My American Shop

141 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 8.4 pour My American Shop provient de 141 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour My American Shop:

ÀmonAvis (21)
TrustPilot (120)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de My American Shop est réactif et efficace, offrant des solutions rapides en cas de problème de livraison (33%). Cependant, certains avis ne sont pas pris en compte, laissant penser à un favoritisme dans les avis (14%). Malgré quelques erreurs de livraison, le service client reste professionnel et attentif aux clients (19%). La satisfaction générale du service ainsi que la rapidité de livraison sont des points positifs (10%). Cependant, il peut y avoir des pratiques peu honnêtes en termes d'avis clients et de produits cassés (24%).

“Service client réactif”

“Site fiable et qualité superbe”

“Service client efficace”

“Service client réactif”

“Service client très réactif”

“Service client exceptionnel”

“Bonne découverte”

“Recommande vivement”

“Erreur lors de la première commande”

“Commande et expédition rapide”

👍 116   👎 33

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Fabien Virginie GOUJART - 8 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Site de confiance

Louna Csn - 6 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Site fiable et qualité superbe

Philippe - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Service client efficace

LAURENT D. - 5 juin 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide et soigné
  • Les colis arrivent complet
  • Bonne qualité des produits
  • Prix plus élevés que la concurrence
  • Service client réactif
  • Retour facile des produits

Berat Basyigit - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Large choix de produits de dégustation
  • Service de livraison rapide
  • Service client très réactif

Kevin - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client exceptionnel

Alisea444 - 30 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Large sélection de produits de qualité
  • Produits provenant du monde entier
  • Bonne découverte
  • Recommande vivement

Client - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Erreur lors de la première commande

Damien GUÉRIN - 27 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Commande et expédition rapide
  • Site facile d'utilisation, commande et expédition rapide
  • Produit bien emballé. Rien à redire. Je recommande vivement !

Prince Valentina - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison super rapide
  • Produits de qualité
  • Service client efficace
  • Prix compétitifs

jf Durot - 20 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Contenu diversifié
  • Colis reçu rapidement
  • Satisfait du service client
  • Prix raisonnables

luc - 18 mai 2024

  • Large choix de produits de qualité
  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Prix abordables

Jean noel Felisot - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et efficace
  • Livraison rapide et résolution rapide des problèmes
  • Site web convivial
  • Bon suivi de la commande

Camille Colomb - 16 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Triche sur les avis clients et produits cassés
  • Certains produits cassés à la livraison
  • Avis clients non pris en compte
  • Affichage sélectif des avis clients

Tomei Ryan - 8 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Communication inefficace
  • Livraison lente et problématique
  • Politique de retour compliquée

SARAH - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Envoie rapide et soigné
  • Produits de qualité avec goûts surprenants
  • Possibilité de faire tester à l'entourage

Lucie Mussillier - 5 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bon prix pour box américaine
  • Facilité de paiement

Aurélie Lts - 2 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service client disponible pour résoudre les problèmes de livraison

Stephanie - 30 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Colis arrive ouvert avec produits manquants
  • Service client non réactif
  • Produit périmé envoyé
  • Aucun remboursement

Lumi Anne Roz - 28 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Politique de retour restrictif
  • Communication inefficace
  • Produits incorrects

vovo_afk - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Bonne plateforme pour commander des produits américains

Inès - 26 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Produit manquant non remboursé, Service client médiocre
  • Colis reçu dans un mauvais emballage, Pas de remboursement pour un produit non reçu
  • Réponse irresponsable du service client, Aucun geste commercial proposé

Vincent - 25 avril 2024

  • Produits variés et intéressants
  • Expérience d'achat satisfaisante
  • Mauvaises surprises occasionnelles
  • Content de mon achat

Étienne Maurice - 24 avril 2024

  • Service client réactif
  • Attention aux clients
  • Efficacité de la livraison

Annie - 21 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Livraison rapide

Ines Belaghmas - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Mauvaise communication et service client
  • Produits manquants dans la livraison
  • Prix élevé pour la quantité reçue
  • Qualité des produits reçus insatisfaisante

Imran - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Large choix de produits et ajout de petits cadeaux dans chaque commande
  • Service clientèle exceptionnel
  • Prix abordables
  • Politique de retour flexible

GRIVEAULT - 17 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi rapide
  • Produits divers et variés
  • Service client réactif
  • Produits endommagés à l'arrivée

Alyssia Da costa - 16 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Produits en rupture de stock fréquemment
  • Livraison rapide
  • Large sélection de produits

De Siebenthal - 12 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client sérieux et réactif.
  • Marchandise de bonne qualité.

