Naked Wolf

80 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 6.8 pour Naked Wolf provient de 80 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour Naked Wolf:

ÀmonAvis (27)
TrustPilot (53)

Expériences avec Service client Service client

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Naked Wolf a une réactivité impressionnante (30%), mais semble manquer de communication avec des retards de livraison (20%). Les chaussures sont incroyables et confortables (15%), mais certains clients ont eu des expériences négatives avec le service client, le qualifiant d'insatisfaisant (10%). Cependant, le service client rapide et professionnel est apprécié (15%), malgré quelques problèmes de suivi de livraison et de communication (10%). Il semble y avoir une variation dans la qualité du service client, ce qui laisse place à une amélioration (10%).

“Service client exceptionnel”

“difficulté de contacter le service client”

“Mauvaise expérience avec le service client”

“Service client réactif et professionnel”

“Réponse rapide du service client”

“Service client rapide pour l'échange de produit”

“Service client réactif pour fournir un numéro de suivi”

“Confort des chaussures”

“Taille parfaite”

“Le suivi de commande ne fonctionne pas”

👍 30   👎 35

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

FABRICE ELIE - 23 mai 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et produit incroyable
  • Service client exceptionnel
  • Prix abordables
  • Produits de grande qualité

B. Pires - 14 mai 2024

  • qualité du produit excellente
  • confort des bottes
  • livraison tardive
  • difficulté de contacter le service client

J. Bodin - 26 mars 2024

  • Mauvaise expérience avec le service client
  • Changement de devise entraînant des frais bancaires
  • Frais de douane non mentionnés
  • Produit de mauvaise qualité

isaac - 15 mars 2024

  • Qualité du produit était top
  • Baskets super confortables
  • Service client réactif et professionnel
  • Réponse rapide du service client
  • Prix abordable pour des chaussures de qualité

M. Hubert - 9 février 2024

  • Service client rapide pour l'échange de produit
  • Frais de retour élevés (20€)

Megane Debrun - 6 février 2024Trustpilot 🔗

  • Retard important dans l'expédition de la commande
  • Manque de communication sur le statut de la commande
  • Service client réactif pour fournir un numéro de suivi
  • Débit effectué avant la réception du produit

thibaut - 1 février 2024

  • Confort des chaussures
  • Taille parfaite

Sabine Joseph - 30 janvier 2024

  • Le suivi de commande ne fonctionne pas
  • Service client inexistant
  • Aucune réponse du service client
  • Traitement inacceptable des clients

Zira Ferguen - 17 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et sans frais de douane
  • Communication insatisfaisante du service clients
  • Produit de qualité mais un peu léger

Pauline Imbert - 15 janvier 2024

  • Réponse rapide du service après-vente

Georges - 12 janvier 2024

  • Débit immédiat de la carte bancaire sans confirmation de commande
  • Retard de livraison de 10 jours
  • Absence de réponse du service client malgré plusieurs emails envoyés
  • Magnifiques bottes en cuir de grande qualité

nathalie - 11 janvier 2024

  • Livraison rapide sans frais de douane
  • Suivi de colis facile avec une application
  • Chaussures incroyables et très confortables

Charles Vasseur - 5 janvier 2024

  • Service client réactif et utile
  • Transparence sur les frais de douane et la possibilité de contacter pour des questions

Wiel - 4 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Aucune nouvelle depuis plus d'un mois !!!
  • Commande passée depuis le 23 novembre 2023 et je n'ai toujours rien reçu malgré de nombreux e-mails au SAV !
  • Débit rapide mais colis non expédié. Pas de remboursement (commande à 237€) ni informations.
  • Je voudrais recevoir mes chaussures, les SPICE BLACK STRETCH, mais j'ai perdu espoir.

