Expériences avec
ⓘ Nous avons mis au point un moyen pratique de comprendre rapidement ce que les autres utilisateurs pensent d'un produit ou d'un service. Notre technologie d'IA examine les avis, détecte les émotions clés et fait ressortir les thèmes centraux. Nous mettons ensuite tout cela en ordre pour vous. Ainsi, vous pouvez voir d'un coup d'œil les opinions les plus importantes sans avoir à lire toutes les critiques vous-même. Le service client de Petit Balthazar est variable, avec 60% des clients satisfaits et 40% insatisfaits. Les clients ont apprécié la livraison rapide et soignée, ainsi que le service client parfait. Cependant, certains ont rencontré des problèmes tels que l'inaccessibilité du service client sauf par mail, des réponses tardives et inappropriées, et des erreurs dans les commandes. Il y a également des problèmes de communication claire sur la livraison et des remboursements partiels insatisfaisants. En résumé, le service client de Petit Balthazar a des points positifs mais aussi des aspects à améliorer.