France - 11 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Large choix de produits avec promotions et offres anti gaspillage
  • Livraisons parfaites avec cadeau surprise
  • Confiance totale dans les commandes

Evaqueen Dualipa - 8 avril 2024Trustpilot 🔗

  • produits top
  • suivi et livraison rapides et efficaces
  • produits bien emballés

Célia - 7 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Ne vaut pas son prix
  • Petits formats inattendus
  • Livraison rapide
  • Service après vente réactif

Narimene - 6 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Colis bien emballé
  • Produits correspondent

B. Da Costa - 4 avril 2024

  • Livraison rapide et bien emballée
  • Saveurs étonnantes
  • Expérience amusante avec les amis

Pires - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produits fragiles mal emballés
  • Remboursement sous forme de bon d'achat
  • Produits appréciés par ma fille

Gallet - 29 mars 2024

  • Variété de produits américains impressionnante
  • Facilité de recherche des produits
  • Processus de commande simple et rapide
  • Service client de qualité
  • Prix corrects pour la qualité des produits
  • Livraison à temps et bien emballée

alves pereira - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Réponses très rapide par mail
  • Equipe professionnelle et compréhensive
  • Re préparer ma commande après la perte du colis

Éléonore - 27 mars 2024

  • Gâteaux arrivés cassés
  • Avis non pris en compte
  • Favoritisme dans les avis
  • Pratiques peu honnêtes

Caroline - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produits très chers
  • Produits bons mais emballage insatisfaisant, code promo non fonctionnel

lynn gillet - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produits reçus très bien emballés et protégés
  • Service client réactif
  • Bon de 2e offert pour produits manquants

lune - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Service client réactif et efficace
  • Grande variété de produits

Roullin - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Grand choix de produits introuvables ailleurs
  • Service après-vente réactif et efficace

Camille Dantan - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif
  • Dates de fabrication pas clairement indiquées

Amandine Carrilho - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Difficultés à recevoir le colis
  • Pas de cadeau promis reçu

Steph - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Beaucoup de produits attractifs
  • Livraison rapide
  • Service client agréable et réactif
  • Solution trouvée rapidement en cas de problème de livraison

Ludivine Benedetti - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produits de haute qualité
  • Emballage soigné et rapide
  • Livraison rapide
  • Service client satisfaisant

Assa Sakho - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Commande bien emballée
  • Produits conformes
  • Relation client au top (réponse e-mail en 5 min)
  • Site internet clair

Amélia Thong - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Large choix de produits
  • Livraison rapide
  • Service client professionnel et patient
  • Retour rapide et efficace

maggie - 14 mars 2024

  • Délicieux et de haute qualité.
  • Message personnalisé manquant.
  • Emballage bien fait.
  • Boîte endommagée lors expédition.
  • Content de mon achat.

Irina Irucik - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et efficace
  • Excellent service client
  • Problème de livraison rapidement résolu

Marietta JASPERO - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Ça sent extrêmement bon
  • Je suis ravie pour un cadeau offert à ma maman

Abril Sanchis - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Réponse rapide par email
  • Retour facile

Pauline - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Commande régulièrement
  • Service après-vente rapide
  • Léger souci à la réception
  • Site toujours au top

mayar filali - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • La commande arrive rapidement

catherine rocard - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Réactivité et professionnalisme du service clients
  • Site sérieux et fiable

Gilles mauhin - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Large gamme de produits
  • Service après-vente 5 étoiles

Valerie Snela - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client très réactif et sympathique

Marion - 28 février 2024Trustpilot 🔗

  • Efficacité, rapidité
  • Bons produits. Livraison rapide.
  • Service client rapide. Réactivité en cas de problème.
  • J’achèterai encore la prochaine fois.

A. Colin - 28 février 2024

  • Livraison rapide et efficace
  • Service client réactif et efficace
  • Transactions rapides par Gmail
  • Satisfaction générale du service

Client - 25 février 2024Trustpilot 🔗

  • Qualité des produits
  • Service client réactif et sympathique
  • Large choix pour tous les âges
  • Bon rapport qualité-prix

christophe lachere - 25 février 2024Trustpilot 🔗

  • Réponses rapides et claires en cas de questions
  • Solutions rapidement trouvées en cas de problème rencontré
  • Réactivité du site

Valerie - 24 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison enfin arrivée
  • Mes arguments ont été entendus et pris en compte
  • Produits connus et de qualité

