My M&M's
240 avis de 1 source
ⓘ Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.8 pour My M&M's provient de 240 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.
Sites où nous avons trouvé des avis pour My M&M's:
– TrustPilot (240)
Expériences avec Communication Communication
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La communication de My M&M's est perfectible avec certains clients insatisfaits, malgré une réactivité appréciée du service client dans certaines situations (70%). Les commandes sont simples à réaliser en ligne, mais le manque de conseils pour les couleurs et les problèmes de livraison en point relais sont des points négatifs à noter (60%). La personnalisation des M&M's est une superbe idée, mais la qualité des produits peut décevoir certains clients (50%). Globalement, l'expérience est positive pour une utilisation B2C, mais pourrait être améliorée pour les entreprises B2B (60%). Une flexibilité dans les options de personnalisation et une communication plus claire sur les délais de livraison pourraient améliorer la satisfaction globale des clients (65%).
“Mauvaise communication avec le service de livraison”
“Chronopost assure une livraison”
“Commande fréquente”
“Communication avec service après vente nécessaire résoudre problème”
“Site internet buggy”
“Les m&ms personnalisés ne ressemblent pas à la photo transmise”
“M&M's personnalisés ne ressemblent pas à la photo transmise”
“Déception par rapport à la commande”
“Attente de la commande”
“Produit de mauvaise qualité”
👍 116 👎 60
Avis résumés
ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.ASL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Livraison non effectuée
- Mauvaise communication avec le service de livraison
- Anniversaire raté et perte financière
ASL - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- N'a jamais été livrée
- Chronopost assure une livraison
- Anniversaire raté et perte d'une centaine d'euros
- Durée d'enquête d'au moins une semaine
Cristina Martins - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande fréquente
kl - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site internet bug commande personnalisée
- Impossible aller bout commande
- Service après vente peu réactif
- Communication avec service après vente nécessaire résoudre problème
kl - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site internet buggy
- Difficulté à passer une commande personnalisée
Emilie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Les m&ms personnalisés ne ressemblent pas à la photo transmise
- Tête très bizarre sur les m&ms personnalisés
- Décevant
Emilie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- M&M's personnalisés ne ressemblent pas à la photo transmise
- Déception par rapport à la commande
Fafpt Marquettelezlille - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Attente de la commande
Olivier Namy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Produit de mauvaise qualité
Karim El gnaoui - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client intransigeant et non flexible
- Colis retourné sans possibilité de retour ou de remboursement
- Difficulté de récupérer le colis en raison des horaires de travail
- Expérience gâchée pour une occasion spéciale
Karim El gnaoui - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Relais de livraison ouvert uniquement pendant les heures de travail
- Politique de retour stricte et non remboursement
- Service client peu arrangeant
- Expérience désagréable pour une occasion spéciale
Julie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Pas très clair mais pratique
Julie - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Manque de clarté
Aurore - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande rapide
Maëlofée - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et facile
Elise Fruit - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Laborieux
- Retard dans la livraison
- Qualité des chocolats satisfaisante
- Service client efficace
Elise Fruit - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client réactif et attentionné
- Commande reçue juste à temps malgré des erreurs de communication
- Qualité des chocolats satisfaisante malgré le stress
- Délais de livraison courts
Carine - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile d'utilisation
Kelly Dulex - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple et convivial
- Manque de conseils pour le mélange de couleurs
Kelly Dulex - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Simple, convivial et des idées intéressantes.
Thierry Campillo - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tout s'est déroulé comme prévu
Thierry Campillo - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Toutes fait comme prévu bravo
lak Boukhetam - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait
- Je recommande
lak Boukhetam - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Parfait
- Je recommande
Ac Sire - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande facile
- Bon choix de décors
- Manque de personnalisation
Bussy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile
Bussy - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile
K & N - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Déception de la commande
audrey clement - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande très facile à réaliser !
- Trop hâte de recevoir notre commande et de surprendre nos invités !!!
audrey clement - 4 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité de commande
- Excitation de recevoir la commande
Laurie - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile d'utilisation
- Difficulté avec la livraison en point relais en Belgique
- Original pour un cadeau
Laurie - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile d'utilisation
- Difficulté de livraison en point relais pour la Belgique
- Original pour un cadeau
Marion Faucon - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Vaste choix de personnalisations
- Anticipation de la livraison
Martine Cortier - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à personnaliser
- Livraison rapide
- Service client efficace
Jeremy Schlaeppi - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnalisation top mais limitation contenants différents.
PEREIRA - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité d'impression
- Très facile de passer commande et livraison rapide
- Très mauvaise qualité d'impression
- Attente d'une réponse pour réclamation
PEREIRA - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Mauvaise qualité d'impression
- Facile de passer commande et livraison rapide
- Réclamation en attente de réponse
- Produit non conforme au tarif
Steph - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Commande simple à saisir en ligne
- J'attends de la recevoir pour voir le résultat
Hervé SERGERAERT - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à commander en ligne
- Inadapté pour les entreprises B2B
- Manque d'informations sur la facturation
Hervé SERGERAERT - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Approche orientée plus pour B2C que pour B2B.
- Difficulté à obtenir une facture valide pour remboursement.
Émily - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Frais d'expédition un peu cher
- Marrant de composer ses MMS
- Facile d'utilisation
Magaly Delacour - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Annulation de ma commande
Magaly Delacour - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Cancellation of my order, no call, only ads/spam, no commercial gesture!
