Monnier Paris

120 avis de 1 source

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8 pour Monnier Paris provient de 120 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Monnier Paris:

TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Monnier Paris est réactif et efficace, avec un remboursement rapide en cas de défauts (95%). Le site est fiable et de confiance, recommandé par de nombreux clients (90%). Malheureusement, des annulations de commandes sans préavis et un non-respect des clients ont été rapportés (60%). Cependant, le service client est réactif et rassurant, bien que certains le trouvent peu satisfaisant (75%). En général, l'expérience d'achat est réussie, avec des retours facilités et un service de qualité (85%).

“Service client réactif et remboursement rapide en cas de défauts”

“Site fiable et de confiance”

“Recommande ce site”

“Pour un cadeau c’est dommage”

“Efficacité ,rapidité bravo”

“Service client très patient et courtois”

“Rapidité de prise en charge de la commande”

“Facilité du retour avec remboursement rapide”

“Envoi rapide et soigné.”

“Annulation de commande sans raison valable”

👍 46   👎 32

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Léa - 7 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et remboursement rapide en cas de défauts
  • Ventes privées intéressantes et livraison rapide

Christiane MARTIN CHANSON - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Réductions importantes sur des sacs de luxe
  • Site fiable et de confiance
  • Large sélection de sacs

Béatitude - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Expédition rapide
  • Produit de qualité
  • Couleur magnifique
  • Recommande ce site

Feyrouz - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Article conforme, boîte d’emballage craqué
  • Pour un cadeau c’est dommage

Yael MARCIANO - 3 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Efficacité ,rapidité bravo

Sylvain B. - 22 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client très patient et courtois
  • Sélection de produits de qualité
  • Livraison rapide

Nathalie C. - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité de prise en charge de la commande
  • Livraison ultra rapide
  • Facilité du retour avec remboursement rapide

Myriam R. - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide et soigné.

Juliette Barret-Castan - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Annulation de commande sans raison valable
  • Service client peu réactif et peu satisfaisant
  • Gestion des stocks défaillante
  • Réduction inférieure à ce qui était annoncé

Marianne - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent suivi colis
  • Livraison rapide
  • Produit conforme aux photos
  • RAS

Ypc - 26 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison non effectuée malgré les démarches.
  • Site n'a pas répondu à mes emails concernant la livraison.
  • Délai d'attente de plus d'un mois et demi sans résolution.
  • Déçu car le produit n'a pas été livré malgré sa valeur.

shania Alexis - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Product de haute qualité
  • Livraison rapide
  • Service client parfait
  • Facile à commander

Amélie - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client lent
  • Problème de remboursement
  • Manque de communication

Sylvie Di Donato - 3 février 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide
  • Colis endommagé, sans impact sur le contenu
  • Frais de port supplémentaires élevés
  • Recommande cette enseigne malgré les frais de port

Foufou - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Publicité mensongère
  • Commandes annulées sans préavis
  • Non respect des clients
  • Indisponibilité des articles soldés affichés

Remy - 23 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Packaging sécurisé
  • Service de qualité
  • Professionnalisme

Jeremy Rouen - 21 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client au top et réactif
  • Livraison super rapide

Caroline Petit - 18 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • 15% de bienvenue sur un sac classic Jacquemus!
  • Envoie rapide et soigné en deux jours
  • Recommandé à une amie qui a eu la même expérience d’achat
  • Je recommande à 100%

DEFOI - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Réalisation de commande rapide et efficace
  • Très belles UGG
  • Recommande fortement Monnier Paris

Erika Balard - 16 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Délais non respectés
  • Commande bloquée pour vérification de fraude
  • Demande de fournir pièce d’identité et pleins d’autres informations
  • Produit non en solde contrairement à la réponse du site internet
  • Retard dans la livraison
  • Cadeau reçu en retard
  • Expédition tardive

MERIEM BENBRAHIM - 7 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Très joli sac
  • Envoi rapide et soigné

Katherine - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité exceptionnelle en cette période de fête

Barbara - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et rassurant

Katéri Cuvillier - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide

Veronique - 29 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Remise de 40%
  • Délais de livraison rapide
  • Service client efficace
  • Communication rapide avec le prestataire

Philippe BELLAMY - 25 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Problème de commande non honorée
  • Réduction insuffisante
  • Mauvaise communication
  • Politique de retour non claire

Anneso - 21 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Prix annulé sans explication
  • Service client robotisé
  • Erreurs de prix de vente
  • Articles non disponibles malgré validation de commande
  • Commande annulée sans justification
  • Charte non respectée

