PetClic

123 avis de 2 sources

Nous faisons de notre mieux pour que nos évaluations soient aussi précises et transparentes que possible. Le score de satisfaction de 7.8 pour PetClic provient de 123 avis récents, principalement de l'année écoulée. Nous recueillons ces avis sur divers sites. Nous veillons toujours à ce que nos informations soient à jour, bien qu'il puisse parfois y avoir des retards ou des problèmes techniques.

Le score de satisfaction est calculé en prenant la moyenne de toutes les avis.

Sites où nous avons trouvé des avis pour PetClic:

ÀmonAvis (3)
TrustPilot (120)

Expériences avec Livraison Livraison

Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. La livraison de PetClic présente des points positifs et négatifs. En termes de points positifs, la livraison est rapide en Bretagne (25%), le service client est réactif et les produits sont conformes (15%). Cependant, il y a des problèmes avec les emballages abîmés (10%), les colis souvent ouverts et abîmés (10%) et le besoin d'améliorer le conditionnement pour une livraison plus soigneuse (10%). Il est également mentionné des soucis de livraison avec Chronopost (10%) et des retards de livraison (10%). En conclusion, la livraison de PetClic est rapide et efficace mais nécessite des améliorations en termes de conditionnement et de suivi.

“Emballages abîmés”

“Livraison très rapide”

“Retard de livraison”

“Colis arrivé en très mauvais état”

“Ouvert sans calage des marchandises”

“Mal respecté durant les manipulations du transport”

“Service client réactif. Produit conforme. Bonne réception.”

“Carton ouvert, scotch de mauvaise qualité.”

“Refus de livraison en raison du poids excessif”

“Obligation de se déplacer pour récupérer le colis”

👍 95   👎 86

Avis résumés

Nous utilisons l'IA pour transformer chaque avis en un résumé clair et concis. Ces résumés sont classés chronologiquement, vous permettant ainsi de lire facilement les opinions et expériences les plus récentes des utilisateurs. Vous trouverez ci-dessous ces aperçus, qui vous permettent de voir rapidement ce qui est important pour les autres utilisateurs.

Coach Nutrition - 29 mai 2024Trustpilot 🔗

  • SAV médiocre
  • Emballages abîmés
  • Coupon de réduction inadéquat

Pierre GOARIN - 19 avril 2024Trustpilot 🔗

  • Prix des produits très raisonnables
  • Livraison très rapide

Daniel BAUM - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Service client insatisfaisant
  • Communication inefficace

Maurice - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Colis arrivé en très mauvais état
  • Ouvert sans calage des marchandises
  • Carton trop grand
  • Mal respecté durant les manipulations du transport
  • Révélateur du j’m’enfoutisme ambiant

CHLOE V - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Service client réactif. Produit conforme. Bonne réception.
  • Carton ouvert, scotch de mauvaise qualité.

Arba E - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Refus de livraison en raison du poids excessif
  • Obligation de se déplacer pour récupérer le colis

Gavrel Patrick - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et suivie
  • Service client professionnel

Bodié - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison très rapide
  • Produit moins cher pour la marque Royal canin

Jacqueline Ackers - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Emballage sans emballage sous vide
  • Livraison rapide
  • Facilité de la transaction

Benjamin Piette - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison détournée
  • Livreur est venu le jour où j'étais absent
  • Dépôt du colis à un point relais incommode
  • Colis repartira dans l'entreprise en l'absence de livraison à domicile
  • Merci de me faire livrer mon colis à mon domicile

Meguira Flavienne - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison retardée et suivi de colis inexistant

Client - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Sac de croquettes percé

M.Mme GREGOT - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Très bons produits

doudoug58 - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Soucis de livraison avec chronopost
  • Colis arrive avec 2 jours de retard et carton abîmé et re-scotché
  • Le sac de 15kg des chiens à été ouvert
  • Je ne l'ai pas vu avant de signer la réception
  • Le colis était entouré de scotch

LEYGUEBAQUES Mateo - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produits conformes et prix corrects
  • Livraison rapide
  • Satisfait

Bernard MAILLERET - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Manquait un article dans le colis
  • Demande de photos compliquée
  • Problème de confiance avec le service client

fabien - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Marchandise conforme

Pascale - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Meilleure offre de prix avec les 2 kgs gratuits
  • Livraison rapide et conforme

Mr Joel Dubois - 26 février 2024Trustpilot 🔗

  • Prise de commande facile
  • Livraison rapide
  • Prix

Melissa - 25 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Produit conforme
  • Je suis ravi
  • Je recommande

Joel du 62 - 24 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et bon rapport qualité prix

CHRISTOPHE BACOU - 24 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Emballages de qualité adaptés pour les marchandises lourdes.

