Vue d'ensemble
Produit
Livraison
Service client
Prices
Communication
Site web
Politique de retour

Expériences avec Politique de retour Politique de retour

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La politique de retour de Naked Wolf présente des aspects positifs tels que des produits de qualité et un service client réactif pour les échanges de produits, avec une réponse rapide et un processus d'échange rapide. Cependant, les frais de retour élevés (20€) et l'impossibilité d'obtenir un remboursement peuvent être des inconvénients majeurs pour les clients. De plus, des frais de douane élevés non informés lors de la commande peuvent représenter un coût supplémentaire inattendu.

“Service client rapide pour l'échange de produit”

“Frais de retour élevés (20€)”

“Produits de qualité et en parfait état”

“Pas de procédure de retour claire”

“Impossible de obtenir un remboursement”

“Réponse rapide du service clientèle”

“Processus d'échange rapide”

“Frais de retour élevés”

“Le produit était cher et les frais de douane étaient élevés”

“Aucun remboursement possible”

👍 5   👎 10

Avis résumés

ⓘ Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

M. Hubert - 8 il y a quelques mois

  • Service client rapide pour l'échange de produit
  • Frais de retour élevés (20€)

Claude Texier - 8 il y a quelques mois

  • Livraison rapide et efficace
  • Produits de qualité et en parfait état
  • Frais de douane moins élevés que prévu

Julie Mathonnet - 8 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Chaussures trop grandes
  • Prix élevé pour la qualité
  • Pas de procédure de retour claire
  • Communication inefficace

P. Clerc - 9 il y a quelques mois

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Débit rapide mais pas d'expédition
  • Impossible de obtenir un remboursement

Margot Herent - 9 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Réponse rapide du service clientèle
  • Processus d'échange rapide
  • Frais de retour élevés

Frédéric Bourdon - 9 il y a quelques mois

  • Le produit était cher et les frais de douane étaient élevés

Nadia Chennoufi - 13 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Publicité mensongère sur Instagram
  • Service client absent
  • Changement de devise sans avertissement
  • Frais de douanes élevés
  • Aucun remboursement possible
  • Manque d'informations sur les frais
  • Mauvaise expérience client

Pavué Louis - 20 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Service client inefficace
  • Communication insuffisante
  • Politique de retour compliquée

Stephane M - 21 il y a quelques moisTrustpilot 🔗

  • Service client réactif et arrangeant

Gabriela R C de Souza - 3 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Frais de douane élevés non informés lors de la commande

June - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Arnaque et pas de remboursement
  • Mauvaise qualité

Brynie92 - 4 il y a quelques annéesTrustpilot 🔗

  • Politique de vente restrictive
  • Manque de communication
  • Service client insatisfaisant
  • Paiement limité et frais supplémentaires
  • Produits conformes à la description
  • Manque de geste commercial