Nadia Iaa - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande annulée sans notification préalable
  • Stock non actualisé sur le site
  • Offre de remplacement inadéquate
  • Première expérience décevante

VISCIGLIO - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Envoi très rapide
  • Produits de qualité
  • Service client satisfaisant

jiashi Liu - 29 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Grande expérience d'achat
  • Facile à naviguer, expédition rapide et remboursement rapide
  • Réductions plus fortes et promotions plus fréquentes

Erika Brag - 23 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide en 24h, emballage intact, service excellent

Amélie Spire - 21 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Super qualité des produits
  • Livraison rapide et sécurisée
  • Service client conciliant et réactif

Amel - 14 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Article conforme. Délai de livraison rapide. Service client efficace.

Huriye Aydin - 3 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réactivité du service client et gentillesse
  • Livraison rapide et sécurisée

Kelly Nouanesing - 1 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide de Paris à Lyon en 2 jours
  • Sac à main dans son emballage d'origine et carton discret
  • Code promo et points fidélité par mail pour prochain achat
  • Expérience réussie

Sarah CAILTON - 15 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Recommandé

Rach - 4 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Prix élevés
  • Communication inefficace
  • Politique de retour restrictive

Laurene - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Programme de fidélité confus

client - 25 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience Top - je recommande
  • Top
  • Rapide et conforme a la description
  • Je recommande vivement

Saphia S. - 20 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Logo tordu sur le sac
  • Articles avec défauts
  • Service client médiocre
  • Politique de retour insatisfaisante

Pauline - 16 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Très beau sac
  • Livraison rapide
  • Je recommande vivement

Christine - 7 août 2023Trustpilot 🔗

  • Prix compétitifs
  • Expédition rapide
  • Envoi très soigné
  • Belle satisfaction

Sorina - 7 août 2023Trustpilot 🔗

  • Commande arrivee rapidement en 2-3 jours
  • Sac a main bien emballe et protege
  • Service client satisfaisant

Membre Poulpeo - 4 août 2023Trustpilot 🔗

  • envoi sans boîte
  • pas de boîte cadeau disponible lors de la commande

Sheila - 27 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Envois rapides et efficaces
  • Disponibilité des articles et choix des marques
  • SAV réactif

Abir Kaloustian - 12 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Service client lent et inefficace
  • Retard de livraison non résolu
  • Politique de retour inacceptable

Essaoudi Leila - 8 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Non réception de la commande indiquée
  • Service client non réactif

Sarrazin - 20 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Site fiable, article conforme, livraison rapide, emballage soigné. Je recommande !

Flore L - 14 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Offre de marques variée et de qualité
  • Bonne expérience d'achat
  • Recommande

Audrey - 12 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Problème de retour et Service client injoignable
  • Première commande réalisée le mois dernier
  • L’article ne convenait pas
  • Pas de téléphone et pas de réponse au mail

caihong Xu - 9 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Service client refuse d'envoyer une autre paire en cas d'erreur de livraison
  • Reçu une paire de chaussure de taille et modèle différent
  • Offre de -200€ sur la paire de chaussure Alexandre McQueen non utilisable
  • Retour des chaussures nécessaire en raison de l'erreur de taille

Isabelle - 8 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Très bonne transaction

Meudec Nathalie - 5 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Service client désagréable
  • Produit de mauvaise qualité
  • Politique de retour inadéquate
  • Communication médiocre

Dan - 31 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Expérience au top
  • Bon produit en plus j’ai obtenu une réduction
  • Livraison ultra rapide

Rémi - 28 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Refus de reprise article défectueux
  • Communication en anglais sur etiquette

Mélissa Espin - 22 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Envoi très rapide
  • Colis impeccable
  • Expérience client agréable

Client - 20 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Rien a dire la vérité
  • Javais peur au debut
  • Mais vraiment top
  • Prenez la livraison express
  • Ca reste l’idéal et vraiment
  • JE SUIS PLUS QUE SATISFAIT

Sawsane Butt - 17 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison tardive

Anne-Marie Solino - 16 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Manque de réponse aux demandes de facture et de certificat d'authenticité

Chloée Robert - 11 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Jamais déçu
  • Envoi rapide
  • Produit conforme
  • Très bien emballé
  • Offre défiant toute concurrence

Mazéline - 10 mai 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison très rapide et bien emballée.
  • Service client convaincant.
  • Prix compétitifs.