Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de My M&M's a des aspects positifs et négatifs. D'une part, un remboursement a été obtenu dans certains cas, ce qui est un avantage (+10%). Cependant, la politique de retour est stricte et ne permet pas toujours de retourner un colis ou d'obtenir un remboursement (-20%). De plus, il est difficile d'obtenir une facture valide pour remboursement (-15%) et le service client est jugé horrible (-25%). Certaines commandes ont été annulées sans remboursement (-10%) et il y a eu des problèmes de communication et de qualité de produit (-20%). Enfin, des problèmes liés à la livraison ont été signalés, notamment avec Chronopost (-10%).