Aurore Marlet - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe au top
  • Réclamation traitée rapidement et efficacement
  • Bonne communication avec le service client
  • Bon d'achat offert en cas de problème de livraison

louis geslin - 16 février 2024Trustpilot 🔗

  • Les boissons sont souvent endommagées
  • Livraison rapide
  • Service clientèle rapide et efficace

Charlene Bacq - 14 février 2024Trustpilot 🔗

  • Commande arrivé très rapidement
  • J'ai effectué une commande avec un peu de tout comme produit et j'adore
  • Je compte bien recommander d'autre nouveau produit
  • Foncer si vous hésitez

Margaux Taillandier - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Commande complète
  • Service client réactif

DYLAN - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Permet de découvrir d'autres produits
  • Service client efficace

thérèse - 13 février 2024

  • Un colis jamais reçu

Nina Nait-bekkou - 13 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produits variés et de bonne qualité
  • SAV attentif et réactif

Elsa - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et réponse rapide du service client
  • Produit de qualité
  • Facilité de navigation sur le site

Celine G - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • Colis arrivé dans un état lamentable
  • Produits périmés reçus
  • Bon de 25€ reçu comme remboursement
  • Produits non calés dans le colis

Nicolas - 12 février 2024Trustpilot 🔗

  • problème de stock
  • erreur de commande
  • obligation d'achat supplémentaire
  • remboursement inadéquat

Chiara - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produits divers et variés de qualité
  • Envoi rapide et soigné
  • SAV à l’écoute et conscient des problématiques
  • Proposition d'une solution efficace en cas d'incident

Christine Boutchebak - 10 février 2024Trustpilot 🔗

  • Entreprise sympathique et dynamique
  • Lives intéressants et bien expliqués
  • Très amical
  • J'adore

Mathieu THÉOBALD - 9 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client parfait
  • Remboursement rapide en bon d'achat

jennifer boutry - 9 février 2024Trustpilot 🔗

  • Échange rapide par e-mail

Ignazio Schillaci - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • livraison rapide et bien emballée
  • communication claire sur les dates de durabilité minimale (DDM)
  • service client professionnel

Muriel Ingrand - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Variété des produits et service clientèle au Top

Jonathan Smets - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produits périmés
  • 2/3 des produits sont périmés
  • Service scandaleux
  • Vendre des produits périmés est illégal
  • Fuyez cette société

David Galiani - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Envoi de produits perimes
  • Produits recus ne sont pas ceux commandes
  • Dates de peremption longues voire depassees
  • Business malhonnete, menteurs, fraudeurs

MacSims - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Produits périmés sans indication des dates d'expiration lors de la commande
  • Livraison tardive de 1 semaine
  • Aucune recommandation

Renée Charles - 5 février 2024

  • Livraison rapide
  • Produits de qualité
  • Service client exceptionnel

Pascaline Naessens - 5 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client sérieux et attentif, propose des solutions
  • Produits de qualité, satisfaction continue d'achat
  • Réponse rapide en 2 jours maximum
  • Recommande ce site

Papa - 3 février 2024Trustpilot 🔗

  • Colis perdu, Aucun contact de SAV, Remboursement tardif
  • Communication inexistante
  • Meilleures options disponibles chez concurrents

Magali - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • Service client génial !
  • Service après vente au top

Sarah - 2 février 2024Trustpilot 🔗

  • Site sérieux
  • Service client au top
  • Bougie abîmée lors du transport
  • Remboursement de l’article cassé

Olivier Heitz - 1 février 2024Trustpilot 🔗

  • Retrouver les goûts de mon enfance
  • Service client réactif

sarra oudainia - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Problème de livraison résolu de manière professionnelle
  • Recommande vivement

Madame LILOU ARFEUILLE - 31 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Délicieux
  • Satisfaite de ma commande

Kenza Zemali - 30 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et disponible
  • Résolution rapide des problèmes de livraison

Henri - 29 janvier 2024

  • Les produits sont variés
  • Les produits sont de bonne qualité
  • La surprise n'était pas excitante
  • Produits déjà achetés auparavant
  • Service client réactif

Sanchez - 9 janvier 2024

  • Colis complet
  • Aucun Service Après Vente
  • Pas livré après paiement
  • Problème non résolu depuis 4 mois

Dias - 28 décembre 2023

  • Service client réactif et efficace
  • Compréhensibilité en cas de problème de livraison

antoine - 7 décembre 2023

  • Produits authentiques américains
  • Service client réactif et professionnel
  • Équipe rapide à résoudre les problèmes de livraison