Vue d'ensemble
Produit
Livraison
Service client
Prices
Communication
Site web
Politique de retour

Expériences avec Service client Service client

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Myholidays est très varié selon les avis des clients. Certains apprécient la réactivité et l'efficacité du service client, ainsi que la rapidité des remboursements (20%), tandis que d'autres se plaignent de difficultés à obtenir des réponses et des remboursements, ainsi que d'un manque de transparence et de professionnalisme (80%). Il est donc prudent de se renseigner davantage avant de faire une réservation sur ce site.

“Service client médiocre”

“Débit incorrect sur le compte bancaire”

“Pas de réponse pour le remboursement”

“Site peu fiable pour les réservations”

“remboursement difficile à obtenir après retard, correspondance à repayer, retour annulé, difficulté à contacter le service client, vérification compliquée, compagnies du Qatar à éviter”

“Manque de respect des clients”

“Réponses tardives et décourageantes”

“Demandes multiples pour obtenir une réponse”

“Marchandage pour supprimer un commentaire négatif”

“Incapacité à répondre aux demandes de clarification”

👍 6   👎 51

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Patrick Le Vagueresse - 5 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Frais non remboursables
  • Communication insatisfaisante
  • Politique de retour peu satisfaisante

Eulalie Thibaud - 17 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Tarif a augmenté après réservation
  • Débit incorrect sur le compte bancaire
  • Pas de réponse pour le remboursement
  • Site peu fiable pour les réservations

Loic Gumuchian - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • remboursement difficile à obtenir après retard, correspondance à repayer, retour annulé, difficulté à contacter le service client, vérification compliquée, compagnies du Qatar à éviter

Jean Danilo - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Manque de respect des clients
  • Réponses tardives et décourageantes
  • Demandes multiples pour obtenir une réponse
  • Retard dans le remboursement
  • Remboursement partiel sans justification
  • Marchandage pour supprimer un commentaire négatif
  • Incapacité à répondre aux demandes de clarification

Andrea - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Remboursement jamais reçu
  • Réponses répétitives
  • Attente interminable

Martin Lepreux - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • vol d'argent

alexandra.lab - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Le service client est rapide et pratique
  • La plateforme de remboursement est facile à utiliser
  • Les réponses sont rapides

Bourak Moufida - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Pooran est très gentil

Theo penda - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • professionnalisme et efficacité

Fabien - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Sympathique, respectueuses, parle français
  • Retard dans la résolution des problèmes

Julia Longhi - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client médiocre
  • Manque de transparence sur les politiques de remboursement
  • Absence de communication efficace
  • Site web difficile à naviguer

KARTAL - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Assurance d'annulation coûteuse et inutile
  • Non-remboursement malgré l'assurance
  • Communication non claire sur les conditions de remboursement

Thuy An Vo - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inefficace et peu fiable
  • Manque de transparence dans la communication
  • Politique de retour inefficace et inefficace
  • Manque de professionnalisme dans le traitement des demandes

Sylvain - 5 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Mauvaise communication
  • Remboursement difficile
  • Vol avancé sans avertissement
  • Service client insultant

Mikaèle Alexandre - 6 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Différence de montant débité
  • Frais d'annulation mal traduits et non clairs
  • Problèmes de remboursement et manque de clarté
  • Difficulté à obtenir de l'aide au téléphone

Ahmed Zied - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Site à fuir !
  • Ne recommande pas ce site
  • Attente remboursement depuis décembre 2017 !
  • Arnaque
  • Conseil de ne pas réserver sur ce site
  • Service client nul et irrespectueux
  • Très déçu !
  • SCAMMERS MYHOLIDAYS.COM
  • Très déçu

Arwa - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Escroquerie
  • Augmentation du prix du billet sans prévenir
  • Retard dans le remboursement
  • Mauvaise communication avec la banque

Samy Hamdi - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Très déçu Une honte !!!

Hu - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Grosse escroquerie
  • Montant augmenté de 30€ sans explication
  • Facture avec montant en devise inconnue
  • Charges bancaires non expliquées

LE HARIVEL DE GONNEVILLE - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Bonne communication par téléphone
  • Réservation incorrecte pour un vol inexistant
  • Prélèvement bancaire excessif
  • Demande de remboursement nécessaire

pmfm31 - 7 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Escroquerie
  • Réservation incomplète
  • Prélèvement immédiat
  • Communication non claire

Aline Vergne - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • ARNAQUE
  • Temps de validation par mail extrêmement long.
  • Prix incertain avec majoration de 84€ après paiement.
  • Billets pas encore reçus par mail.
  • Aucune confiance en le site.
  • FUYEZ!!!!

Alison Kosatka - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Augmentation soudaine du prix
  • Mauvaise communication
  • Problèmes avec le remboursement
  • Site Web dysfonctionnel

hennart laurence - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • facturation douteuse
  • suivi des réclamations inexistant

Assia Sia - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • ARNAQUE

Philippe Chataux - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prix abordable
  • Service client réactif et efficace
  • Remboursement rapide

delahaye - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Arnaque
  • Facturation excessive
  • Mauvaise communication
  • Politique de retour inefficace

SandraB - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service clientèle médiocre
  • Communication inefficace
  • Politique de retour restrictive

Nathalie Poncel - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client inexistant
  • Mauvaise communication
  • Politique de retour incertaine
  • Site web non informatif

Céline Gueguen - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Grosse arnaque frais en plus de la somme initiale
  • a éviter

Sall - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Prix affiché différent du prix facturé
  • Pas de remboursement comme promis
  • Communication trompeuse
  • Difficulté à contacter le service client

Farid AMGHAR - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Service client difficile à joindre
  • Remboursement non effectué dans les délais promis

Pedro Meira - 8 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Frais cachés après validation