M. Bouvier - 24 décembre 2023

  • Emballage endommagé

C. Lemaitre - 22 décembre 2023

  • Sneakers incroyables

M. Perez - 19 décembre 2023

  • Service client exceptionnel
  • Réactivité impressionnante
  • Acceptation d'échange sans stock

P. Clerc - 19 décembre 2023

  • Retard de livraison
  • Manque de communication
  • Débit rapide mais pas d'expédition
  • Impossible de obtenir un remboursement

Nathalie Dalidet - 19 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Service Client à améliorer
  • Chaussures au top
  • Débit immédiat de la carte bancaire sans expédition immédiate
  • Retard de livraison de 10 jours, pas à temps pour Noël

Margot Herent - 18 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Réponse rapide du service clientèle
  • Processus d'échange rapide
  • Frais de retour élevés

Meggie Varteressian - 5 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Commande jamais reçue
  • Introuvable, comme inexistant
  • Ne répondent pas aux e-mails
  • Perte de temps et d'argent

Diana Heddadji - 2 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Frais de douane non mentionnés
  • Service client inexistant
  • Finitions mal faites

Nadia Chennoufi - 5 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Publicité mensongère sur Instagram
  • Service client absent
  • Changement de devise sans avertissement
  • Frais de douanes élevés
  • Aucun remboursement possible
  • Manque d'informations sur les frais
  • Mauvaise expérience client

Jérôme Bourque - 15 août 2023Trustpilot 🔗

  • Service client professionnel avec réponses rapides et instructives
  • Pas de préavis sur les frais de douane selon l'entrepôt d'expédition
  • Livraison rapide des chaussures de qualité

AMANDHINO O - 26 juin 2023Trustpilot 🔗

  • chaussures ne sont pas donné (shoes are not cheap)
  • taxe douanière de 92e (customs tax of 92e)
  • service client ne répond pas (customer service does not respond)

ERROR - 8 juin 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison lente
  • Service client réactif
  • Manque de stock
  • Prix élevé

SAMB Daouda - 13 février 2023Trustpilot 🔗

  • Retard important dans la livraison
  • Service client insatisfaisant
  • Prix élevé pour la qualité de service
  • Manque de communication sur le statut de la commande

Lecirev - 4 février 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de suivi de livraison
  • Aucune réponse aux e-mails
  • Commande non reçue après plusieurs jours
  • Manque de fiabilité de la marque

Lucy Lesaing - 3 février 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison très lente
  • Suivi de commande inexistant
  • Service client non réactif

Mélanie Blondel - 26 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide sans frais de douane
  • Application de suivi du colis disponible
  • Chaussures incroyables et confortables

Pavué Louis - 24 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Service client inefficace
  • Communication insuffisante
  • Politique de retour compliquée

anaelle - 14 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Retard dans l'envoi des commandes
  • Absence de réponse aux e-mails
  • Service client réactif
  • Frais d'envoi élevés

Stephane M - 4 janvier 2023Trustpilot 🔗

  • Service client réactif et arrangeant

Odo - 13 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Manque de communication
  • Retard de livraison
  • Cher
  • Service client inexistant

Meilleur client - 29 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Emballage soigné
  • Aucun frais de douanes
  • Recommande vivement

IFlashe - 24 décembre 2021Trustpilot 🔗

  • Qualité au top
  • Pas de frais de douane

June - 30 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Arnaque et pas de remboursement
  • Mauvaise qualité

digi - 5 avril 2021Trustpilot 🔗

  • Mauvaise qualité des produits
  • Frais de douane élevés
  • Service client inexistant
  • Communication inefficace

Maelle V. Struck - 25 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Qualité des finitions décevante
  • Livraison rapide
  • Service clientèle de qualité
  • Frais de douane élevés

Xen Doll - 29 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client réactif
  • Produits de qualité
  • Emballage soigné

Rosa - 16 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Large sélection de chaussures de qualité
  • Service client réactif et serviable
  • Livraison rapide
  • Expérience globale excellente

Brynie92 - 16 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Politique de vente restrictive
  • Manque de communication
  • Service client insatisfaisant
  • Paiement limité et frais supplémentaires
  • Produits conformes à la description
  • Manque de geste commercial

Margaux Crt - 4 décembre 2020Trustpilot 🔗

  • Les chaussures sont juste magnifiques
  • Niveau transport en 3 trois j'etais livrée
  • Equipe management au top

Nell Demeestère - 21 octobre 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et en bon état
  • Service client efficace
  • Produit de qualité
  • Avis négatifs non fondés

Haïley - 21 juillet 2020Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Produit conforme aux attentes
  • Aucun