Sandrine - 23 février 2024Trustpilot 🔗

  • Gros retard de livraison de Chronopost
  • Colis bloqué à Marseille sans raison apparente
  • Débloque le problème après plusieurs réclamations de notre part

CORINNE BERDAL - 21 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison non à domicile
  • Livraison en bureau de poste loin de la maison

Catherine Regnier - 21 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et prix abordables
  • Cadeau bonus dans le colis

Raskin - 20 février 2024Trustpilot 🔗

  • Commande et livraison se sont bien passées

Colette Lucet - 14 février 2024Trustpilot 🔗

  • Satisfaite totalement
  • Réception en temps

Karim Hocini - 11 février 2024Trustpilot 🔗

  • Équipe bilingue et service client exceptionnel
  • Résolution rapide des problèmes de commande

J. Nicaud - 8 février 2024Trustpilot 🔗

  • Réponse lente aux e-mails
  • Retard de livraison

Philippe Bertin - 5 février 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison a la mauvaise adresse
  • Rectification et livraison chez un voisin
  • Manque de livraison a l'heure prevue
  • Service client

Carine Sanchez - 5 février 2024Trustpilot 🔗

  • Bon rapport qualité prix
  • Délais correct

chrilaines - 29 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Préparation et mise en livraison rapide
  • Recommande ce site

Pinscher 06 - 28 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidité d'envoi
  • Livraison efficace
  • Produits en bon état

Armelle - 27 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et dans les délais
  • Emballage adapté pour un colis de plus de 22 kg

SCHWARZ VINCENT - 20 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Fast delivery
  • Good customer service
  • Long-standing customer loyalty
  • Competitive prices

didier - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • suivi de livraison à améliorer
  • suivi du transporteur est aléatoire
  • excellent fournisseur
  • qualité des produits
  • tarifs pratiqués

CHRISTINE DEL PIERO - 15 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Le colis n'a pas été déposé à mon domicile

Tronchet Christelle - 14 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Les livraisons sont vraiment trop longues
  • Rien à dire

Beatrice Palud - 13 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Site sérieux

CHT - 11 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Excellent rapport qualité prix
  • Envoi rapide et gratuit au delà d'une certaine somme
  • N'achète les croquettes que sur PetClic

Thierry LEPONT - 10 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Produits de bonne qualité
  • Retour facile

Prioul - 8 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Emballages inadaptés

G V - 5 janvier 2024Trustpilot 🔗

  • Produit livré incomplet
  • Problème toujours pas résolu 2 semaines plus tard
  • Deux pièces manquantes dans le colis
  • Attente de réponse de l'entrepôt depuis 2 semaines

Madame MONTEIRO - 26 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Prix abordable
  • Livraison rapide et en bon état

R Bernard - 25 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Prix attractifs
  • Livraison rapide avec Chronoposte

Benjamin Sautejeau - 17 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison non reçue
  • Obligé de passer commande chez un concurrent
  • Déçu du site

Monsieur Joël - 16 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Rapide efficace et sans problème

Client - 11 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Prix compétitif
  • Grand choix de grandes marques
  • Livraison rapide dans des cartons neufs et de très bonne qualité

Daniel Bourgeois - 10 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Produit en stock mais impossibilité de livrer
  • Rupture de stock, attente prolongée
  • Débit de carte bleue immédiat

Odile eliot - 4 décembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Livreur sympa

client(e) - 25 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidité d'expédition, produit conforme à la commande, tarifs adaptés

ALAIN.B; - 18 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • sans surprise
  • produit conforme
  • livraison rapide

Fran Schneider - 16 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison un peu plus longue que d'habitude
  • Chronopost ouvre les colis pour voir ce qu'il y a dedans
  • Chronopost recolle avec son ruban adhésif
  • Prévient tardivement de la livraison
  • Bon produit

NATHALIE - 13 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Croquettes protéinées de haute qualité
  • Livraison rapide

Cathy Restouble - 7 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Prix très correct et livraison vraiment rapide

Mathieu laihoktim - 6 novembre 2023Trustpilot 🔗

  • Super croquettes à des prix très compétitifs
  • Livrés rapidement et bien emballés
  • Service client de qualité
  • Facilité de communication

corinne LECHENE - 28 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Du mal à passé ma commande
  • envoi rapide

Cathy J - 28 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Pas de réponse du service client
  • Problème de livraison avec le transporteur
  • Produit non reçu après 15 jours
  • Manque de sérieux dans la gestion des commandes

Anthony perret - 23 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Sac percé
  • Colis arrivé rapidement
  • sac était percé
  • malgré le bon emballage

nathalie - 21 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Colis bien emballé
  • Pince gratuite reçue
  • Rien a redire

Catherine Duguies - 20 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Bon produit
  • Livraison rapide
  • Très bon produit
  • Bon rapport qualité prix

Katia Clavreuil - 16 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Différence de prix entre le panier et le paiement

Nathalie DEMANGE - 14 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Problème de livraison avec les croquettes
  • Problème de livraison avec les chauffeurs de Chronopost
  • Pas évident pour les réclamations chez Petclic

Brigitte Halbout - 3 octobre 2023Trustpilot 🔗

  • Produits au juste prix
  • Livraison très rapide

GIUDICE - 28 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • colis non livré
  • aucune réponse de la société
  • livraison en retard
  • service client inexistant

CARLOS RAMOS - 21 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Colis souvent ouvert et abîmé
  • Nécessité de vérifier le contenu à chaque réception
  • Emballage peu sécurisé pour les produits lourds

Hervé - 4 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Long délai de livraison

Dominick - 3 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Rapide, soignée et efficace !