Marché De Noël des AS - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Informations précises et disponible
- Aperçu personnalisation genial
- Processus de commande rapide et efficace
Marché De Noël des AS - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Informations précises et disponibles
- Aperçu personnalisation genial
- Processus de commande rapide et efficace
Elodie Weispecher - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité déplorable
- Photo méconnaissable
- Sav avec raisons bidons
- Qualité et efficacité inexistantes
Elodie Weispecher - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Qualité et service déplorable
- Photo méconnaissable, qualité affreuse
- Service après-vente inacceptable
- Raisons bidons pour problème de qualité
- Code de réduction non satisfaisant
- Déception après commande précédente de qualité
- Efficacité de l'entreprise en baisse
Nadine Fournier - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Peu d'informations sur la livraison
Virginie - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile de commander
- Impossible de sélectionner une adresse différente à l'étranger
Virginie - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité de commande
- Limitation des options d'adresse de livraison
Charlotte Nielsen - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Tres rapide a faire
Charlotte Nielsen - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapidité et interactivité du site
Priscy - 6 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à personnaliser
short ellen - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnalisation assez simple
- Le prix reste très élevé
short ellen - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnalisation assez simple
- Prix très élevé
Marie-Anne - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Suivi sérieux et rapide
- Suivi personnalisé par mail
- Suivi efficace
- Envoi rapide
Marie-Anne - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Follow-up serious and fast.
- Very personalized follow-up by email.
- Problems with photo and text format on the dragees.
- Effective follow-up.
- Fast delivery.
Mb - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- personnalisation mal faite
- prix élevé pour la qualité
- service client demande des photos inutiles
- produit personnalisé de mauvaise qualité
Mb - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- personnalisation mal faite
- MNMs ont une forme bizarre
- service client demande photos et carton inutile
- prix cher pour le rendu
PEGGY CREUZA - ZWARYSZCZUK - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Grande personnalisation
Consumer - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très déçue par la qualité des Mms avec photo dessus,
- Aucun geste envers les clients,
- Réponse insatisfaisante de l'entreprise,
- Relation client décevante,
Consumer - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Très déçue par la qualité des Mms avec photo dessus
- Publicité trompeuse
- Rendu horrible et inutilisable
- 75€ payé pour ça c’est honteux
- Aucun geste envers leur clients
- Belle arnaque
- Réponse insatisfaisante de l'entreprise
elsa oussaidene - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client horrible
elsa oussaidene - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Service client horrible
- Commande non reçue sans remboursement
Virginie Le Stanc - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile à utiliser
Virginie Le Stanc - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile et rapide à utiliser
Anne Robillard - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Réactivité exceptionnelle
- Service après vente réactif
Eric Meunier - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile d'utilisation
- Site bien fait
- Limité à 1 seule photo
Eric Meunier - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile d'utilisation
- Site bien fait
- Limité à une seule photo à télécharger
- Besoin de plus de cliparts
William Plachez - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Superbe idée de pouvoir personnaliser les M&M's avec des images ou du texte
- Fan depuis l'enfance des Messieurs Jaune et Rouge qui égaient nos vies
William Plachez - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Superbe idée de pouvoir personnaliser des MM'S avec des images ou du texte.
Elsa Turpeau - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Aucun problème de commande, tout était très facile !
Céline Vallance - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Cadeau original pour les invités
- Très facile de réaliser son cadeau personnalisé
- C'est juste un peu cher pour des bonbons
MamanNini - 7 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Original et facile
- Personnalisation pour le mariage
Laurence Martin - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile et rapide
- Pratique et facile d'utilisation
- Service client réactif
- Information sur le code promo peu claire
Laurence Martin - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile et rapide
- Service client réactif mais information incomplète sur le code promo
Nath - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Retrouver ce clin d'oeil après tant d'années
tchoun DALEF - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Application n'acceptait pas le code Groupon
- Utilisation du second bon Groupon nécessaire
tchoun DALEF - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Acceptation du code Groupon
Sissi - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne expérience
- Découverte de ce site
- Commande rapide
Sissi - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience positive
- Facilité de commande
- Originalité des cadeaux
Fonteneau - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- expérience agréable
- joie d'offrir un joli cadeau
Fonteneau - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site apportant une tres bonne expérience
- la joie d'offrir un joli cadeau
Céline L - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Original
Céline L - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Création rapide et facile
M S - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facilité de commande personnalisée
- Facilité de commande
napoleon bonaparte - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- frais de livraison non inclus dans le bon cadeau
- manque de transparence sur les frais de livraison
Christophe RICHARD - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- idée cadeau originale et inattendue
Christophe RICHARD - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Bonne idée cadeau
Vanessa - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile d'utilisation
Vanessa - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Facile d'utilisation
- Grand choix de package
Romain Lavigne - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
- Simple d'utilisation, les choix de personnalisation sont sympa, fluide
- prix est trop excessif
- M&M's sont des incontournables alors la douloureuse passe mieux
Romain Lavigne - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Rapide et efficace
- Simple d'utilisation, choix de personnalisation sympa et site fluide.
- Prix excessif
- M&M's incontournables et douloureuse passe mieux
Laurence D. - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Original et ludique
Cyno SnoopKiki - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Expérience originale
Elisabeth - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Idée cadeau originale
- Possibilité de personnalisation
- Idée cadeau originale
- Prix élevé pour un cadeau occasionnel
Lucie Vinette - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Prix élevé
- Pas de personnalisation pour les m&m's
AS Gbt - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Site pratique et SAV réactif
- Sav a trouvé une solution rapidement
- Numéro surtaxé pour le SAV
AS Gbt - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Le site est pratique
- Le SAV est réactif
- Le code promo ne fonctionnait pas
- Numéro surtaxé pour le SAV
N B - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗
- Personnalisation des M&Ms avec photos
- Facile à utiliser
- Possibilité de modifier couleurs, texte et photos
- Bien fait