne-Marie Solino - 16 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Manque de réponse aux demandes de facture et de certificat d'authenticité