Omoda

23 avis de 1 source

Vue d'ensemble

ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Omoda est une entreprise offrant des produits de haute qualité avec un vaste choix de chaussures de marques différentes disponibles en ligne. Le service client est efficace, rapide et soigné, avec des tarifs attractifs et une politique de retour généralement bien appréciée. Cependant, certains pourraient trouver le choix un peu trop vaste et la livraison un peu chère, et il peut y avoir des problèmes liés à des retards ou des erreurs de livraison. Malgré ces points négatifs, la majorité des avis sont positifs, avec une satisfaction globale d'environ 85%.

Produit

Le produit d'Omoda est de haute qualité, avec un vaste choix de chaussures de marques différentes disponibles en ligne. Les chaussures sont conformes et soigneusement emballées, et l'expérience d'achat est satisfaisante, avec un envoi rapide et sans surprise. Le site propose toutes les nouvelles tendances et marques favorites, avec une description précise des produits. Le service est impeccable, rapide, efficace et soigné, avec des tarifs attractifs. En revanche, certains pourraient trouver le choix un peu trop vaste et la livraison un peu chère. (85%)

Livraison

La livraison d'Omoda présente des aspects positifs et négatifs. Les clients apprécient la qualité des chaussures et de l'emballage, ainsi que la simplicité des commandes et la rapidité de livraison et de retour. Cependant, certains ont rencontré des problèmes tels que des retards, des erreurs d'adresse, des risques de perte de colis et des débits doubles. Environ 70% des avis concernent des expériences positives, tandis que 30% mentionnent des problèmes de livraison.

Service client

Le service client d'Omoda a reçu des avis mitigés, avec certains clients dénonçant des problèmes de transport, un service après-vente inefficace et un manque de professionnalisme de l'entreprise. Cependant, d'autres clients ont loué un service client efficace, gentil et rapide, ainsi qu'une expérience d'achat satisfaisante avec un vaste choix de produits et un envoi express. Malgré quelques avis négatifs, la majorité des clients semblent satisfaits du service client et recommandent l'entreprise.

Prices

Les prix d'Omoda sont compétitifs avec des tarifs attractifs (-10%) et des promotions avant les soldes. Le service est impeccable avec une livraison rapide et sûre, ainsi qu'une facilité de commande et de retour. Les produits sont conformes et soigneusement emballés, offrant une expérience satisfaisante aux clients. Cependant, il peut y avoir des cas de double débit sur les colis, ce qui pourrait être frustrant pour certains clients.

Communication

La communication d'Omoda est efficace, avec un service client gentil et efficace, des commandes simples et sûres, une expédition rapide et fiable, et un vaste choix de produits. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de transport, un service après-vente inefficace, et un traitement incorrect des adresses. Malgré ces défauts, la majorité des avis sont positifs, avec une satisfaction globale de 95%.

Site web

Le site Web d'Omoda est très apprécié par ses clients, avec un large choix de chaussures de qualité et des tailles variées. Les clients louent la fiabilité et la facilité d'utilisation du site, ainsi que le service client irréprochable. Cependant, certains pourraient trouver les prix légèrement élevés. En général, le site obtient un taux de satisfaction élevé de 95%.

Politique de retour

La politique de retour d'Omoda est généralement bien appréciée par les clients, avec un taux élevé de satisfaction de 100%. Les remboursements sont faciles à obtenir et ne posent généralement pas de problème, ce qui est apprécié par de nombreux clients. Cependant, certains clients ont mentionné que le retour via Kiala nécessite un déplacement en Belgique, ce qui peut être contraignant pour certains. En général, la flexibilité de la politique de retour, ainsi que la qualité de l'emballage et la facilité de commande, reçoivent également des retours positifs.