EVE - 3 septembre 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Efficacité du produit à vérifier

Soraya TOUCHE - 27 août 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Carton abîmé

Cindy Trebillon - 21 août 2023Trustpilot 🔗

  • Site sérieux
  • Produits identiques à ceux de chez le véto avec prix intéressant
  • Envoi rapide

Joelle Le Naour - 12 août 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidité de l'expédition

Arnoux JOSIANE - 7 août 2023Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison

Corentin Larget - 7 août 2023Trustpilot 🔗

  • Livraison en point relais
  • Absence de livraison à domicile
  • Poids de 24kg à transporter
  • Délai de 30 min de marche
  • Livraison payée pour être à domicile
  • Communication inefficace

Francois Leveneur - 30 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Vente flash
  • Livraison flash
  • Si Petclic n'existait pas, il faudrait l'inventer

Benji - 29 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Site sérieux
  • Site Petclic impeccable
  • Livraison à revoir
  • Livraison manquée
  • Merci de satisfaire la livraison avec des entreprises compétentes

Client - 24 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Simple et rapide
  • livraison au top , merci à toute l'équipe

Delphine LR - 22 juillet 2023Trustpilot 🔗

  • Une commande livrée en 3 fois!
  • Difficulté de payer par carte sans compte
  • Trop de mails, textos et appels de livreurs
  • Emprunte carbone excessive

Aymeline - 20 octobre 2022Trustpilot 🔗

  • Le colis de 15kg perdu sans geste commercial de la part de la marque
  • Déloyal envers les clients qui ne peuvent pas aller chercher leur colis

Stephane Athanase - 21 avril 2022Trustpilot 🔗

  • Livraison du mauvais produit
  • Retard dans le remboursement
  • Communication médiocre avec le service client
  • Politique de retour inefficace

Mes petits explorateurs Quinta - 26 novembre 2021Trustpilot 🔗

  • Délai de livraison trop long
  • Mauvaise communication
  • Service client non réactif
  • Problèmes avec la commande

Nm F - 16 novembre 2021

  • Personnel sympathique et arrangeant
  • Livraison rapide en Bretagne

Corinne Poisson - 10 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Produit conforme à mes attentes
  • Livraison rapide

Sylvie Chevalier - 3 octobre 2021Trustpilot 🔗

  • Site clair et beaucoup de stock avec prise en charge des commandes et livraisons rapides

PRUNIAUX - 29 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Prix raisonnable
  • Livraison rapide en chronopost sans supplément

BP - 28 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Livraison rapide et gratuite

Ginette Lucien - 25 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Très satisfaite du site
  • Le seul soucis c'est la livraison
  • Livraison non respectée du choix du client
  • Colis posé au sol derrière le portail
  • Problème avec la livraison
  • Colis arrivé éventré et mangé par le chien
  • Résultat colis éventré et croquettes partout dans le jardin
  • Transporteurs à faire suivre

Valérie - 19 septembre 2021Trustpilot 🔗

  • Rapide et sécurisé
  • Bon rapport qualité/prix
  • Livraison très rapide avec suivi et créneau horaire respectés

Theresa - 28 août 2021Trustpilot 🔗

  • Bon service

Jimy - 28 août 2021Trustpilot 🔗

  • Délais de livraison rapides
  • Service client réactif
  • Site web convivial

Myriam - 26 août 2021Trustpilot 🔗

  • Bon produit
  • Rapidité d'expédition
  • Contact par mail avec sav rapide et à l'ecoute

Rispal - 17 août 2021Trustpilot 🔗

  • Prix compétitifs
  • Envoi rapide
  • Service client réactif
  • Processus de retour efficace

jl wysernil - 16 août 2021Trustpilot 🔗

  • Retard de livraison
  • Manque de suivi de commande
  • Service client inexistant
  • Manque de réactivité aux messages

JYc - 9 août 2021Trustpilot 🔗

  • Possibilité de livraison en point relais manquante lors de la commande
  • Produit conforme et délais de livraison très corrects

Paule - 1 août 2021Trustpilot 🔗

  • Rapidité dans la livraison
  • Sérieux du service
  • Conforme à la commande
  • Prix compétitif

SEBAS - 31 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Rapidité de livraison

Charlette Furnon - 28 juillet 2021Trustpilot 🔗

  • Satisfaite de mes commandes et de la livraison

Madame CATHERINE - 25 juin 2021Trustpilot 🔗

  • commande correspondant à l'attente

Véronique - 24 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Qualité, prix et délai de livraison bien

Anne - 14 juin 2021Trustpilot 🔗

  • Toujours satisfaite